中国零售业包括连锁药店行业，正面临着前所未有的转折时期，我们在很多方面都已经感受到这场大革命来临，对线上线下零售业的冲击。整个社会消费品零售总额从2010年以来一直呈现下降趋势，而2018年以来，我们看到的则是线下零售业成长低迷，线上零售业的发展迟缓。（参看图表1）中国药店：www.ydzz.com
 |
人口结构与消费增长中国药店：www.ydzz.com
观察零售业的发展，很重要的一个世界观就是必须要看待人口的走向与消费的关系。中国药店：www.ydzz.com
当下，我们面对的人口结构正在发生剧烈变化，消费行为、购买行为也在发生历史性的变化，这种变化必然影响到零售业态的发展。中国药店：www.ydzz.com
目前中国面临的最深刻的问题有三个：中国药店：www.ydzz.com
一个就是老龄化问题。我国60岁以上人口基本上已达2.5亿左右。中国是1999年进入老龄化社会，当时60岁以上人口占总人口的比例超过10%。2018年时，老龄人口已经接近17.1%，2020年基本上会接近20%。有些人估计，2027年60岁以上人口要突破3亿，2035年会突破4亿，2050年将达到整个老龄化的最高阶段，大概4.2亿。（参看图表2）中国药店：www.ydzz.com
 |
还有一个是家庭结构正发生重大变化。原国家卫计委发布的《中国家庭发展报告 （2015年）》 显示，家庭户规模为3.02人，其中农村为家庭户均3.14人，城镇家庭户均为2.84人。而北京大学和天津大学的联合调查表明，2017年北京平均每个家庭仅有1.9人，天津为2.1人。未来10年，随着城市化的急速发展，结婚年龄的大幅推迟和价值观念的变化，单身家庭、单亲家庭将呈现大量增加的趋势。而随着第一代独生子女的父母陆续进入老年，2030年中国空巢老人将增加到两亿多，占到老人总数的90%，将成为严重的社会问题。中国药店：www.ydzz.com
银发市场的大机会中国药店：www.ydzz.com
人口老龄化、少子化、小家庭化等，既带来了挑战，我个人认为也带来了明显的机会——未来15年，将是银发市场的快速发展时期。其主要分为3个部分：一个是医疗医药产业，与零售药店有着密切关系；第二个是护理相关产业；第三个是生活产业，基本上指社区商业。前两者由政府及企业承担一部分或大部分相关支出，而生活产业主要是依靠个人支出。（参看图表3）中国药店：www.ydzz.com
 |
目前，中国的社会财富主要集中在60后和70后手中，是市场的主要消费力量，他们进入老龄化以后，会极大推动中国消费市场的发展。我经常阐述这样一个观点，就是社区商业特别是便利店和药妆店，会迎来15年左右的黄金发展期。如果等60后集体进入到75岁以后，消费市场肯定会变成缓慢增长甚至很有可能是负增长。中国药店：www.ydzz.com
日本的经验中国药店：www.ydzz.com
这样一个发展过程在日本银发市场中表现得非常充分。中国药店：www.ydzz.com
日本药妆店和便利店的快速发展，是与日本社会的老龄化高度契合的。从日本的经验来推算，中国的药妆店发展处在刚刚开始时期。2018年，日本65岁以上人口占比达到28.1%，是世界上唯一一个70岁以上人口占比超过20%的国家。在高度老龄化背景下，日本的银发市场快速发展，60岁以上人口占整个社会消费品消费总额的比例达48%。中国药店：www.ydzz.com
这几年，日本流行一个G.G的提法，就是Grand Generation，由小山薰堂提出。在他看来，根本没有必要过分担忧老龄化社会的到来，国家需要想办法促进老年人的消费。在小山薰堂这样一个理念的支持下，日本零售业掀起了创造G.G，开发以老年消费群体为中心的业态。其中的典型代表就是永旺集团。中国药店：www.ydzz.com
永旺现在由超市、百货店、便利店、药妆店等多种业态组成，其很重要的一个理念就是多业态的融合发展。永旺集团旗下连锁药店welcia约有1900家店，处方药占16.7%，剩下的大部分与健康生活有着密切关系。而中国的药店目前更多的集中于药品，而不是健康食品、健康日用品等，未来的路恐怕会越走越窄。中国药店：www.ydzz.com
除了业态创新之外，日本把药店、便利店和保险，特别是护理保险整合在一起，创造了一种新的零售业态。在老龄化不断推进的过程中，日本药妆店正迅速地分化：一部分发展为专业的药店，也就是常说的药局，更多是被便利店所吸收；还有一部分是向药妆业态发展。中国药店：www.ydzz.com
除了这种业态变化之外，还有一种很重要的变化，那就是健康关联商品在迅速发展，特别减糖、减盐、粗纤维商品在迅速增加，成为异军突起的商品品类。中国药店：www.ydzz.com
从医养结合到商养结合中国药店：www.ydzz.com
未来，60-75岁将被称作低龄老人，他们的身体相对健康，有着大量的闲余时间，且非常关注自身健康，但同时又担心自己的经济问题，以及将来谁照顾自己。老人们的这4个特点、3个需求，实际上全部都可以转化为一个有效的市场。我个人提出一个观点叫商养结合，就是以预防为主，让人们少生病，提倡健康饮食，提倡人际之间的相互交流。75岁以后，人们的身体会出现各种各样的病症，这个时候才是医养结合的阶段。忽略了商养结合，而只关注医养结合，实际上等于我们放弃了很大一块市场。（参看图表4）中国药店：www.ydzz.com
 |
业态的生命力在于顺着社会潮流发展，这是第一；第二，它一定要和其他业态相互结合、融合发展；第三，一定要由简单的渠道向整合供应链方向发展，特别是向开发商品方向发展；第四，要加快连锁药店这种未来成长的最后市场与社区居民的融合，参与到社区居民的生活中去，能够为社区居民造福，提升他们的生活质量。中国药店：www.ydzz.com
总而言之，零售药店或药妆店正进入大发展的时期。在此过程中，我个人认为经营技术不重要，最重要的是要把握住中国社会老龄化发展的方向，能够给社区居民提供更好的生活解决方案。中国药店：www.ydzz.com
(根据作者在第十九届中国药店高峰论坛的演讲录音整理，未经本人审阅）中国药店：www.ydzz.com
