5月，160多位代表前往布达佩斯参加今年Nicholas Hall的洞察OTC会议。由于在欧洲及北美，消费者卫生保健市场表现持续低迷，因此如何抓住机遇，在产业中生存下来成为讨论焦点。中国药店：www.ydzz.com
抓住新兴市场中国药店：www.ydzz.com
2011年，全球非处方药销售增长了4.5%，将市场推回到2009年之前的水平，新兴市场仍然是主要的全球增长动力，成熟地区如美国和欧洲(不包括俄罗斯) 表现远低于平均的市场增长水平。汇丰银行的Purvi Amin分析，全球经济从金融灾难中持续反弹，欧洲的情景极为糟糕，巨大的负债水平、低沉的消费者信心以及极大的政治不确定性意味着停滞或者更糟的情况可能在今后的一段时间内发生。中国药店：www.ydzz.com
据估计，到2050年，在国内生产总值排名前30的全世界经济体中，新兴经济体的数量将会有19个之多，但是一些欧洲市场，特别是那些人口少的国家，排名将有明显的下滑。这个事实强调了新兴市场在未来跨国公司的成败中将要发挥的重要作用，因此，将目光聚焦于新兴市场，是OTC厂家发展的机会所在。中国药店：www.ydzz.com
新兴市场虽然提供了为人瞩目的发展机会，但不能保证成功。有许多潜在的、意想不到的困难横亘在大家面前，最普遍的比如说监管机构对文化的敏感，所以有必要让市场营销人员与专家一起工作，来避免严重代价的失败。中国药店：www.ydzz.com
Nicholas Hall对如何在新兴市场里成为一名赢家提供了以下建议：通过关注当地的情况观察市场、让产品适应当地居民的口味、接受业务以不同的方式进行、雇佣当地管理人员、小心掌握款待和行贿之间的间隔，否则面临巨额罚款！好的人际关系是至关重要的：花些功夫，你将获得回报。中国药店：www.ydzz.com
对于新兴市场的当地商家来说，0TC机会的大门同样是敞开的，他们正在为新兴市场的市场扩展做出巨大贡献。Nicholas Hall 向不断增长的墨西哥商家提供了一项案例，根据全球OTC数据库DB6 2012的复合年增长率(CAGR)显示，Genomma在2011年成为增长最快的墨西哥非处方药厂家，为什么这个当地的商家会在与跨国公司的竞争中胜出呢？一位名为Rodrigo Herrera的很有魅力的经营者、致力于新产品的开发(大约每月10件新产品投产)、对零售定点销售的投资以及推行电视广告是其成功的原因。中国药店：www.ydzz.com
抓住促进增长的品类中国药店：www.ydzz.com
在欧洲，仍然有一些品类表现出了不错的增长成绩。Nicholas Hall建议抓住这些品类的增长机会。中国药店：www.ydzz.com
止痛剂和抗酸剂在2011年的价格维持在较高的水平，这是通过对符合市场定位的新产品——如偏头痛疗法和质子泵抑制剂的开发创新来获得回报的。但是市场营销人员面临着一场艰难的斗争，威胁来自这些品类中的仿制药，特别是在德国和英国。中国药店：www.ydzz.com
旨在改善日常生活和公共福利的品类也成为重要的增长动力，例如益生菌、免疫力提升产品以及美容补充剂。这些产品满足了越来越多把疾病管理倾斜到预防环节的消费者，而不是像过去一样将重心放在治疗上，因此，这部分产品可以因获得溢价而盈利。中国药店：www.ydzz.com
Nicholas Hall 建议用积极的眼光看待自我护理市场在2020年的发展前景。凭着专利申请功效的支持，已注册的非处方药补充剂对我们产业能够有巨大的加强，例如鱼油和维他命D等品种，是最有可能的成功者。中国药店：www.ydzz.com
