《2023年重庆市国民经济和社会发展统计公报》显示，重庆市全年实现地区生产总值30,145.79亿元，比上年增长6.1%；全市居民人均可支配收入37,595元，比上年增长5.4%。中国药店：www.ydzz.com
具体到医药零售行业，根据《中国药店》的综合测算数据，2023年重庆医药零售市场整体规模为131.5亿元，呈弱势增长，在全国各省级区域处于中位水平，但高于北京、上海、天津这三个直辖市。中国药店：www.ydzz.com
药店数量方面，重庆市的药店数量近几年来保持稳定增长，2023年药店数量为19,818家，其中连锁门店 8,583家，单体门店11,235家。与2022年相比，门店增长数量为1,334家，同比增幅为7.22%。（参见图表1）中国药店：www.ydzz.com
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重庆市某连锁药店董事长指出，在重庆，上市公司、中小连锁、单体门店，都拥挤在一条街上，“门挨着门”开店，药店竞争之“卷”已经到了白热化的程度。中国药店：www.ydzz.com
正因如此，企业间同质化严重，“价格战”竞争尤为激烈。4月下旬，重庆鑫斛药房连锁有限公司官宣调整价格模式，即所有商品按出厂价顺加1%-14%，平均毛利率控制在8%-10%之间。一石激起千层浪，不仅掀起全行业关于“价格战”的激烈探讨，也让重庆市药品零售市场竞争之激烈有了具象的表现。中国药店：www.ydzz.com
重庆市场主要竞争格局中国药店：www.ydzz.com
纵观重庆药店市场的格局，上市公司、区域龙头和众多中小连锁药店、单体店群雄逐鹿，竞争格局尚不明朗。中国药店：www.ydzz.com
上市公司争相占据市场 作为西南经济重镇，重庆的药店市场规模大且活跃度高，因此备受资本青睐。国内头部上市公司如一心堂、大参林、健之佳都已经入驻。中国药店：www.ydzz.com
健之佳通过自建、收购快速推进在重庆药店市场的规模，持续加强重庆红瑞仁佳项目整合，2023年末该市门店共有594家，2023年净增279家（其中，自建门店72家，收购207家），门店增长率为87.97%。中国药店：www.ydzz.com
一心堂也不甘落后。2023年，重庆一心堂收购了通天药业24家门店、重庆爱一百药房10家门店、重庆合川红太阳大药房40 家门店。中国药店：www.ydzz.com
此外，大参林则是收购了重庆万家燕大药房15%的股权。中国药店：www.ydzz.com
对于2023年上市公司在重庆市场的扩张，重庆和平药房副总经理贺静坦言，这些企业的采购成本较低，营销方式更多元化，活动形式也更灵活，对本土药店造成了不小冲击，同时规模化运营和数字化建设的优势也值得本土企业学习。中国药店：www.ydzz.com
上文提到的某连锁药店董事长表示，重庆新店开设的情况并不乐观，很大一部分在首年都未能实现盈利，盈利比例甚至不到20%。如果不采用直接并购的方式，抢占重庆市场会变得非常艰难，因此2023年下半年，上市连锁药店在重庆扩张势头相当猛烈。在她看来，当下正是大企业收购项目的消化期，目前市场环境下提高经营质量是不小的挑战，管理难度相对较大。因此，2024年上市连锁药店已经明显放缓扩张步伐，预计短期内在“跑马圈地”的节奏上不会有大的动作。中国药店：www.ydzz.com
区域龙头各占优势 在“2023～2024年度中国药店价值榜100强”榜单里，重庆和平药房、重庆鑫斛药房、重庆万和药房都凭借较高的营业规模入围。桐君阁大药房、和平药房在当地都拥有较高的知名度，老字号的品牌价值是区域龙头不可代替的绝对优势。中国药店：www.ydzz.com
