战略管理的工具多种多样，加拿大著名管理学者明茨伯格等人将不同的战略管理思想总结为10个流派：设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认知学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派。正如盲人摸象，每个学派的独特观点也只是聚焦于战略形成的某一方面，同时，有些学者一辈子在学校教书育人、著作等身，却很少走进企业真正地从事战略管理实践。因此，企业需要一个完整、全面的思考，兼顾理论性、系统性和实践性的工具和框架，帮助企业在业务实践中，进行有效的战略管理。中国药店：www.ydzz.com
2003年，IBM推出一套连接企业战略制定与执行的战略管理方法——BLM模型(Business Leadership Model)，通常被翻译为“业务领导力模型”或者“业务领先模型”，为方便记忆，也被戏称为“别乱摸”。中国药店：www.ydzz.com
BLM模型的诞生与壮大中国药店：www.ydzz.com
上世纪九十年代，IBM一度危机重重——昔日信息科技世界的巨无霸，却让一些小公司“作弄”得几乎无法生存，以至在1992年差点解体。为了解除困境，IBM重新走上改革之路。经过新任领导人郭士纳的治理，IBM终于走出困境。在他掌舵的9年间，IBM持续盈利，股票市值从290亿美元上升到1680亿美元，成为全球最赚钱的公司之一。中国药店：www.ydzz.com
2002年前后，郭士纳即将离开IBM公司。为了让IBM不重蹈覆辙，他做了几件重要的事情，其中之一就是创立战略方法论。郭士纳在公司内部成立了一个专家团，同时邀请美国哈佛大学商学院的几位专家，共同参与研究，最后成功推出BLM模型，由此成为支撑IBM从制造业向管理咨询服务以及近期数字转型的重要战略管理工具。中国药店：www.ydzz.com
2005年，华为在IBM的辅导下，花费巨资导入这个战略模型。此前，华为战略管理也面临很多问题，各部门的业务战略规划往往在讨论后被束之高阁，没有具体行动分工计划，没有相应的发展路径规划，落实的部署安排也是缺失的。同时，在制定战略时，人力资源部门通常不被邀请，只有在业务战略需要补充几页纸的人力资源规划时，才请来填个空。对于华为来说，BLM模型正好可以弥补业务部门战略落地的缺失，促进业务和人力资源战略的有效连接。华为不仅将这个模型应用于公司战略层面，还将其各个模块融合到企业运营过程，形成企业各个层级的战略和组织管理的年度循环。（参看图1、2、3）中国药店：www.ydzz.com
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BLM模型的特点中国药店：www.ydzz.com
BLM模型对企业战略制定与执行有着不可估量的业务价值，其推动企业成功的四要素是——战略、执行、价值观、领导力。（参看图4）中国药店：www.ydzz.com
在传统的药品零售行业，除了国资背景，大部分企业早期并没有什么战略，都是老板从实践中不断地总结摸索，运用朴素的经验捕捉商业机会，并逐步发展壮大起来的，基本都是老板一个人的战略，内部谈不上什么共识，老板让怎么干就怎么干，在执行过程中遇到挑战就怀疑“战略”，而在制定战略过程中，听到团队抱怨资源能力不足时，很多创新机会就不得不放弃。中国药店：www.ydzz.com
利用BLM模型的思维框架制定战略规划，帮助企业实现战略目标“从企业家个人的认知到管理团队的共识”的转变，并达到以下目的：中国药店：www.ydzz.com
1.将BLM作为业务领导和管理层的战略思维框架和语言中国药店：www.ydzz.com
2.通过团队研讨制定战略规划和达成共识中国药店：www.ydzz.com
3.以行动学习的方式提升关键领导人才的战略思维能力中国药店：www.ydzz.com
4.规划与管理战略，设计业务组合，提升精细化运营能力，为战略实施提供保障，构建持续的行业竞争优势：中国药店：www.ydzz.com
5.使用统一和有效的工具与方法来完成战略规划任务中国药店：www.ydzz.com
BLM模型的主要模块中国药店：www.ydzz.com
战略制定过程是“业务领导主导的、规范严谨的、基于事实的对话和协作过程”（Fact-Based, Disciplined Strategy Conversation）。而在BLM模型的整体框架中，领导力是根本，价值观是基础。（参看图5）中国药店：www.ydzz.com
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——战略是业务领导亲自领导的、终年持续不断的活动。业务领导负责和引领战略制定和执行，包括有效沟通战略；战略不仅仅是形成一个文件或者遵循一个按部就班的规划时间表——虽然这两者都有其必要性。另外，战略是不能够被授权的。中国药店：www.ydzz.com
——价值观是战略和执行的基础。作为业务的“首席战略家”，总经理必须确保公司战略能体现公司的价值观，而各级领导者都必须确保价值观成为日常执行的一部分。中国药店：www.ydzz.com
Gap Focused：聚焦关键业务差距和问题，注重结果。中国药店：www.ydzz.com
Outside-In View: 向外看。中国药店：www.ydzz.com
Alignment：强调战略到执行的一致性逻辑思考。中国药店：www.ydzz.com
Collaboration：战略制定过程中相关业务部门的充分研讨、协同、共识和承诺。中国药店：www.ydzz.com
Organizational Congruence: 强调组织能力与战略的适配和组织各方面的协调一致性，分析执行中的组织障碍和根本原因。中国药店：www.ydzz.com
透过上页图6，我们会发现，“通过差距分析，聚焦公司级的业绩差距和机会差距，能够识别其根本原因；聚焦战略意图，明确愿景、使命与价值观，战略定位，战略目标，能为业务战略和职能战略提供方向和牵引；基于市场洞察，对整体宏观经济政策等分析、行业趋势和新业务机会的识别等；发现创新焦点，总结业务创新的大方向，并与业务设计相承接；设计公司级业务组合，在各单元业务设计清晰的前提下，对主营业务进行拉通设计和整合；制定关键举措，输出公司级战略主题、关键举措和实施路径；完善组织变革，为了实现公司战略意图，完成关键举措，需要对组织进行变革，提升内部运作效率，更加敏捷地适应外部市场环境，满足客户需求；改善绩效激励与人才管理，即为了实现公司战略意图，完成关键举措，要制定什么样的战略绩效以及激励措施，需要什么类型能力素质的核心人才，建立怎样的人才梯队。中国药店：www.ydzz.com
经过IBM二十多年自身战略管理的实践及全球咨询项目的应用，结合自身近期的数字化转型，BLM模型也不断完善，将经营计划与财务预算、绩效考核整合，并通过数字化的软件工具推动战略切实的落地。（参看图7、8）。中国药店：www.ydzz.com
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