业界动态
【2024年03月上半月刊 总第312期】【作者：逄增志 庞然】【阅读量：1264】【大 中 小】【打印】
观察中国药店：www.ydzz.com
政策文件里找商机中国药店：www.ydzz.com
01中国药店：www.ydzz.com
【事件】中国药店：www.ydzz.com
2月3日，2024年中央一号文件《中共中央 国务院关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴的意见》正式发布，文件明确提出，“加强乡镇卫生院和村卫生室服务能力建设，稳步提高乡村医生中具备执业（助理）医师资格的人员比例。持续提升农村传染病防控和应急处置能力。逐步提高县域内医保基金在乡村医疗卫生机构使用的比例，加快将村卫生室纳入医保定点管理。”虽然没有直接点题连锁药店发展，但农村医疗医药的强基发展，自然离不开各级连锁药店积极参与,也给连锁药店下沉农村市场指明了方向。中国药店：www.ydzz.com
【点评】中国药店：www.ydzz.com
实现乡村振兴，离不开乡村医疗健康振兴。对农村药品消费市场来说，当务之急是提高药品医械可得率和专业服务的可及率。而这指望乡镇卫生院和村卫生室是远远不够的，必须把农村各级药店尤其是农村连锁药店容纳并调动进来，使其承担起农村基层药品供应的主体作用。中国药店：www.ydzz.com
各省在积极鼓励农村药店发展、支持农村药店连锁化等方面已经有所行动。据国家药监局最新数据，截至2022年底我国药品零售连锁率为57.8%，有26.33万家单体药店，这些单体店大多分布在农村地区，是农村医疗医药服务的主力。中国药店：www.ydzz.com
早在2022年8月，药品零售第一大省广东药监局就发布了《关于完善现代药品流通体系推进药品流通产业高质量发展的通知》，明确“引导大型药品零售连锁企业集团通过多种形式整合农村地区单体药店，规范农村药店经营管理，健全质量保障体系，加大对偏远农村药店及日常用药品类的配置力度，补齐便民短板，实现药店布局科学合理、居民用药方便可及，确保农村地区最后一公里终端的药品供应安全，着力打造农村药店安全供应链”。在经济发达的广东省，拥有各类单体药店33,915家，连锁率只有46.1%。显然，广东省农村药品市场药店发展面临大好商机。中国药店：www.ydzz.com
正是看到了农村药品市场潜在的巨大商机，老百姓、一心堂、益丰药房等上市连锁积极布局并下沉农村市场。老百姓大药房在接受机构调研时表示，目前主要以“聚焦+下沉”为发展策略，其中“下沉”策略锚定三四五线下沉市场，重点是看到了下沉市场老龄化程度较高，用户增长更为明显；国内优质医疗资源主要集中在一二线城市，医疗资源相对匮乏的下沉市场有望成为连锁药店的新增长极；下沉市场毛利率较高，成本较低，相对而言还算是蓝海。中国药店：www.ydzz.com
2023年上半年，老百姓大药房新增门店中，地级市及以下下沉门店占比约80%。未来老百姓大药房将继续践行“新农村”战略，大力发展下沉市场，以加盟、联盟方式拓展下沉网络，联合更广大的当地资源打造医药零售大生态。中国药店：www.ydzz.com
如果说老百姓大药房是依靠加盟模式积极下沉农村市场，一心堂则坚持直营模式主动下沉渗透农村市场。截至2022年底，在省级、地市级、县级、乡镇四个类型的市场门店均已超过1,700家，形成了独具特色的立体化直营格局与具有战略纵深的门店结构，在省会、地市级门店从品牌、商品、服务、物流等多维度形成中心辐射，进而影响县域及乡镇级市场，利于各层级市场提升竞争力并形成成本优势。中国药店：www.ydzz.com
众所周知，药品零售业是典型的政策市，各级部门的政策动向及其变化对行业发展影响深远。药店经营者要提高政策敏锐性，善于并及时从政策文件里积极寻找各种商业机会，趋利避害，为己所用。充分理解中央一号文件及其所体现的农村振兴、加快农村医疗事业发展等理念，不过是活学活用政策的案例之一。中国药店：www.ydzz.com
