店长,作为门店一线的第一负责人,不仅肩负着管理门店、上传下达的作用,更要对门店效益直接负责。可以说,店长必须是一个兼具管理能力和具体销售能力的集合体。随着不少连锁扩张速度的加快、以及因企业,个人等因素带来的流失等原因,店长人才的缺乏几乎成了业内的普遍现象。到处挖其他连锁墙角的事例渐渐已成往事,虽然这种手段可以解决燃眉之急,但随之带来的企业融合,观念更新等问题很让人头疼,而为了挖人承诺的高薪,也不利于企业内部薪酬体系的平衡,甚至引发老员工的不满。中国药店:www.ydzz.com
于是,通过自办商学院来培养店长,以及通过与学校合作办班来获取储备店长,正为越来越多的连锁所采用。前者的店长是从店员中培养提拔而来,这些晋升者在企业服务了较长时间,忠诚度和融合度都有保证。而院校毕业生的文化底蕴,以及较强的理解能力,也能帮助其在工作中迅速成长。中国药店:www.ydzz.com
益丰、山东燕喜堂、好药师、中智、万和、惠好四海……他们有的已经完成店长批量化生产链条的锻造,正在享受着专业化和标准化带来的喜悦;有的则牺牲了不少短期经济利益,借助门店一线的平台实现着从新人到店长的迅速成长。更多的,则是在面临发展机遇与人才缺乏的阵痛后,选择从人才来源上不断发力。中国药店:www.ydzz.com
但获得人才,只是开始,如果无法保持稳定,则一切的努力都是镜花水月。店长们对企业关注的要点不同,但归根结底就两点:生存和发展。生存主要是待遇,而发展,不仅包括为其提供清晰的晋升通道与多样化学习机会,更包括对其职能定位的明确,以及繁杂琐事的剥除。工作繁杂迷茫,是人才流失的一大诱因。输出与稳定,天生就具有着同等地位。中国药店:www.ydzz.com
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店长:批量制造
【2013年06月上半月刊 总第152期】【作者:于素文】【阅读量:82626】【大 中 小】【打印】
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