谈及以和平药房为代表的区域龙头，贺静表示，从品牌知名度、专业服务能力和品类资源等方面来看，本土连锁药店都具有显著优势。外来企业进驻重庆会面临新员工多、专业度不足的问题，这恰恰是本土连锁的强项。比如和平药房多位于社区周边，老员工数量居多，且普遍具备较高的专业素养，对常见疾病和慢病管理有多年的服务经验，在为老百姓提供专业的健康咨询过程中，更多地扮演着医生的角色。中国药店：www.ydzz.com
在商品供应方面，和平药房也备受当地消费者认可，形成了绝对竞争力。其上游的医药公司对重庆市医院的药品配送占比高达90%，其他很多区域也达到70%以上。此外，多年的区域深耕，让和平药房在内部管理和精细化管理方面也积累了丰富的经验。中国药店：www.ydzz.com
单体店快速增加，连锁率连年下滑 重庆市药店的连锁率较低——2023年为43.31%，远低于全国平均水平。值得一提的是，在全国药店连锁率逐年上升的大背景下，重庆市反向而行，单体药店数量一直保持快速增长——2021年，单体门店从2020年末的8,241家上升到9,336家，净增1,095家；2023年，单体门店再度大幅增长，从2022年的10,158增加至2023年的11,235家，净增1,077家。此外，重庆药店的连锁率连年下滑，从2020年的51.77%下降至2021年的47.36%、2022年的45.04%，直降至2023年的43.31%。中国药店：www.ydzz.com
对于重庆单体药店的繁荣，有受访者表示，连锁药店凭借其品牌优势、采购规模和配送网络占据市场，而单体药店则通过经营灵活性、服务特色化等方式占据重庆药店市场“半壁江山”。尤其是很多单体老板本身就有医师或执业药师背景，可以把门店运营成本压缩到最低。所以不管是国内龙头上市公司还是本土百年品牌的连锁药店，都没有对小连锁和单体药房形成绝对的碾压态势。中国药店：www.ydzz.com
药店行业的经营困局中国药店：www.ydzz.com
新冠疫情过后，行业预期2023年将迎来经济的恢复增长。然而，尽管行业整体销售规模略有上升，但客流量、毛利率等关键数据却普遍呈现下降趋势。从商品角度来看，根据存健康对重庆连锁药店的数据分析，中西成药、中药参茸、健康器械等7大类商品在2023年的销售额都出现了不同程度的下滑。（参见图表2）中国药店：www.ydzz.com
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门诊统筹政策的影响 重庆的门诊统筹政策落地相对较晚，2024年1月才开始执行，几乎是全国最后执行的地区。与全国各地面临的共性问题一样，重庆药店面临着顾客回流至社区医院和诊所的难题。相比之下，四川的部分地区允许线上开处方并享受医保统筹报账的政策，药店经营状况相对较好。在重庆，直至2024年4、5月份，药店对于医保统筹政策的执行仍持谨慎态度，这进一步加剧了顾客的流失。中国药店：www.ydzz.com
具有药品资源优势的药店通常看好门诊统筹政策对连锁药店的积极作用，认为能够帮助药店触达更多消费者，提升服务质量。但就目前的情况来看，消费者对于这一政策的了解还不够深入，需要药店持续进行宣教，以帮助他们更好地理解和使用门诊统筹政策。中国药店：www.ydzz.com
在门诊统筹报销方面，消费者会更加谨慎地比较医院和药房的满足度、价格一致性以及报销流程的顺畅性，这些因素都会影响他们是否选择在药店进行门诊统筹报销。从重庆药店的会员画像也能够得到类似结论——目前会员数占比最高的是56岁以上的消费者，达40.44%，他们的消费占比为43.57%、复购率58.12%，均为所有年龄段中的最高值，但是他们的客单价却是所有年龄段中的最低值，仅为82.78元，这意味着重庆药店市场的主流消费者对价格非常敏感。所以药店更要从商品端、门诊统筹报销的流畅度以及价格策略等多个方面进行全面调整和优化，以满足消费者的需求。（参见图表3）中国药店：www.ydzz.com
