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合肥百氏康的生意经

【2022年02月上半月刊 总第287期】【作者:左聪】【阅读量:37127】【 】【打印



  以“助力会员做当地最强药店”为使命,创建互联网B2B医药控销新模式,将品牌厂家OEM控销产品直供给会员企业,立志成为“中国品牌药控销供应商”。中国药店:www.ydzz.com

  接受服务期间,蚌埠赵泰和堂大药房市场份额占比上升至65%;中国药店:www.ydzz.com

  淮南康平连锁2021年度(5至11月份)可比老店月均客流量同比增加26%;中国药店:www.ydzz.com

  通过商品、价格、绩效调整,安徽鸿兴大药房2021年可比老店销售额同比增长31%;中国药店:www.ydzz.com

  受益于品类结构调整,泾县小康药店连锁有限公司可比老店2021年平均毛利率同比提升4个百分点;中国药店:www.ydzz.com

  ……中国药店:www.ydzz.com

  当看到百氏药店研究院执行院长胡建勇年度报告中列举的这一系列成效颇佳的赋能案例时,安徽广济大药房连锁有限公司(以下简称“广济大药房”)董事长王志强“助力会员做当地最强药店”的理想变得更为清晰、可感。中国药店:www.ydzz.com

  在王志强的规划中,推动这一蓝图落地的企业实体是合肥百氏康药业有限公司(以下简称“合肥百氏康”)。“合肥百氏康是集‘品牌产品+互联网+医药控销+教练赋能’于一体的创新型医药公司,将改变传统的销售模式,创建互联网B2B医药控销新模式,逐步打造‘中国药店黄金品类盈利的品牌生产商、中国药店运营系统全方位教练赋能商’的专业品牌形象,立志成为‘中国品牌药控销供应商’。”中国药店:www.ydzz.com

  进军to B业务中国药店:www.ydzz.com

  近年来,随着“三医”政策的密集出台,以及互联网+、数字化技术的频繁迭代,特别是叠加了疫情的影响,药品零售行业发生了巨大变化:中国药店:www.ydzz.com

  ——连锁率快速拉升。截至2021年上半年末,全国共有零售药店57.9万家,连锁率56.9%,连锁与单体药店约为6:4,而商务部制定的“十四五”末连锁率目标是接近70%、百强销售额占比目标是65%以上,因此分化式增长将是未来的常态,中小连锁、单体药店的生存压力必然山大。(参看图1)中国药店:www.ydzz.com

  ——疫情加速培育了用户的线上问诊与购买习惯。2020年天猫医药馆的年活跃用户超过1.9亿,京东健康年活跃用户8980万,平安好医生的月活跃用户超过6700万。从O2O方面来看,当前即时配送的用户规模已经超过4亿。不过,线下门店的价值依然无可替代,全渠道服务消费者才是更好的选择,因此,在抢抓线上机遇时,企业要更为注重投入产出比。中国药店:www.ydzz.com

  ——“带量采购”“国谈”“医保控费”“仿制药一致性评价”等政策推动工业端持续变革,小型药企的发展日益艰难,而越来越多的品牌供应商也更加重视零售药店市场……中国药店:www.ydzz.com

  作为一名在药品零售行业摸爬滚打近20年的“老将”,王志强对于前文所述的行业剧烈变迁了然于胸;作为一名区域型连锁药店的掌门人,以及安徽药店联盟多年的理事长,他对中小型药店的发展痛点及需求更是有着切身感受。因此,他从2018年开始系统思考“如何助推数量庞大的中小企业突破成长瓶颈”,并最终设计出一种全新的商业模式,服务核心则凝结为6字“真言”——聚势、 赋能、利他。中国药店:www.ydzz.com

  “这6个字正是合肥百氏康的to B业务发展理念。”王志强说:“聚势,就是要搭建一个资源整合平台;赋能,就是提供一个学习提高平台;利他,就是形成大家帮助大家的风气。”中国药店:www.ydzz.com