处方药向非处方药的转化是OTC发展最重要的增长动力，必须加快速度以满足公共健康和人口结构变化的需求。亚特兰蒂斯集团的Joe McGovern就转换成功与失败的话题在会议期间举行了一次高级讲习，内容包括品牌塑造、专利申请、定位和营销等问题，他列举了一些特色品牌的案例研究，例如止痛药(辉瑞)、戒烟贴(葛兰素史克)以及法莫替定(强生)的转化过程。由于人口老龄化，发达国家的医疗保健处于“危机中”，因此处方药向非处方药转化的重要一点就是：自我药疗产业必须游说决策者和监管机构，以“应对危机”为由来提供一些有创造性的意见，以便在应对在未来几十年里最严重的公共健康问题时抓住机遇。中国药店：www.ydzz.com
同时，药房医疗点虽然仍处于它的初始阶段，但已经能够扩展到为患慢性病和轻伤的患者提供全面护理的程度。因此，像连锁药店所有者兼药剂师Graham Philips所表达的那样：“药房为OTC提供了巨大的机会”。Graham Philips对当前英国药房的状况进行了广泛介绍，重点陈述了两个对于非处方药商家来说能够提高利润的机会。首先，他讨论了几种可以通过较好的药房增设医疗点而增强的品类，例如控制吸烟、肥胖和勃起功能障碍等品类。其次，他特别关注在医疗保健领域里存在着的性别不平等现象，整个欧洲、甚至全世界的男性一贯地比女性死亡年龄早，男性正在被药房零售商和营销人员所遗忘，药店的布局、广告以及产品的开发都主要侧重于女性。Phillips得出结论：营销人员和药剂师必须紧密合作，来改善非处方药产品对于男性目标市场冷落的状况，并且同时游说政策制定者，通过法规调整来增加男性获得自我护理的权利。中国药店：www.ydzz.com
当消费者谈到管理自己的健康时，科技有可能让他们坐在驾驶席上就能处理这些问题，用智能手机的应用程序已经能够检测许多健康指标，例如血压、心率和胆固醇。在不远的将来，移动技术应该能够诊断大量的疾病，在其他产业进入之前，医疗保健营销人员必须利用这个机会。中国药店：www.ydzz.com
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| 年度OTC营销获奖产品 |
端点咨询顾问Alexandra Schaer-Schiller调查了非处方药市场能否受益于重新接触诊所相关的处方药领域，特别是在医疗营销和与KOL(关键意见领袖)衔接方面。Alexandra认为，一些OTC产品的品牌经理忽视了他们品牌的医学遗产,他们太专注于快消品风格的营销方式了。中国药店：www.ydzz.com
非处方药能够受益于KOL(关键意见领袖)，他们包括个人和咨询委员会，一名关键意见领袖不一定非要是一名开处方的医生，它可以是任何一个通过权威或感化力能够影响别人的人或机构。中国药店：www.ydzz.com
Dinah Murad博士认为医疗营销能够适用于非处方药领域。Dinah博士拥有12年多在葛兰素史克和奈科明公司工作的经验，他认为医学专家对于非处方药品牌的成功或失败是至关重要的，他们通过从事新的专利申请、研究以及设计来协助像新产品开发(NPD)这样的事。这应该是构成一个完整的、综合的营销策略的必不可少的部分。Dinah举例说明了很多在这方面获得成功的品牌的案例，其中一个是 Orthomol补充剂系列，它在德国的大幅增长是由于医生和药剂师的合作和大量推荐。中国药店：www.ydzz.com
诺华制药的Janet Gregory请求那些涉及市场营销的人接受他们的同事在临床研究上的专业知识。有顾问资格的医学同事被允许从产品推出周期的初期阶段就将更多的时间用于医学研究，这一点对更强的专利申请和更耐用的病历表册有潜在的支撑作用，使得非处方药在全球的营销推广中都可以更容易地被采用接纳。中国药店：www.ydzz.com
