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P44 / 高客单反噬与会员流量危机中国药店：www.ydzz.com
P54 / 品类重塑，从逆境中破局中国药店：www.ydzz.com
2023年伊始，疫情管控全面放开，国民经济和社会运行逐步回归正轨，药品零售行业似乎迎来了充满希望的曙光；然而，当这一年落下帷幕，数据却无情地揭示了行业所面临的严峻现实：中国药店：www.ydzz.com
年度活跃会员占比率、会员年进店频次五年持续下降，有效会员流失率连续四年升高；会员人均客单价、客品次五年来首降；各等级城市客单价同比全线下滑，近两年药店为应对客流下滑而努力提升客单价的策略宣告失败。中国药店：www.ydzz.com
与此同时，药店七大品类的年度店均销售额全部下降，其中健康器械店均销售额更是断崖式下跌；药店主营品类中西成药和中药参茸的店均销售额也呈减退之势。中国药店：www.ydzz.com
面对现实的重重压力，洞察行业会员数据，满足消费者差异化的精细需求，才能强化门店与顾客的链接，巩固药店渠道地位；探究品类发展趋势，聚焦重点品类，建立商品“护城河”，才能抵御线上渠道、基层医疗机构的挤兑，在复杂多变的市场环境中找到新的增长路径。中国药店：www.ydzz.com
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数据驱动“客”“品”双飞
【2024年03月上半月刊 总第312期】【作者：杨剑英 梁贺琼 张笑雨】【阅读量：6915】【大 中 小】【打印】
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