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中医馆的多元店型中国药店：www.ydzz.com
中医馆的崛起符合国家中医药发展战略规划的方向。2019年底，中共中央、国务院发布的《关于促进中医药传承创新发展的意见》（以下简称《意见》）就曾明确提出“大力发展中医诊所、门诊部和特色专科医院，鼓励连锁经营”。在国家重塑中医药辉煌的导向下，各省市地区扶持中医药发展的政策层出不穷，也加速了当下中医馆多种项目和模式的落地。中国药店：www.ydzz.com
此外，新冠肺炎疫情变相地为全民做了一次中医药的“扫盲”教育，加深了消费者对中医药的理解和认识。据深圳市初芯堂中医馆连锁联合创始人/天易人和中医馆商学院院长佟胜昔介绍，中医馆的主流消费人群已经从中老年转变为中青年，以80、90后群体为主。市场验证了年轻人对中医药的接纳程度普遍高于老年人。当前中医馆的发展风向正是运用多元化的商业逻辑，迎合消费者不断推出契合需求的新服务项目。以盈利模式和服务项目为参考，可以对当下主流中医馆做以下粗浅分类：中国药店：www.ydzz.com
医保店 医保资质是社会办医的有利条件，医保定点中医馆的服务主要集中在传统治疗项目，依靠医生处方售药盈利。《意见》提出的“及时将符合条件的中医医疗机构纳入医保定点医疗机构。积极将适宜的中医医疗服务项目和中药按规定纳入医保范围”被视为民营企业开设医保定点中医馆的重大利好，医保定点中医馆的数量也因此不断增加。中国药店：www.ydzz.com
专科店 就当前中医馆所开展的服务项目来分类，除了传统模式的综合性中医馆外，以单个服务立项的专科中医馆越来越盛行。专科中医馆对精准人群提供差异化服务，聚焦治疗某一病种或疑难杂症，如中医妇儿、骨科、肿瘤等。专科中医馆已呈现出深度精细化、连锁化的发展趋势，例如，以艾灸为切入点，多种特色艾灸店可不断细分出不同的店型，艾灸馆、灸疗馆遍布全国；以推拿专科为例，连锁品牌“深圳通透堂”，专做小儿推拿的“深圳胖爸爸”“江苏熊孩子”等都在区域内快速发展。中国药店：www.ydzz.com
康养店 前两类医馆主要为“治病”，康养类中医馆则是“治未病”，这一类别的中医馆占比目前越来越大，主要针对亚健康人群定制各种保健和调理服务，如冬病夏治的养生项目、特色理疗与康复等医技项目，均朝着大众消费的方向发展。中国药店：www.ydzz.com
中医馆的发展难题中国药店：www.ydzz.com
中医馆发展遇到“瓶颈”，为寻求突破而走向多元化的一大原因是，装修豪华的大型综合中医馆曾经风靡一时，却因开馆投入大、经营成本高、医生成本高、对专业医生团队过于依赖、投资回报周期长而盈利艰难。中国药店：www.ydzz.com
河南张仲景国医馆馆长王欣指出，现在中医馆有一种业态极为冒险，在没有团队和医生资源的前提下，寄希望于仅仅通过增值服务改变营收结构，或者把中医的一系列产品作为主营业务，这样很容易失去核心竞争力。中医产品的模仿性特别高，一旦周边其他机构有了类似业务，医馆客流流失无法避免。另外，高价值产品的客单价非常高，这也是导致顾客流失的重要原因。中国药店：www.ydzz.com
因此，理想的中医馆业态模式是首先要建立中医医疗团队，其次是需要引进高质量、高标准的中药材。在此基础上，打造好品牌，获得更多的运营空间，推广一系列特有的产品和项目，比如理疗、艾灸、膏方等。中国药店：www.ydzz.com
中医馆多元发展的三大建议中国药店：www.ydzz.com
中医馆不仅仅是一个简单的医疗场景，随着市场规模的不断壮大，这一赛道有了更多的可能性，如何在竞争中赢得“蛋糕”，佟胜昔给出三大建议：中国药店：www.ydzz.com
精准定位医馆类型中国药店：www.ydzz.com
中医馆长效发展的关键在于定位，不管是选择康养，还是治未病，或者以治病为主与医院竞争，精准的定位决定了医生配置、运营管理和盈利能力。中国药店：www.ydzz.com
就店型模式而言，佟胜昔认为未来中医馆的发展方向有三，第一种是“大而全”方向，一些医生资源、技术资源、管理资源比较丰富的中医馆，走综合中医馆的路线；第二种是“小而美”方向，综合实力不够强大的中医馆，凭借一项特长，也能够简单快速地推广、复制；第三种介于以上两种发展方向的中间，比如“大专科小综合”，以一项专科特色科室作为长项，但也能够满足常规的百姓健康需求。中国药店：www.ydzz.com
专业人才缺乏的解决路径中国药店：www.ydzz.com
很多中医馆从业人员本能地认为专业能力板块一定要做强做大，但是名医难求，即使请来了，医生成本过高，最终也可能导致盈利困难。要解决这一问题，一方面可以利用“互联网+”和新技术工具。如今在线问诊看病模式在越来越多的中医馆得到普及，各种现代化的检测设备也已经投入使用。例如，初芯堂中医馆普及智能中医检测设备，可非常精准地检测出各项身体指标，既获得了客户的健康电子档案，又能给医生提供辨证依据。初芯堂还研发了自有中医系统——医葫芦，为中医开方提供借鉴和参考，提高治病的疗效和安全性，有效解决了年轻中医不能看病、看不好病、中医看病没有标准的难题。中国药店：www.ydzz.com
另一方面，中医馆要做好专业人员的细化分级，自带流量的名医可做“镇店之宝”，但不能完全依靠名医，普通的医生可以解决居家常见病和百姓康养需求。可按照诊疗需求完成专业人员的细化分级，分为专业医生、医生助理、服务专员等，细分之后招聘专业人才和培养专业人才就能更精准、更容易。中国药店：www.ydzz.com
此外，整个医药行业还面临一个问题，即普通消费者小病小痛都有问诊专家的诉求，这需要全体从业者正向引导消费者，让老百姓体会到不挂专家号，年轻医生和医生助理也能提供很好的服务。中国药店：www.ydzz.com
保持产品优势中国药店：www.ydzz.com
中医药产品不仅局限于品质优良的中药饮片，打开多元产品的营销思路，找准适合医馆的产品定位，对打造特色中医馆非常重要。比如，尽管中医讲究临方炮制，一人一方，但在实际操作中还是有被总结出来的普世经典名方可以做到标准化，未来的中药产品可以是标准化路线，也可以是类似院内制剂，由临床医生依据客户情况做成膏方、药丸、胶囊、颗粒等剂型，实际上一些中医馆已购置相关的制剂设备，做到一人一方的定制，制造出受欢迎的特色产品。中国药店：www.ydzz.com
