从现况来看,各家药店毫无疑问都有盘点环节,也都制定了相关的措施,并配备了相关的人员。那么,在实际运作中,盘点工作的频率、效果又是怎样的呢?对相关人员的考核又是如何进行的呢……中国药店:www.ydzz.com
为了解答上述疑问,《中国药店》对全国主要大中城市的店员、柜台组长、店长、执业药师等药店工作人员进行了问卷调查。中国药店:www.ydzz.com
在本次调查中,我们首先了解了受访者所在门店的商圈或业态类型情况。反馈结果显示,社区便利店占比最高,达 44.93%;其次则是药诊店,提及率为 23.19%;位列第三的是商业旗舰店,提及率也在两成以上(21.74%)。中国药店:www.ydzz.com
随后,我们询问了受访门店盘点工作的频率,“每月一次”项的提及率最高,占比达到52.17%;其次则是“两月一次”项,提及率则降至不足两成,为17.39%;“每周一次”项和“每季度一次”项并列第三,提及率均为10.14%;排在第四位的则是“日常小盘,季度大盘”项,提及率则降至不足一成,为8.7%。中国药店:www.ydzz.com
当问及药店进行一次大盘点所用的时长时,受访者提及最多的是“一天”,提及率接近四成,为37.68%;位列次席的是“半天”,提及率也在三成以上,达34.78%;紧随其后的则是“3小时以内”,但占比已经降至14.49%;排名最后的则是“2~3天”,提及率也在一成以上,为13.04%。中国药店:www.ydzz.com
随后,我们又询问了受访门店对于盘点合理亏损的定义标准。反馈结果显示,账面金额与实盘金额差异在±1.5‰之内是提及率最高的,占比高达42.03%。(参看图表1)中国药店:www.ydzz.com
众所周知,商品丢失是盘点亏损发生的重要原因之一,为此众多药店都采取了各式各样的防盗措施,以降低这一现象发生的比率。当问及门店最常采用哪种方法预防商品丢失时,“全员防盗,建立防盗责任制”项的提及率最高,占比为24.64%;位列次席的是“强化卖场巡查”项,提及率也在两成以上,为23.19%;紧随其后的是“防盗陈列(比如放置空药盒等)”项,提及率也超过了两成,为20.29%。(参看图表3)中国药店:www.ydzz.com