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中国药店：www.ydzz.com 拥抱互联网知易而行难，为数不少的连锁药店在进行互联网化改造的过程中遭遇了心有余而力不足的切肤之痛。看似仅有一“路”之隔的互联网并非如想象般触手可及，越来越多的连锁药店成为传统互联网转型路径上的先驱，行业亟需一条直达互联网的绿色通道。中国药店：www.ydzz.com
在此背景下，国内首家合法网上药店创始人、国内第三方药品网络交易平台政策首推者——曾昶，对企业进行了改造升级并赋予其“第三方服务型医药电商平台”的全新定位，由是51健康应运而生，旨在为连锁药店“触网”铺设最短通路。中国药店：www.ydzz.com
直抵药店互联网化滥殇中国药店：www.ydzz.com
在51健康成立之前，连锁药店向互联网转化拥有三条路径，其中不乏成功者，但互联网独特的竞争属性决定，走的人多了，路早已不再是路。中国药店：www.ydzz.com
自建B2C平台。这是药店拥抱互联网的起点，尽管首批以官网建设为模式核心的医药电商企业已经部分悄然转型或黯然离场，但不得不承认，他们对于整个行业进行了启蒙教育，并奠定了行业趋于繁荣的基础。而第二批发轫于第三方平台的医药电商企业近年也逐渐将业务重心迁延至自营B2C平台，促使整个行业形成自营平台与第三方平台各占据半壁江山的局面，且呈现“此长彼消”的发展趋势。中国药店：www.ydzz.com
其实每家连锁药店都有各自的“官网梦”，但不争的事实是，自营B2C平台的机会窗口已经关闭，留给具有纯粹连锁药店背景的“小玩家”的机会无多，高企的门槛已经将后来者屏蔽在参与竞逐的门户之外。中国药店：www.ydzz.com
时易事移，连锁药店如今自建B2C平台需要支付数倍甚或数十倍的启动成本，曾有业内人士笑谈，没有1亿元可自由支配的启动资金，就不要妄谈自建官网，这显然是目前的连锁药店难以企及的准入条件。简单历数，后来者自建B2C平台需要消耗的成本包括：中国药店：www.ydzz.com
第一，时间成本。先行者入围医药电商领域的时长已经长达5至10年，时间的积淀造就了其目前相对成熟的互联网思维和相对完善的消费者体验，后来者追赶的路径唯有以金钱换时间，其间的代价难以计数。中国药店：www.ydzz.com
第二，软硬件成本。先行者利用“分期付款”的方式建立了相对完备的互联网流程，对于后来者来讲，即使站在先行者的肩膀上，也需要为快速迭代的互联网交纳因经验不足而产生的学费。中国药店：www.ydzz.com
第三，人力成本。人力成本不仅表现为因资源稀缺而导致的高额薪金，更体现在职业经理人及互联网团队与企业原始经营理念错位而引发的“二次成本”。中国药店：www.ydzz.com
针对此情此景，深谙医药电商痛点的曾昶颠覆性地提出“免费”模式，即将10余年的医药电商经验，由数十人组成的核心工程师团队和数百人组成的技术外包团队进行产品化，现已开发出千万元级别的医药电商运营管理系统供建立合作关系的连锁药店免费使用，同时提供相关硬件设备及后期维护，并免费输出完整的线上管理运营方案。换言之，连锁药店与51健康建立合作后，通过共享经过10余年市场检验的医药电商解决方案，可以零成本切入医药电商领域。中国药店：www.ydzz.com
入驻第三方平台。这是医药电商步入繁荣的原点。天猫医药馆折返重启，拉动了一批具有纯粹互联网企业性质的“轻资产”医药电商迅速崛起并成为如今医药电商领域的中流砥柱。中国药店：www.ydzz.com
当下，入驻第三方医药电商平台依然是连锁药店切入互联网的首选入口，尤其天猫医药馆更是独力奉献了医药电商近半的市场份额。但是，行业及企业越来越清晰地认识到第三方平台的弊病，即企业自身受制于游戏规则，不得不参与毫无底限的价格竞争从而失去了定价权，导致华丽业绩背后隐藏巨大的利润黑洞。有统计数据显示，天猫医药馆内企业能够实现盈利者不足5%。中国药店：www.ydzz.com
从早期的“出淘”现象可以预见，未来第三方平台的主导作用将逐渐弱化。作为818.com的创始人，曾昶更是深刻认识到第三方平台的衰颓趋势，遂对企业进行重构，完成由“第三方药品交易平台”到“第三方药品服务平台”的转变。中国药店：www.ydzz.com
