那么，在一线工作人员眼中，消费者对此类产品的认知程度如何？供应商在终端拉动方面的工作成效如何？零售药店实际的经营业绩又是如何的呢？为了切实了解相关情况，《中国药店》对全国主要大中城市的药店工作人员进行了问卷调查。中国药店：www.ydzz.com
在本次调查中，我们依惯例首先询问了小儿胃肠消化类产品的品规经营情况。反馈结果显示，接近六成（48.94%）的受访店员选择了“5～10种”选项，占比最多；其次则是“10～20种”选项，提及率为30.64%；位列第三的选项是“20～30种”，提及率为13.19%。至于“5种以下”、“30种以上”，提及率分别只有5.96%、1.28%。中国药店：www.ydzz.com
随后，在回答有关配货频率的情况时，“每周一次”的提及率最高，占比超过半数，达55.32%；其次是“两周一次”，提及率为31.49%；位列第三的选项是“每月一次”，提及率接近一成，为9.36%。中国药店：www.ydzz.com
当问及哪一种小儿胃肠消化类产品剂型是消费者指名购买率最高的时，近三成（27.66%）的受访者认为是散剂，提及率最高；位居次席的是口服液，提及率在两成以上，为21.70%；紧随其后的则是颗粒剂，提及率也有近两成，为19.57%。（参看图表1）中国药店：www.ydzz.com
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从客单价情况来看，“10～25元”选项的提及率最高，达57.87%；其次是“25～50元”，提及率也超过了三成，为33.62%；位列第三的选项是“50～100元”，提及率为4.68%。至于“10元以下”、“100元以上”两个选项，其提及率分别只有3.40%、0.43%。中国药店：www.ydzz.com
从客品数情况来看，“2种”选项的提及率最高，达56.17%；位列次席的选项是“3种”，提及率33.62%；“3～5种”选项的提及率居于第三，但提及率已经降至8.51%。至于“1种”、“5种以上”，这两个选项的提及率均为0.85%，都未超过1%。中国药店：www.ydzz.com
从消费者购药过程中关心话题的情况来看，“疗效”当仁不让地位列榜首，提及率高达61.28%；其次则是“有无副作用”，提及率22.13%；位列第三的是“产品的性状与成份”，但提及率已经回落至不足一成，仅有8.09%。（参看图表3）中国药店：www.ydzz.com
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