移动医疗在国外叫mHealth。2010年,美国移动医疗峰会对mHealth给的定义是“通过移动设备提供的医疗服务”。美国国立卫生研究院(NIH)主任Francis Collins博士曾表示:“移动设备提供了不可思议的低成本和实时的方式,用于评估疾病、运动、影像、行为、社会交往、环境霉素、代谢产物和一些列生理变量。”中国药店:www.ydzz.com
近年来,随着互联网的蓬勃发展,康爱多、德开网上药店、1药网等不断在医药电商蓝海中跑马圈地,纷纷摸着石头过河,各有各的路数——或备战每年的618,或迎接每年“双11”的到来……中国药店:www.ydzz.com
就在各家医药电商攻城略地的同时,移动医疗开始悄悄走进这个行业,并在2015年一度呈火热走势。这从移动医疗行业在2014年年底的吸金能力可管中窥豹,随后阿里巴巴、腾讯、百度等互联网巨头入局移动医疗,就注定了其在这片电商蓝海里不会平静。中国药店:www.ydzz.com
如果说2014年是移动医疗元年,面对2015年互联网+医疗的全面爆发很难做出合理解释,移动医疗原本是看不见摸不着的概念,在这一年真真假假的概念之中,产品虚虚实实、理念层出不穷,很多移动医疗大佬不惜以烧钱方式来迎接当前的竞争状态,而眼下真正盈利的移动医疗企业并不为大众所见。中国药店:www.ydzz.com
移动医疗大概分为两种:一、智能硬件;二、移动服务平台。中国药店:www.ydzz.com
下面,简单说说有关移动医疗目前的状况。中国药店:www.ydzz.com
智能硬件中国药店:www.ydzz.com
随着移动互联网时代的到来,智能硬件应运而生,其是继智能手机之后的一个科技概念,通过软硬结合的方式,对传统设备进行升级改造,进而具备智能化的便捷功能。智能化之后,硬件具备链接的能力,实现互联网服务的终极加载,形成云+端的典型架构,具备大数据等附加价值。中国药店:www.ydzz.com
移动医疗也是如此,用户通常需要购买专业的硬件,测量生理信息后通过App自动记录下来。此外,还有一些移动监护仪和远程胎儿监护等设备,也能够通过App将信息及时发送给患者和家人。中国药店:www.ydzz.com
2015年1月8日,全美最大的药店沃尔格林(Walgreens)宣布与高通(Qualcomm)旗下的2net平台合作,通过“智能硬件+App”的方式为沃尔格林的会员提供慢病管理服务。中国药店:www.ydzz.com
而早在2014年11月,科瓴医疗已经通过旗下蓝信康慢病管理服务平台,联合默沙东和全国知名药店连锁,通过“后台算法+智能硬件+Apps”的方式,采集患者的真实数据,对慢病风险分级管理,向患者提供饮食建议,甚至医生干预,把慢病服务和健康连接起来,为患者提供类似的高血压管理服务系统。中国药店:www.ydzz.com
纵然移动医疗智能硬件有着诸多方便,但目前也面临以下问题:1、比传统医疗设备要贵;2、普及程度远远不够;3、推广成本比较昂贵。中国药店:www.ydzz.com
那么,智能硬件如何变现呢?中国药店:www.ydzz.com
无非是以下几种方式:1、与传统零售渠道合作,比如强生携手康复之家推出“血糖管理专家”概念——稳豪助手,为患者提供优质的血糖服务;2、与药企大工业合作,借助其强大的营销渠道,使产品在较短时间内得以变现;3、与医药电商合作,比如康康血压与德开的合作,为用户提供血压及身体健康数据的追踪与监测服务,大大降低了因高血压所引发的并发症。中国药店:www.ydzz.com
移动服务平台中国药店:www.ydzz.com
国内的移动医疗概念大概是在2011年引入的。结合当下求医看病难、医疗资源不对等、医患关系紧张等社会现状,一些移动医疗服务平台应运而生,结合移动互联、搜索、大数据等诸多优势,积极打造医患双选平台,实现患者、医生、医院之间的亲密对接。中国药店:www.ydzz.com
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——医院医疗机构服务平台,如湖南儿童医院,上线了全省首家整合手机支付宝和微信功能的“移动医疗服务平台”,患者就医信息全部实现数据化共享,患者通过手机即可实现就医各个环节,并及时查询整个诊疗过程。可提供以下服务:a、预约挂号提前取;b、提供当日接诊科室医生信息;c、可选择就诊时间、科室和医生;d、检验、检查报告信息等数据同步传输及在线阅读;e、所有检验、检查信息保持一年的读取信息;f、与其他医疗机构连贯互通。中国药店:www.ydzz.com
——轻问诊模式,如春雨医生,采用“自查+轻问诊”模式,满足三大需求:a、患者自我诊疗需求,患者提出的问题多数具有趋同性,据此推出“症状自查”业务,运用结构化数据,为用户提供诊疗建议;b、医院筛选病人的要求,春雨目前每天约有3.9万个问题,其中30%~40%并不需要去医院就诊,这些问题在移动端得以解决,在一定程度上缓解了医疗资源的紧缺,达到“分级诊疗”的效果;c、第三方对渠道、数据的需求,春雨积累了大量客户资源和数据,使得与各方的合作变为可能,药店、医生、可穿戴设备、保险公司、健康管理机构均是潜在的合作者。中国药店:www.ydzz.com
——专业医疗服务模式,如好大夫、挂号网、医药邦。好大夫拥有近32万医生的庞大数据库,查询医生信息是好大夫目前最大的使用量。在专业性、信息不对称极为突出的医疗行业,好大夫所积累起来的这一资源极为稀缺和昂贵。中国药店:www.ydzz.com
总之,移动医疗的需求方包括患者、医生、医院。患者看重改变医疗体验,医生看重远程数据处理提升医疗服务质量,医院则看重流程优化。但是流程优化的关键点是支付,支付体系的完善与渗透却触动了医院的利益。在解决方案成本方面,医院十分重视数据安全。理论上说,医院获得的数据属于患者,是患者授权医院保存。如果患者与移动医疗平台形成契约关系,通过授权移动医疗平台去医院提取数据,这样的话移动医疗的生命力将十分旺盛。中国药店:www.ydzz.com
那么,移动医疗平台怎么变现呢?中国药店:www.ydzz.com
有以下几种方式:1、出卖医生的零散时间,比如挂号网的对症预约、快速预约、咨询医生等业务板块;2、帮助药企推药给医生,相当于一座连接药企和医生之间的桥梁,比如易复诊,不但为医疗健康产业建立完善的诊后疾病管理平台,同时也为寻求新型营销渠道的医药企业提供便利机会;3、与医药电商合作,引一部分流到医药电商平台。比如,德开网上药店接下来做的正是和这些移动医疗平台合作,同时基于患者需求、慢性管理需求,融入DTP模式和慢病管理模式的全新业态组合。中国药店:www.ydzz.com
此外,由于医院本身的药占比总体降到30%左右、医院流标品种越来越多、医院清理非治疗性药物等原因,一部分相关药品会流到医药电商平台,再加上跨区域就医慢病患者的增多,笔者由此认为,医药电商未来或可成为移动医疗变现的核心通道。中国药店:www.ydzz.com