链接O2O企业。这是医药电商进入全新时代的标志，线上线下自分转合步入并轨发展阶段。一揽子擎着O2O概念的企业蜂拥进入行业，数量之多恐怕并双手仍不能尽数，但纵观这些企业几乎清一色地切入流量和物流领域。中国药店：www.ydzz.com
对连锁药店来讲，只要嫁接这些企业便可以轻松实现与互联网的连接。但是，“免费经济”并不符合市场规律，连锁药店现阶段所享受到的红利无非是诸多企业在跑马圈地周期内抛出的诱饵而已。就像打车软件，早期以补贴的方式进行消费者教育，同时完成行业内的寡头竞争，随着市场格局的清晰，相关“政策”开始被有节奏的收缩。同理，从药给力的业务暂停可以想见，医药O2O领域最终也只能存活屈指可数的几家企业，彼时连锁药店的命运可想而知。中国药店：www.ydzz.com
事实上，医药O2O的商业逻辑就在于，逐渐将连锁药店演变为支撑业务模式的“仓库”；一旦格局成行，连锁药店将丧失在游戏中的话语权，目前所拥有的福利也会遗失殆尽。其实早有业内人士读懂了O2O的本质，认为链接医药O2O企业只是为了保持与行业同步的无奈之举。中国药店：www.ydzz.com
医药电商“老兵”曾昶当然更是明悉此道，为此在51健康驶入O2O车道之初便及时刹车，转而采取“产品＋服务”模式帮助连锁药店实现产业升级，即通过帮助连锁药店补充线上极，推动连锁药店实现自身体系内的O2O布局。中国药店：www.ydzz.com
打造第三方服务平台中国药店：www.ydzz.com
应对零售企业进行互联网化改造的痛点，51健康确立了“帮助连锁药店快速完成从传统企业向互联网化的传统企业转型”的基础理念，并集中自身资源优势提供了一站式的解决方案，这正是从自营B2C到第三方平台一路走过后，曾昶基于对医药电商走势的理性判断而进行的重新布局。中国药店：www.ydzz.com
曾昶认为这是他职业生涯中最为得意之作，那么，51健康全新倡导的模式究竟有何创新之处？记者以为，四个关键词或可给予简要的诠释。中国药店：www.ydzz.com
第一，免费。51健康将斥巨资研发的医药电商运营管理系统给予连锁药店免费使用，这显然是开行业先河之举。回溯国内电商的发展史，淘宝的兴起带动了一批“TP”的出现，而围绕医药电商同样衍生了许多行业，其中最主要的便是软件供应商，其盈利模式极为清晰，就是以有偿的方式向连锁药店提供标准软件或定制软件。中国药店：www.ydzz.com
当然，51健康提出的“免费”模式也并非完全意义上的无偿，而是将连锁药店的付费方式变更为“按效果付费”，即在输出方案产生实际效果后再按比例收取费用，且费用与效果呈正相关，实际上是与连锁药店建立了共赢关系。与软件供应商最大区别在于，软件供应商不对软件的实际效果负责，软件导入连锁药店即为合作的“终点”；而软件导入对于51健康仅为合作的起点。中国药店：www.ydzz.com
第二，服务。51健康将自身定义为“第三方服务型医药电商平台”，是从根本上与第三方交易平台进行区隔，二者分属于不同的业态。服务平台是从使用工具的角度促进交易的发生，而交易平台则从虚拟地产的角度促进交易的发生，就目前的况状来看，本质的区别在于参与主体是否具有独立的主体资格。中国药店：www.ydzz.com
第三，中立。51健康原则上不排斥与任何连锁药店的合作，故不与任何企业签订排他性协议。曾昶认为，互联网仅是促进连锁药店进行产业升级的催化剂，匹配医药电商的最核心竞争力依然是专业服务。“我们只做擅长的互联网部分的业务，连锁药店则需要从服务角度打造专业性，两者有机结合才能有效提高消费者的复购率。我们之所以不提倡排他性合作，是希望连锁药店能够在相同的起点进行良性竞争，在加速行业集中化的进程中同步实现终端服务水平的提升。”中国药店：www.ydzz.com
第四，成本。国美电器当年流量巨大的时候没有互联网化，没有将用户留存到自己的互联网平台内，成就了后来的京东商城。51健康辅导并教会连锁使用互联网的方式将现有用户留存下来并服务好，成为连锁药店的忠诚用户，互联网化的过程中不再依赖第三方平台的导流，极大的节省连锁药店的互联网用户购买成本。51健康同时帮助连锁药店大幅度改善销售管理水平，降低综合管理成本。在门店租金、店员公司不断上涨和店内用户数量不断下降的双重挤压下，提升效率，真正将命运掌握在自己的手中。中国药店：www.ydzz.com
