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另类价格战

【2014年05月下半月刊 总第175期】【作者:刘瞳 专家:陈益、尚锋】【阅读量:61998】【 】【打印



  “进价”一刀切与员工专属通道中国药店:www.ydzz.com

  近年来,部分中、小连锁开始逐步将员工折扣与进价划等号。没有了品类、贵贱之分,让员工充分感受到“自己人”的特权同时,却造成了些许“意想不到”的后果——公司商品进价这一重要商业机密的全面泄露。中国药店:www.ydzz.com

  采用此方式的,具体对应的进价也分为两种:总部进价和门店进价。如采用后者,虽然价格已经便宜很多,但是往往员工也会认为公司在“赚”员工钱,内心留下芥蒂。中国药店:www.ydzz.com

  尤其是化妆品保健品。甚至有些厉害的老员工会直接找供应商,不从公司走账,“某些药品甚至8、9块就被供应商直接发给店长了,更有甚者,会在与公司发生矛盾时向消费者保护组织投诉公司歧视。”中国药店:www.ydzz.com

  与如此“一刀切”相比,同样是与自家员工“打价格战”,员工直购通道是一种相对成熟的模式。以益丰为例,本着“一切有利于员工”的宗旨与原则,货直接从公司总部库中退出,进入一个专为员工打造的直购通道、团购通道,其有两种方式,“一种直接加一个点做成配送价,另一种则选择最优惠于员工的价格。”中国药店:www.ydzz.com

  从员工折扣到内部消化中国药店:www.ydzz.com

  内部消化,属于一种非常“尴尬”的员工折扣方式,其“所谓的”初衷很明显:产品卖不出去。中国药店:www.ydzz.com

  这种模式国外企业也很多。比如沃尔玛,比如美特斯邦威。以后者为例,美邦原有CITY品牌,因为产品定位等原因导致失败,在大量滞留商品的基础上,企业为收回成本,经常举行内部团购会——在固定时间,所有满场商品全部2~3折,一个员工最多带两个亲朋好友,全部现场下单。而对药店来讲,也有“内部消化”的概念,只是没成如此规模——其实这也是一种方式,至少可以把成本收回。中国药店:www.ydzz.com

  然而如此应对,只是此类折扣的“字面含义”——在“内部消化”的背后,仍然潜在着另一个理由——为何药品滞销?为何积货入山?“只有两个原因:你不想卖,你不会卖。”前者是态度问题,取决于公司绩效导向,有大量的途径可以合理解决;后者是专业、能力问题——而员工折扣的“内部消化”模式,恰恰正是面对此类问题时,较为“犀利”的解决手段之一。中国药店:www.ydzz.com

  然而这种手段仍然稍显不足——既然为内部消化,那么当折扣商品有“特别指定”时,却往往并非员工真正需要的商品,反而会使其产生集体离心力。中国药店:www.ydzz.com

  销售破冰中国药店:www.ydzz.com

  到了这里,再讲“内部消化”就不太合适了。或许真正适用的术语是“员工体验价”——其包含两种含义:一种则是顾名思义地为收回成本而进行内部消化,另一种则是“通过另一种方式打开销路,教育店员、店长。”中国药店:www.ydzz.com

  以阿胶为例。比如,在东北,阿胶卖得不好。你如何让当地人了解阿胶、“感受”到阿胶从而产生购买欲?唯一的答案就是需要先让自己的“本土”员工去了解、去熟悉!中国药店:www.ydzz.com

  “要想卖好东西,你首先要相信它是‘好’的!”如何办到?“从高层到中层,几乎全家总动员地去带人买;其次,下放给店长、店员权限,以非常优惠的价格,让自己人去购买。”中国药店:www.ydzz.com

  其差价还是很可观的,比如福胶,买回去给自己、家人、好友吃,“一个两个店员不算什么,可每个连锁各个市、镇林林总总近百家店,几千号人,效果非常可观!人们就会发现,哦!这个胶还能这么用,还有些效果!进而可以更直观地让店员学会如何推介阿胶,促成‘第一笔’大单,开启良性循环。”中国药店:www.ydzz.com

  从员工收益,到获得销售动力,再到实际效益;通过员工内部折扣,到改变当地消费习惯,真正利用起员工折扣的全部能量,我们距离成功不远。中国药店:www.ydzz.com

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