2020年12月4日，第20届中国药店高峰论坛同期，备受行业瞩目的第四届“中国药店·星银医药杯金牌培训师评选”活动总决赛圆满落下帷幕。31位实力选手，用专业、精彩的课程，优异、闪光的表现，为行业奉上了一场实力对决！中国药店：www.ydzz.com
第四届金牌培训师评选活动从启动之初便格外关注药店人专业培训、沟通表达能力的全面提升，从初赛阶段的线下训练营、国际版权课程导师直播课程，到复赛的登台实战以及专业培训课程讲师的全天指导，都在努力通过评选活动平台，为更多药店人提供更好的学习、锻炼、交流的机会。中国药店：www.ydzz.com
最终活动报名参与人数超过5万人！特别是经过复赛讲台的历练、专家导师的指点，入围总决赛的选手，无不在专业能力、演讲水平、台风表达等方面有了质的提升，也因此总决赛的对决格外精彩、激烈。中国药店：www.ydzz.com
现摘录整理部分优秀选手的总决赛演讲，记录决赛各环节的精彩比拼，以供读者了解“金牌培训师”们的专业实力，感受决赛对决的盛况！中国药店：www.ydzz.com
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本次金牌培训师决赛分为两部分：演讲环节和PK环节。在首先进行的演讲环节里，参赛选手分为培训师、店长、店员三组，分别针对迈之灵产品的销售，从自身岗位出发设计演讲，培训师组需要在台上进行一次员工培训，而店长和店员组在演讲时需要结合给定的门店条件。中国药店：www.ydzz.com
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王曼莉是决赛当天第一位出场的选手，她用极佳的表现为整个决赛开了一个好头。她的演讲极富个人魅力，通过各种精心设计的趣味环节吸引听众注意力。在演讲过程中，王曼莉时不时通过问答的形式与台下互动，并用丝袜等道具对演讲内容进行了更为直观的展示。在演讲结尾处，她还别出心裁地用山歌的形式把全部内容进行了简单概括，不仅新奇有趣，还能加深记忆。中国药店：www.ydzz.com
评委高庆枫指出，王曼莉的演讲逻辑清晰干净，从登场就能牢牢抓住台下观众的注意力，对音质的运用及PPT的画面设计对整体效果也都有加分。中国药店：www.ydzz.com
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唐滢滢为自己的演讲选取了“劈筋斩疾”的关键词，并以完整的培训课程的形式在赛场上呈现。唐滢滢的课程从“训前调研”开始，引入学员关心的产品知识和销售技巧内容，并在讲授知识技巧时加入了案例和口诀等帮助学员记忆。中国药店：www.ydzz.com
这节课程以学员为主线脉络串起，目标明确、逻辑清晰，聚焦学员关注的内容，易于学员理解。此外，唐滢滢在销售技巧部分并不一味强调当次成交，而是指出建立关系的重要性，以持续服务为导向，非常符合当下药店经营思路的方向。中国药店：www.ydzz.com
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杜雪在演讲开始就提出了“五师之师 一迈之灵”的口号，为自己的演讲搭好了“从五个角度阐述迈之灵产品销售”的架构。在演讲中，杜雪通过与台下频繁互动和分享正反两个方面的案例丰满了自己的阐述。是一次体系完整、主题和定位都很清晰的演讲，准确地传达了需要表达的内容。中国药店：www.ydzz.com
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邹婉婉在保证主题明确、脉络清晰的前提下进行了一定的细节延展，内容更加丰富。同时，数据的使用也增强了演讲的说服力。但在使用数据进行理性说明的同时，邹婉婉也通过使用口诀和网络热梗等方式展示了自己的激情，在感性上触动观众，与观众进行互动。中国药店：www.ydzz.com
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荣佳琦带来了更贴近门店的方案。她以稳健的台风和清晰的脉络对门店条件进行了细致、准确的分析，并针对性地在销售的各个环节提出了经营策略和实际的操作办法。这些接地气的方案具备可操作性，可以切实为听众带来工作思路上的启发和参考，是一名店长对丰富实践经验的提炼。中国药店：www.ydzz.com
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杨雪梅是一位经验丰富的实战派店员。在讲台上，她用霸气的气场和清晰的逻辑带来说服力，条理清晰地讲解了迈之灵产品知识。同时，她也对赛事提供的患者病例进行了解析并给出了用药建议，紧扣主题。中国药店：www.ydzz.com
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刘金红带来了一次近乎完美的演讲。从登场的那一刻起，刘金红就用藏头诗、小锦旗的方式将自己介绍给观众，与观众构建起情感联系。在演讲的过程中，她也注意用案例带出知识点，并用互动、顺口溜的方式避免因内容过于枯燥而让观众失去兴趣。最为重要的是，刘金红的演讲将题目中给定的患者情况与门店背景进行了有机结合，既有针对性地完成了题目要求，也保证了演讲的完整性和趣味性。中国药店：www.ydzz.com
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本届金牌培训师大赛设置了PK环节，在这一环节，选手通过抽签重新分组，每组均由培训师、店长、店员三人组成，并针对不同的门店问题进行组与组之间的对决。对决要求培训师从企业内训角度、店长从门店管理角度、店员从药学服务角度分别给出解决方案。在PK后，每位评委都将选出一位心目中最为欣赏的选手进行投票，投票结果记入选手成绩。中国药店：www.ydzz.com
PK环节准备时间短、考验队友之间的配合，给选手们带来很大压力的同时，也更加凸显了选手们的优势，同时也暴露出一些问题。针对各组的表现，评委们给出了细致的点评，帮助选手们适应陌生的环节，更好地发现自身的优劣，互相学习进步。中国药店：www.ydzz.com
前两组登台PK的选手因不熟悉比赛形式且抽取的题目有一定难度，出现了回答偏题等问题。评委指出，无论是在哪个位置工作，都应该对零售门店的基本模型、数据等有所了解。另外，在尝试解决问题时，应该先分析问题的主次矛盾，抓住主要矛盾提供针对性的解决方案，而不能像“散弹枪”一样进行无差别“扫射”，试图撞上一个正确答案。评委们认为，在这个过程中，抓住核心问题进行系统思考的能力是非常重要的。同时，具备良好的数据意识有助于问题的分析和目标的设计。中国药店：www.ydzz.com
在比赛中，因赛制要求每组按培训师、店长、店员的顺序回答问题，有一位培训师提出自己在工作中往往针对门店提出的问题进行针对性的培训，希望能够让店长、店员先行回答。但评委指出，一个合格的培训师应通过调研、分析发现问题并对问题有自己的观点，进而指导门店工作，而不能仅仅依赖门店向上反馈。中国药店：www.ydzz.com
很快，选手们就通过观察学习找到了节奏，用出色的表现让只有一票的评委们得了“选择综合症”。评委们表示，希望选手们不要把比赛的结果看成本次赛事的唯一意义，更大的意义应该是在比赛中学习，吸收对自己有用的观点和技能。张维峰评委表示，举办赛事的初衷之一就是希望能够“以赛代训”，让从业者们养成良好的学习习惯，更好地理解“人、货、场、客”的关系。高庆枫评委则表示，希望参赛经历能够帮助选手们在未来能够成长为有经营意识、有影响力的行业人才，共同推进行业的发展进步。中国药店：www.ydzz.com
