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社区养老,药店的新机遇?

【2017年01月上半月刊 总第226期】【作者:姜志敏】【阅读量:78985】【 】【打印



  随着我国人口老龄化进程的推进,养老产业已成为热门,作为既有门诊资源,又有药店资源,且顾客群大多是老年人的连锁药店,实践医养结合似乎有着天然优势。中国药店:www.ydzz.com

  随着我国人口老龄化进程的推进,养老产业已成为热门,不断有政策出台,不断有房地产商、各种企业投入到这个行业中,而作为既有门诊资源,又有药店资源,且顾客群大多是老年人的连锁药店,实践医养结合似乎有着天然优势。中国药店:www.ydzz.com

  现有养老模式各有利弊中国药店:www.ydzz.com

  现阶段我国的养老模式大致分为机构养老、社区养老、居家养老,这三种养老模式各有优势与弊端:中国药店:www.ydzz.com

  大型养老机构床位多、空间大、环境好、档次高,但多数建于郊区,离家比较远,老年人如果选择这种养老方式,不但家人看望不方便,还要离开住了几十年的老社区,去一个完全陌生的环境。目前愿意接受这种养老方式的老人占比大约为3%~4%。中国药店:www.ydzz.com

  社区日间照料中心虽然能让老年人白天在中心吃饭,并组织各种娱乐、学习等活动,满足了“养”的需求,但晚上老人还是要回家住,就离开了专业服务人员的照料,而很多疾病容易在夜间发作,使老人得不到专业的医疗护理和救援。目前愿意接受这种养老方式的老人占比大约为6%~7%。中国药店:www.ydzz.com

  最受老年人欢迎的是居家养老,选择这种养老方式的老人占比为90%。这种养老方式非常经济,也可以让老人享受与儿孙在一起的天伦之乐,但白天子女上班后老人无人照料,目前能够提供上门养老服务的机构、人才又都相当缺乏,即使有,服务内容也有限,基础设施缺乏,必须更多地依靠自理和子女的照顾,并不能完全满足老人的需求。中国药店:www.ydzz.com

  相关专业人士认为,在社区建设小型养老院,能够结合三种模式的优点,有效缓解现存问题。此种小微型的介入式养老机构,离家近,方便子女探望,又能使老人享受到专业、全面的服务,还能辐射居家养老,能够自理和半自理的老人都可以入住,这种养老机构是老人最需要的,也是目前最为缺乏的。中国药店:www.ydzz.com

  药店如何介入养老行业中国药店:www.ydzz.com

  2016年10月初,青岛医保城药业集团旗下的超百岁养老院开业。医保城超百岁养老院把医保城药品服务品牌与养老院进行结合,希望打造高品质、科学、健康的养老及康复机构,重新诠释老年生活,他们不仅推出了医学、药学方面的专业服务,还注重对老年人进行心理慰藉。中国药店:www.ydzz.com

  青岛医保城药业集团董事长马守军表示,医保城超百岁养老院主打社区养老,养老院就建在家门口,于老人于家属都方便。作为探索社区养老的先行者,马守军表示,“这与公司的整体战略有关。养老也是健康领域的一个方面,我们是延续社区药房、社区门诊、社区养老这样的思路来经营展开的,从现有的资源来看,我们特别适合做这些。”青岛很多社区里的老年人就是医保城药店的会员,与药店的营业员、门诊的医生护士都很熟悉,这就为入住养老院的老人带来了安全感,老人们更愿意接受。中国药店:www.ydzz.com

  医保城超百岁养老院与医保城健康药房、医疗门诊为一体化设置,门诊有十多名医生,随时可以兼顾到养老院,每天医生都会去养老院查房,给老人们查体,医生看完病从门诊或者药店都能开药,非常方便。因为养老院离家近,老人们回家或是家人来看望都比较方便。中国药店:www.ydzz.com