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对于门诊统筹政策，受访者表现出了截然不同的态度——规模较大且具有产品资源优势的连锁药店坚定认可这一政策的利好，并认为通过长期努力能够战胜当下的挑战。而大量的小连锁和单体店的态度是，这并非真正意义上的利好，在他们看来，即便近两三年由于某些政策宽松或其他原因，药店行业享受到了一定的红利，但这是政策创造出来的而非自然产生，必不长久。中国药店：www.ydzz.com
如果医药分家进展顺利，真的将医院药品引入药店市场，形成从医院配送到药店拿货的闭环，资源也会高度集中，普通药店获取这些资源将非常困难。因此，大部分药店都需要重新定位自身的核心价值，思考如何在变革中找到新的生存之道。中国药店：www.ydzz.com
个账金额缩减，消费能力下滑 整体经济的不景气导致消费者购买力减弱，使得他们在健康产品上的消费变得更为谨慎。原本愿意投入高价的消费者，现在更倾向于选择平价的商品。值得一提的是，老百姓医保卡个人账户金额的减少进一步加剧了这一趋势。以前，当医保卡余额充足时，消费者可能更倾向于购买大量商品，尤其是中药饮片和保健养生产品。现在即使是可以使用医保卡购买的商品，购买量也明显减少。中国药店：www.ydzz.com
O2O等线上渠道的冲击 随着B2C、O2O等电商模式的兴起，许多消费者已经形成了在线购药的习惯，特别是O2O模式的普及，使线下药店面临巨大的竞争压力。许多连锁药店在应对这一变化时稍显迟缓，导致大量客户流失到线上平台。更为严重的是，线上平台为了吸引客户，常常采取“赔本赚吆喝”的方式，也加剧了药店的经营困境。中国药店：www.ydzz.com
药店数量扩容加剧市场竞争 过去数年间，全国药店数量从40多万家增加到66万多家，增长幅度超过50%。尽管市场几乎饱和，但许多药店仍然选择继续扩张，这种无序竞争使药店的盈利能力持续下降。中国药店：www.ydzz.com
未来机遇：“差异化”或将成为关键中国药店：www.ydzz.com
竞争的优胜劣汰会让具有资源和渠道优势的部分企业在运营DTP药房上更具优势，当医药分家真正落地，专业药房更应该积极拥抱社区，主动为居民提供健康检测、疾病咨询以及健康产品的推广。通过持续提供这些服务，药店才能赢得广大老百姓的信任和认可，真正做好处方外流的承接。中国药店：www.ydzz.com
在连锁率不断攀升的背景下，单体药店面临的压力逐渐增大，重庆的单体药店亦不例外。过去，部分药店老板经营多家店铺尚能获取丰厚利润，但如今，即便仅保留一家最赚钱的店铺亲自经营，也难以维持原有收入规模。问题的核心在于经营要素和竞争资源的变革。单体店的老板们需重新评估经营模式，深入研究市场，重新定位，注重提升经营质量而非盲目扩张，寻找适合自己的发展道路，以确保药店的生存和盈利能力。中国药店：www.ydzz.com
随着医保红利的消失，传统药店的药品销售占比会持续下滑，可能从目前的60%～70%下滑到30%～40%。对于大部分药店来说，过度依赖药品的模式需要改变，做好“差异化”或将成为未来的机会点。中国药店：www.ydzz.com
这要求药店面对政策调整、市场变化和消费者需求的转变，进行深度的市场分析，并做出差异化的品类布局，打破千篇一律的传统营销模式。药店未来的发展思路可以朝向多元化服务，从单品、单项目或特定病种入手，寻求突破。例如，增加非药品类的商品，如日化产品、母婴用品、便利商品，或者专注于中药养生等特色，围绕会员和商品，融合多种服务进行精细化运营。当然，每家药店都需要探索新的管理模式，拥有自身特色，做到“一店一策”，才能应对多重挑战，挖掘到新的发展机会。中国药店：www.ydzz.com
