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极端高温下,防暑品类冰火两重天

【2022年10月上半月刊 总第295期】【作者:杨剑英】【阅读量:37991】【 】【打印



  极端高温天气下,防暑降温品类的销售需要药店用心挖掘。做得好,高温带来商机;做得不好,高温带来的便是客流、销售的更严重下滑。中国药店:www.ydzz.com

  今年夏天,全国多地持续出现超过历史最高记录的极端高温天气,随之而来的是消费者对防暑降温品类需求的大幅度增加。但在热浪之下,人们减少了外出,而为了节约电力,局部区域停电、限电,这都给药店经营带来一定的困扰。中国药店:www.ydzz.com

  极端天气考验药店应急能力中国药店:www.ydzz.com

  调查显示,样本药店中,90%以上主推藿香正气、十滴水、仁丹等传统防暑产品,以及金银花、凉茶等清热祛暑饮品;80%以上的药店主推驱蚊祛痱止痒、肠胃病用药、暑湿感冒等夏季多发病症用药;70%以上的药店主推一些高温作业人群需要的降温贴、生理盐水等产品;还有4.48%的药店主推防晒、晒后修护的医美产品。(详见图表1)中国药店:www.ydzz.com

  防暑降温品类在不同的药店品规数差别较大,38.2%的药店有10至30个,35.96%的药店有31至50个,18.54%的药店有51至100个,5.06%的药店有101至150个,2.25%的药店有150个以上。中国药店:www.ydzz.com

  高温天气下,药店的客流会更少。比如在成都,七八月份,疫情叠加高温,药店经常空无一人。在这种情况下,药店会采取哪些引流措施呢?中国药店:www.ydzz.com

  样本药店提到最多的是“确保店堂灯光明亮、冷气充足”(提及率87.64%),以给顾客营造凉爽的购物环境;其次是“通过网店、美团、小程序、微信、电话等多种渠道提供线上订货、送货上门服务”(提及率85.96%);第三是“防暑降温品类大促销”(提及率79.78%)。中国药店:www.ydzz.com

  这三大措施之外,更重要的还是走出门店宣传,多开发线上渠道,但从图表2可以看出,五成左右的药店这方面的工作明显做得不够。中国药店:www.ydzz.com

  今年的高温天气非常反常,如果药店仅按照前一年的惯例备货,很有可能遭遇热销的防暑降温产品断货问题,所以提前查看本地天气预报非常重要。71.35%的样本药店会根据天气预报确定请货量。(详见图表3)中国药店:www.ydzz.com

  极端的高温天气导致各地电力紧张,为应对突然停电的情况,药店对于阴凉柜药品会采取哪些应急措施呢?中国药店:www.ydzz.com

  从图表4可以看出,绝大多数药店会自备发电机,或者由第三方公司提供电力保障设备。对于药品储存来说,这是最为安全的紧急停电应对措施,但需要药店付出更高的成本。即使是在成都这样的极端高温地区,政府也在尽力保障居民用电,居民区一般不会停电,21.91%的药店因此采取了非常原始的措施,把药品分发给员工带回家,放家用冰箱暂时保存;8.43%的药店比较被动,不采取任何措施,坐等电来。中国药店:www.ydzz.com

  藿香正气荣获销量榜与断货榜双冠军中国药店:www.ydzz.com

  为更好地观察高温对于防暑降温品销售的影响,我们根据气象局公布的各地夏季温度,把全国划分为三个区域,分别为以川渝为代表的超高温区、以两广为代表的高温区、以东北三省为代表的凉爽区。(详见图表5)中国药店:www.ydzz.com

  与去年同期相比,不同区域样本药店的防暑降温品类今年夏季的销售增长情况也有所不同。在超高温区和高温区,出现两极分化情况:一端出现了少数增长幅度超过20%的药店,增长幅度在10%至20%之间的药店占比也远高于凉爽区的药店;另一端则出现更多销量同比下滑的药店。而在凉爽区域,样本中没有增长幅度超过20%的药店,销售同比下滑的药店占比也只有3.13%,远远低于超高温区的16.95%和28.57%。这一对比说明,高温天气下,防暑降温品类的销售机会是需要药店用心挖掘的,做得好,高温带来商机,做得不好,高温带来的便是客流、销售的双双下滑。(详见图表6)中国药店:www.ydzz.com

  今年夏季,药店销量排前三名的防暑降温产品中,藿香正气类产品在全国所有地区以绝对优势遥遥领先,断货指数也是最高的;排名第二的产品在凉爽区和超高温区均是风油精,在高温区是金银花露;排名第三的产品在凉爽区是清凉油,高温区是风油精,超高温区是金银花露。(详见图表7)中国药店:www.ydzz.com

  因销售火爆而卖断货的防暑降温产品在各区域有着细微差别:断货最严重的是藿香正气类产品,温度越高断货越严重;各区断货提及率排第二名的分别是,凉爽区和超高温区是风油精,高温区是金银花露;各区断货提及率排第三名的分别是,凉爽区金银花露和清凉油并列第三,高温区是风油精和十滴水,超高温区是金银花露。仁丹的断货情况和温度关系比较明显,凉爽区断货提及率只有6.25%,高温区和超高温区则分别为21.43%、28.81%。(详见图表8)中国药店:www.ydzz.com

  从理论上说,气温越高的地区电力越紧张,停电概率越大,但从图表9可以看出,超高温区域的停电、限电情况低于其他地区,这可能与超高温区域中包括北京、上海、天津等轻易不停电的大城市有关。中国药店:www.ydzz.com

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