O2O不是中小连锁的“弃子”中国药店：www.ydzz.com
02中国药店：www.ydzz.com
【事件】中国药店：www.ydzz.com
2024年1月中旬，商务部高层表示：下一步要大力发展数字消费，加强部门协作，支持直播电商、即时零售等新业态新模式健康发展，推动传统商业数字化改造，加快生活服务数字化赋能，激发数字消费活力——该表态并未排除药品，业内人士对此解读为：在确保监管前提下，国家将大力支持包括直播电商在内的医药电商发展和药品即时零售等新业态、新模式。中国药店：www.ydzz.com
【点评】中国药店：www.ydzz.com
关于中小连锁涉足O2O经营，最近行业内出现了一种前所未有的反对声音，有药店老板现身说法：“在部分地区我们上线O2O后销售和利润都出现了下降，反而是决定停掉O2O业务后销售与利润恢复增长，可见对于消费者来说，O2O不是必然选择因素”，也有部分自媒体据此断言“行业盛传部分中小连锁由于觉得O2O不赚钱，于是停掉相关业务并退出O2O市场”。中国药店：www.ydzz.com
中小连锁经营O2O，目前阶段确实存在不赚钱的问题，但今天不赚钱，不代表未来不赚钱；消费者现在还高度依赖线下实体药店，不代表未来依然高度依赖线下药店。事实上，在线下开设一家实体药店，往往需要1-2年时间才能达到盈亏平衡期；连锁药店并购其他门店，也不可能立马盈利，通常也要度过一年左右磨合期后才能转而盈利。药品O2O领域里，既有医药电商抢先布局，也有第三方平台财大气粗担纲主力，还有头部与龙头连锁药店积极参与、“抖快红”等短视频平台跨界抢食……作为实力规模相对偏弱的中小连锁，要虎口拔牙实现O2O盈利，自然要难一些、久一些。中国药店：www.ydzz.com
现阶段O2O不赚钱盈利难，与行业刚刚步入正轨，医药电商、第三方平台为尽快提高市占率采取高额补贴政策有很大关系。不过，从电商、社群营销等发展经验看，即使是财大气粗的医药电商与第三方平台，高额补贴也是不可持续的，未来终将回归常态。中小连锁现在不着手布局，等待消费者习惯固化、认知形成，再进入O2O就凉凉了。中国药店：www.ydzz.com
必须坚持用长远的战略眼光看待并积极布局医药O2O。经过疫情催化、市场培育，消费者特别是中青年消费者已经形成网上购药的消费习惯，O2O已经成为药品零售业不可或缺的一部分，而且增速惊人，这是客观现实。有机构测算，2030年零售药店O2O的规模占实体药店的份额将升至19.2%，如线上医保全面开放，2030年零售药店O2O的规模占实体药店的份额将升至32.1%。按这样的增速，要不了几年线上线下将平分天下。中国药店：www.ydzz.com
政策层面，国家对O2O持支持鼓励态度，O2O发展的最大阻力是药品安全监管问题，依靠人工智能、大数据等新技术，线上监管比线下更可控。在商务部明确十四五末培育3-5家过500亿元连锁药店、行业连锁率力争70%背景下，期望政策给平台扩张捆上手脚，是不现实的。形势逼人、对手紧逼、政策倒逼，焉能安坐？中国药店：www.ydzz.com
未来我国药品零售业的主流模式，必定是线上线下一体化。目前O2O购药在部分地区已经被纳入医保，一旦“O2O+医保”全面推开，其竞争力与杀伤力将是核弹级的。线下药店必须补上O2O这一课，加快进行数字化改造，加快服务数字化赋能，以适应未来以数字消费为主力的新消费形式，即使不能开辟新的增长点，至少可以弥补线下客流流失导致的负增长，甚至争夺到其他中小连锁的线上份额，实现线上营收增长。中国药店：www.ydzz.com
努力把线下专业服务做精做专，做到顾客心里；把线上业务做优做爆，线上线下互为引流，构筑起线上线下一体化发展的大健康生活圈——这才是连锁药店未来的“理想国”。中国药店：www.ydzz.com
