如何合理控制负毛利商品的数量？如何对其进行陈列、促销？如何弥补由于经营此类产品带来的损失？一线人员在销售过程中又是持何种态度？为了切实了解这些情况，《中国药店》对全国主要大中城市的药店工作人员进行了问卷调查。中国药店：www.ydzz.com
本次调查中，我们首先了解了各家企业负毛利商品数量占比层面的情况。反馈结果显示，“2%～5%”是受访者认同度最高的区间，提及率超过半数，达54.40%。如果以门店平均经营品规数为3000种框算，那么负毛利商品大多在60～150种之间。排在第二位的区间为“5%～10%”，提及率为23.08%；第三位的则是“2%以下”，提及率为12.09%；至于“10%～15%”、“15%以上”，提及率均未超过8%，分别只有7.69%、2.75%。这一组数据表明，负毛利商品在药店商品序列中属于“少数派”。中国药店：www.ydzz.com
随后，我们又询问了导致负毛利现象的原因，结果显示，“商品促销活动”、“营造低价形象的主动选择”是两个最主要的成因，提及率分别为49.45%、35.16%。（参看图1）中国药店：www.ydzz.com
 |
任何商品都需要陈列于店面、展示给消费者，如此方能有达成销售的可能。对于负毛利商品，门店通常采取哪类呈现形式呢？反馈结果显示，“货架下层陈列”的提及率最高，超过半数，达50.55%；其次则是“端架陈列”，但提及率已不足三成，仅有29.12%；排在第三、第四的则是“专区陈列”、“堆头陈列”，提及率分别只有12.09%、8.24%。中国药店：www.ydzz.com
众所周知，商品负毛利带给零售药店的是亏损，如何弥补这方面的利润损失呢？各家企业均有高招：“严格审批负毛利商品数量”是最常用的，提及率接近四成，达37.91%；其次是“向顾客推荐替换商品”，提及率为34.07%；第三位则是“严格商品的效期管理”，提及率仅有13.19%。（参看图2）中国药店：www.ydzz.com
 |
我们还对购买负毛利商品的消费者年龄结构进行了调查。结果发现，“45～65岁”的人群占比最高，提及率超半数，达50.55%；其次是“25～45岁”，提及率为34.62%；紧随其后的是“65岁以上”，提及率为14.84%。中国药店：www.ydzz.com
最后，我们又询问了相关企业对一线人员销售负毛利商品的考核政策：“鼓励推荐替换产品”提及率最高，达48.90%。（参看图3）中国药店：www.ydzz.com
 |
