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老龄化下的零售市场

【2019年11月上半月刊 总第260期】【作者:陈立平 首都经济贸易大学工商管理学院教授】【阅读量:11600】【 】【打印



  人口的老龄化、高龄化、少子化、小家庭化,对整个中国的零售消费市场产生非常明显的影响。未来15年,将是银发市场的快速发展时期——2019年老龄银发市场规模将达6.9万亿,10年后将增长到22万亿。中国药店:www.ydzz.com

  中国零售业包括连锁药店行业,正面临着前所未有的转折时期,我们在很多方面都已经感受到这场大革命来临,对线上线下零售业的冲击。整个社会消费品零售总额从2010年以来一直呈现下降趋势,而2018年以来,我们看到的则是线下零售业成长低迷,线上零售业的发展迟缓。(参看图表1)中国药店:www.ydzz.com

  在我个人看来,社会零售品消费总额的停滞或者下降,肯定是一个长期的趋势。究其原因,除了宏观经济因素之外,更重要的是中国的人口结构正在发生非常深刻的变化。中国药店:www.ydzz.com

  人口结构与消费增长中国药店:www.ydzz.com

  观察零售业的发展,很重要的一个世界观就是必须要看待人口的走向与消费的关系。中国药店:www.ydzz.com

  当下,我们面对的人口结构正在发生剧烈变化,消费行为、购买行为也在发生历史性的变化,这种变化必然影响到零售业态的发展。中国药店:www.ydzz.com

  目前中国面临的最深刻的问题有三个:中国药店:www.ydzz.com

  一个就是老龄化问题。我国60岁以上人口基本上已达2.5亿左右。中国是1999年进入老龄化社会,当时60岁以上人口占总人口的比例超过10%。2018年时,老龄人口已经接近17.1%,2020年基本上会接近20%。有些人估计,2027年60岁以上人口要突破3亿,2035年会突破4亿,2050年将达到整个老龄化的最高阶段,大概4.2亿。(参看图表2)中国药店:www.ydzz.com

  第二个就是不可逆转的少子化趋势。其中一个很重要的指标就是总和生育率。国家统计局的数据显示,中国总和生育率一直徘徊在千分之一点一几,这是非常明显的少子化趋势。中国药店:www.ydzz.com

  还有一个是家庭结构正发生重大变化。原国家卫计委发布的《中国家庭发展报告 (2015年)》 显示,家庭户规模为3.02人,其中农村为家庭户均3.14人,城镇家庭户均为2.84人。而北京大学和天津大学的联合调查表明,2017年北京平均每个家庭仅有1.9人,天津为2.1人。未来10年,随着城市化的急速发展,结婚年龄的大幅推迟和价值观念的变化,单身家庭、单亲家庭将呈现大量增加的趋势。而随着第一代独生子女的父母陆续进入老年,2030年中国空巢老人将增加到两亿多,占到老人总数的90%,将成为严重的社会问题。中国药店:www.ydzz.com

  银发市场的大机会中国药店:www.ydzz.com

  人口老龄化、少子化、小家庭化等,既带来了挑战,我个人认为也带来了明显的机会——未来15年,将是银发市场的快速发展时期。其主要分为3个部分:一个是医疗医药产业,与零售药店有着密切关系;第二个是护理相关产业;第三个是生活产业,基本上指社区商业。前两者由政府及企业承担一部分或大部分相关支出,而生活产业主要是依靠个人支出。(参看图表3)中国药店:www.ydzz.com

  中国的银发市场正在迎来爆发式增长时期——据统计,2019年老龄银发市场规模将达6.9万亿,10年后将增长到22万亿,期间增幅非常大。银发市场主要的购买人群,基本上就是60后和70后。从1955年-1975年,中国共出生约4.78亿人,仅1963年就出生2934万人,1962-1975年每年出生的人口都维持在2200万以上。2020年开始,60后将步入老龄化,10年以后70后会进入老龄化,未来几年是中国老龄化的一个快速增长期。中国药店:www.ydzz.com

  目前,中国的社会财富主要集中在60后和70后手中,是市场的主要消费力量,他们进入老龄化以后,会极大推动中国消费市场的发展。我经常阐述这样一个观点,就是社区商业特别是便利店和药妆店,会迎来15年左右的黄金发展期。如果等60后集体进入到75岁以后,消费市场肯定会变成缓慢增长甚至很有可能是负增长。中国药店:www.ydzz.com