  2022年,百氏康准备重点打造“111工程”,即:①建立一支药店专业技术教练团队。改变以往产品培训、动销的弊端,相对弱化培训,而是加强陪练带教,帮助会员提升药店运营技术,提升销售、毛利、来客、产品动销率。②打造一套连锁私人定制解决方案。合肥百氏康将整合国内众多一线专家资源,针对不同连锁在运营、企划、品类、会员、系统管理等方面的需求,提供个性化的解决方案,推动连锁客流、毛利双提升。③建立一套百氏药店研究院赋能体系。合肥百氏康会员“合作连锁教练系统”,2022年将在全国建立一支专业动销培训、教练队伍,帮助会员提升终端持续动销能力,帮助会员进行毛利、客流提升教练式落地指导,解决连锁药店的后顾之忧。中国药店:www.ydzz.com

  “四维”新战略中国药店:www.ydzz.com

  诚如开篇所言,合肥百氏康意在将自身锻造成集“品牌产品+互联网+医药控销+教练赋能”于一体的创新型医药公司。中国药店:www.ydzz.com

  从产品维度来看,合肥百氏康将自营全品类OEM品牌产品直供会员企业,减少繁杂的流通环节,保证会员企业所购产品毛利率均达到70%以上,缩短产品的周转周期。目前,已与太极、利君、仁和、江中、白云山等品牌工业合作,统一包装,统一价格,统一服务。王志强说:“在百氏康平台上,会员企业可以找到连锁药店TOP黄金商品群、黄金品类、黄金品种,我们会根据四季营销24节气原则一期一个品牌概念进行投放,不仅丰富药店产品线,更可以实现销售高潮接连不断。”中国药店:www.ydzz.com

  对于互联网概念,王志强说:“我们在传统模式的基础上,嫁接了最新的互联网技术,打造了百氏康控销商城(仅对会员企业开放),是会员企业订货的唯一渠道,其采购人员可在线上24小时随时订货,每日14:00点前付款的订单,能够做到当日发出,14:00后付款的订单,则是次日发出。此外,物流快递信息可以实时查询,首营资料、电子发票、随批厂检,均可在商城自行下载,在线客服可以及时解决会员各类问题……”中国药店:www.ydzz.com

  谈及医药控销的概念时,王志强解释道:“为了给会员企业提供高品质控销产品和完善的售后增值服务,我们通过‘四控’模式打造区域独家经营权,即控渠道(任何流通平台无货)、控线上(区域编码跟踪,任何渠道均无权线上销售)、控价格(无乱价、无窜货、不伤客、复购率高)、控区域(保证一个地区仅一家经营,实现绝对控销)。”中国药店:www.ydzz.com

  至于最后一维的教练赋能,前文所提的“111工程”即是明证。“通过教练团队的现场带教,我们能有效助推会员企业实现毛利、客流双提升。”王志强说:“合肥百氏康的目标是,在十大板块进行工具化、模块化教练赋能。”(参看图2)中国药店:www.ydzz.com

  未来的更大规划中国药店:www.ydzz.com

  在整体的商品模型确定后,王志强开始推动合肥百氏康建立起成长药店品牌俱乐部,拟将之打造为“中小连锁药店的共享总部”。同时,分阶段推进会员体系的建立,首先以安徽为第一期会员招募地区,之后以全国34个省级行政区(包括23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政区)的334个地级行政区为第二期会员招募城市,未来则是以现有的2851个县级行政区为第三期会员招募城市。至于运营方面,则是采用共享品牌、以需定采、共同定制、教练技术的创新模式,联合全国的中小连锁企业,增强话语权、定价权、议价权等,成为商品的唯一采购商,去掉中间环节,降低成本,降低采购价格,采用“一城一品一会员”方式,打造共享共赢的经营模式,最终愿景则是“帮助会员做当地最强药店”。中国药店:www.ydzz.com

  除此之外,合肥百氏康还有更高远的目标,那就是“合伙人战略规划”,包括:连锁合伙人计划——公司将挑选战略目标一致的连锁药店进入成长品牌俱乐部,并优选100家成为百氏康连锁合伙人,与平台一起共享共赢,共谋发展;工业企业战略合伙人计划——“在两年内,公司将根据市场需求与10家优质品牌工业达成产品合作,同时挑选优质工业加入到合伙人计划,持续为平台助力”。(参看图3)中国药店:www.ydzz.com

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