  超百岁养老院占地2千多平米,现有床位60个,配有冰箱、电视、独立卫生间、吸氧系统、消防报警系统等,由专业的护理人员提供24小时服务。此外,超百岁养老院还设置了护理服务、医疗服务、体检服务、生活服务、精神慰藉、健康教育、心理疏导、肌理康复、临终关怀、紧急救助、饮食服务等全方位的亲情服务。超百岁养老院还将面向社区,辐射居家养老服务,向社区里的老人提供助餐、助洁、上门护理等多方面的服务。目前,超百岁养老院已经入住十多人,大多是能够自理或者半自理的老人。中国药店:www.ydzz.com

  湖南怀仁健康产业集团在社区养老领域也已探索一年,怀仁不仅做社区养老,也兼顾居家养老和机构养老。怀仁集团董事长助理兼湖南怀仁医养健康产业发展有限公司执行总经理王祥刚表示,一方面,从整个大环境判断,公司非常看好养老产业的发展前景;另一方面,怀仁在药店经营过程中发现很多老年人确实有这种需求,拥有社区医疗、中医院,并在老年人治未病和康复方面做了很多工作的怀仁,便从医养结合的角度做起养老来。中国药店:www.ydzz.com

  怀仁的社区养老服务中心目前已经建了3个,其中一个是完全的“医养结合”模式,把门诊和药店都迁进去了,现正在做中医院,未来也会把中医药的服务结合进去。基本服务包括医疗服务、用药服务、慢病管理服务、用餐等,还会为老人们组织丰富多彩的日常娱乐活动,比如免费请专业老师给老人们做太极拳、下棋、舞蹈等方面的培训。此外,怀仁的社区养老也辐射到居家养老,包括为社区老人提供家政服务、上门送餐等。中国药店:www.ydzz.com

  由于靠近社区,能够获得的场地有限,怀仁的三个社区养老服务中心的面积都不算大,小的有三四百平米,大的有一千多平米,入住的老人基本上是健康老人和半自理老人,专业的护理人员相对少些。王祥刚表示,完全不能自理的老人现在还没有能力照顾,未来机构养老建立起来后才能够提供这类服务,机构养老会配备更多的专业人员。中国药店:www.ydzz.com

  怀仁社区养老服务中心运营一年多,目前状况很好,娱乐设施和日间照料基本属于供不应求的状态,“怀仁的每个社区养老服务点的老年人都比较多,其实还是远远满足不了他们的需求,所以现在还要慢慢地扩大经营面积。”中国药店:www.ydzz.com

  社区养老盈利是难点中国药店:www.ydzz.com

  社区小型养老院虽然有各种优势,但也并非完美,因为背靠社区可扩展面积有限,导致规模小、收住老人少,价格便宜,盈利困难,吸引人才难,护理人员专业性上仍有欠缺。对于这类机构当地政府虽有补贴,却也是支持力度有限,相关政策仍处在不断摸索与完善状态。中国药店:www.ydzz.com

  对于连锁药店来说,探索社区养老服务其实早已有实践者,但目前的普遍状态依旧是投入大、盈利难。对此,马守军表示,“确实是这样,本身是开药房的,现在是在围绕着健康产业进行探索,任何事情起步时都需要探索。虽然现在养老院效益差一些,但从长远来看,这是值得连锁药房去探索、去创新的一条发展路径,我们看好这个大方向。”中国药店:www.ydzz.com

  王祥刚表示,社区养老机构想要做到盈利确实不容易,目前相当于做公益服务,后续或许能通过结合药房和医疗机构提供的一些服务来争取部分收入,而从这个思路出发,可以想像的空间还是蛮大的。中国药店:www.ydzz.com

  未来,青岛医保城准备对连锁养老品牌进行复制,虽然目前还在试点期,但也已经根据现实情况做了初步的布局。根据人口测算,湖南怀化也已经成为步入老龄化社会的地区,老年人养老需求正在不断增长,基于以上情况,湖南怀仁集团也将不断地扩大养老产业布局。怀仁集团规划在怀化社区建立10个左右的社区养老服务中心,基本达到覆盖每个社区,同时将建3~5个专业养老机构,以惠及失能、半失能的老人以及失智老人。考虑到老年人不愿意离家太远,王祥刚表示养老机构在选址时尽量还是建到社区内或附近,以便更好地实现医养结合。中国药店:www.ydzz.com

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