  日本的经验中国药店:www.ydzz.com

  这样一个发展过程在日本银发市场中表现得非常充分。中国药店:www.ydzz.com

  日本药妆店和便利店的快速发展,是与日本社会的老龄化高度契合的。从日本的经验来推算,中国的药妆店发展处在刚刚开始时期。2018年,日本65岁以上人口占比达到28.1%,是世界上唯一一个70岁以上人口占比超过20%的国家。在高度老龄化背景下,日本的银发市场快速发展,60岁以上人口占整个社会消费品消费总额的比例达48%。中国药店:www.ydzz.com

  这几年,日本流行一个G.G的提法,就是Grand Generation,由小山薰堂提出。在他看来,根本没有必要过分担忧老龄化社会的到来,国家需要想办法促进老年人的消费。在小山薰堂这样一个理念的支持下,日本零售业掀起了创造G.G,开发以老年消费群体为中心的业态。其中的典型代表就是永旺集团。中国药店:www.ydzz.com

  永旺现在由超市、百货店、便利店、药妆店等多种业态组成,其很重要的一个理念就是多业态的融合发展。永旺集团旗下连锁药店welcia约有1900家店,处方药占16.7%,剩下的大部分与健康生活有着密切关系。而中国的药店目前更多的集中于药品,而不是健康食品、健康日用品等,未来的路恐怕会越走越窄。中国药店:www.ydzz.com

  除了业态创新之外,日本把药店、便利店和保险,特别是护理保险整合在一起,创造了一种新的零售业态。在老龄化不断推进的过程中,日本药妆店正迅速地分化:一部分发展为专业的药店,也就是常说的药局,更多是被便利店所吸收;还有一部分是向药妆业态发展。中国药店:www.ydzz.com

  除了这种业态变化之外,还有一种很重要的变化,那就是健康关联商品在迅速发展,特别减糖、减盐、粗纤维商品在迅速增加,成为异军突起的商品品类。中国药店:www.ydzz.com

  从医养结合到商养结合中国药店:www.ydzz.com

  未来,60-75岁将被称作低龄老人,他们的身体相对健康,有着大量的闲余时间,且非常关注自身健康,但同时又担心自己的经济问题,以及将来谁照顾自己。老人们的这4个特点、3个需求,实际上全部都可以转化为一个有效的市场。我个人提出一个观点叫商养结合,就是以预防为主,让人们少生病,提倡健康饮食,提倡人际之间的相互交流。75岁以后,人们的身体会出现各种各样的病症,这个时候才是医养结合的阶段。忽略了商养结合,而只关注医养结合,实际上等于我们放弃了很大一块市场。(参看图表4)中国药店:www.ydzz.com

  开发银发市场需要政府、社区、企业的共同努力:社区商业要转变观念,适应居家养老服务的要求;加快业态融合,创新“商养结合”新的零售模式;加快百货店、大卖场等向社区邻里中心的转化;社区生鲜超市、便利店要加快健康食品、便利食品的开发;医疗、护理、健康管理和咨询加快业态创新,适应社区商业需求;加强商业与社区的联系,建立与社区共生的理念。目前社区商业的各种业种,连锁药店也罢、便利店也罢,超市也罢,都是只讲商业不讲社区,这种观念是错误的,它的可持续发展一定要建立在与社区共生的理念之上。中国药店:www.ydzz.com

  业态的生命力在于顺着社会潮流发展,这是第一;第二,它一定要和其他业态相互结合、融合发展;第三,一定要由简单的渠道向整合供应链方向发展,特别是向开发商品方向发展;第四,要加快连锁药店这种未来成长的最后市场与社区居民的融合,参与到社区居民的生活中去,能够为社区居民造福,提升他们的生活质量。中国药店:www.ydzz.com

  总而言之,零售药店或药妆店正进入大发展的时期。在此过程中,我个人认为经营技术不重要,最重要的是要把握住中国社会老龄化发展的方向,能够给社区居民提供更好的生活解决方案。中国药店:www.ydzz.com

  (根据作者在第十九届中国药店高峰论坛的演讲录音整理,未经本人审阅)中国药店:www.ydzz.com

 
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