创新定位,迎接极点挑战中国药店:www.ydzz.com
在全新的发展时代,零售药店一定要换一种成长逻辑,换一种想法——如果说过去20年,大家是宁可错也不能错过(机会),那在新时代,我们是宁可错过,也不能犯错。中国药店:www.ydzz.com
中国药品零售行业,正面临二十年未有之大变局:2019年,新修订的《药品管理法》 在十三届全国人大常委会第十二次会议上获表决通过,"四个最严"(最严谨的标准,最严格的监管,最严厉的处罚,最严肃的问责)的精神得到淋漓尽致地体现。以之为代表,中国药店所面临的产业环境正发生剧变——“严控费、强监管”时代来临,因而持续20载的市场大扩容红利遭遇天花板,包括药店数量达超饱和状态,行业高速增长期告一段落,医疗保障普惠式蛋糕不再,传统营销模式遭遇瓶颈,外延式成长存诸多限制等等。此外,其他一系列政策、技术的变革、创新也在影响着药店的想象空间。中国药店:www.ydzz.com
如何才能顺利过渡到中高速甚至中速增长的新阶段?如何才能有效因应各类政策、环境、技术大变革带来的挑战?如何才能突破自身的各种局限,用长期主义者的战略眼光来看待、经营中国药店市场?中国药店:www.ydzz.com
10月22日下午,在第十九届中国药店高峰论坛之“商业模式创新论坛”中,组委会邀集国内主流连锁的8位高管,围绕“创新定位,迎接极点挑战”的主题,展开了一场智慧的巅峰碰撞。中国药店:www.ydzz.com
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周洁:2019年堪称"政策年",比如带量采购扩围、执业药师专项整治、医保监管风暴、新 《药品管理法》出台等,产业链上下游都深受影响。如何判断这些政策对零售终端的影响?企业做出了哪些针对性的战略调整?中国药店:www.ydzz.com
蓝波:大家都在说政策高压,但回过头来看,零售药店经过20年的发展,小、散、乱的格局并没有发生根本变化。如果我们换位思考,站在政策制订者的角度思考,药监高压政策出台后,小、散、乱、差的格局必然会变化,必然会提升零售行业的集中度和规范性。如果再过十几年,药店还是小散乱,那政府是无法容忍的。中国药店:www.ydzz.com
第二点就是医保。尽管现在零售药店的医保定点率很高,政府也给了我们诸如个人账户刷卡,慢病医保、特病医保等利好政策,但整体感觉还是非常零散,而且政府部门往往把药店作为整治的最大对象。实际上,医疗机构才是医保消费的最大市场,整治先拿药店开刀,说明药店小散乱的格局没有本质性转变,我们这个行业的合规性也没有得到整个社会的认同。政府对药品零售行业的认知,似乎还停留在20年前,这会给我们带来一个很尖锐的问题,那就是大家企盼的医药分家,有可能会遥不可及。中国药店:www.ydzz.com
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周洁:行业政策出台有它的必然性。在必然性背后,整个行业必然会发生一系列变化,强者更强。在这个洗牌过程中,一定会有一些企业经历严冬,另外一些企业面临新的发展。中国药店:www.ydzz.com
蔡刚:近一年来,对药品零售行业冲击最大的政策,主要包括三个方面:一是医保政策;二是执业药师挂证的专项整治政策;三是12月1日起正式实施的新《药品管理法》。中国药店:www.ydzz.com
医保政策首先就是强监管,这是它的职责所在;其次就是推行带量采购,其冲击可以分三块:一块是对供应链的冲击,一块是对医院,一块是对零售;第三是统一招标,按招标价销售,据说要把零售板块也纳入,有的省份做了试点;最坏的就是把个人账户拿掉。中国药店:www.ydzz.com
依我看来,医保政策在倒逼我们这个行业,从过去的混业经营走向专业化。从某些方面看,或许是好事,就是能让我们这个行业找回初心。中国药店:www.ydzz.com
执业药师的挂证整治政策,当初让零售药店很恐慌,现在看应该算是利好。中国药店:www.ydzz.com
有一些企业可能还保留挂证药师,但我们公司彻底地做了清理,把吃空饷的、有名无实的都砍掉了,成本得到极大的节省,反而倒逼了药监部门做好服务——他们越来越认可的是互联网+的模式,就是远程处方的获取和远程审方平台的搭建,其实是个利好。中国药店:www.ydzz.com
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周洁:蔡总认为政策是把双刃剑,在出台政策的时候会倒逼企业改革,行业竞争格局一定会形成优胜劣汰的变化。中国药店:www.ydzz.com
李文杰:政策收紧是必然的,处罚只会越来越严,国家想通过一系列政策把批发企业、药厂、零售药店的数量都压下来,把质量提上去,今后就看谁能熬过去。春天一定会来,但是能不能熬过冬天,就要看各家企业的本事了。中国药店:www.ydzz.com
何煜:我就讲一下4+7带量采购模式的影响。这一政策在有些区域实行以后,对药店的冲击是很明显的,一是利润的流失,最可怕的是客流下滑。零售药店能做的恐怕还是尽快把这些生产厂家的“4+7”品种落地到零售上,即便毛利率已经很低,也许有些区域只有两三个点的毛利率,但是有总比没有好。千万不要最后我们的利润没有了,客流也消失了。中国药店:www.ydzz.com
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周洁:前几年,资本深度介入医药零售,改写了行业格局,但目前已经出现明显的降温趋势,各大连锁都放缓了开店或并购的脚步。短期来看,很多业内人士关心药店的并购估值是否会发生变化?长期来看,是否意味着行业未来的不确定性在变大,导致资本拐点的来临?中国药店:www.ydzz.com
高毅:应该从去年八九月份开始,到十月份时整个并购形势可以说是急转直下,到目前为止,业内单笔超过两亿的并购交易没有一笔。内在的原因是什么呢?中国药店:www.ydzz.com
第一个就是政策,许多不确定的政策影响确实很大。比如带量采购,我们在上海就能感受到,“4+7”的25个品种出来后,25个通用名的商品从高毛利销售马上变成中低毛利。当然,有一点点的好处,那就是少数流标的商品流出来。这一政策使得化学药的供应链会发生翻天覆地的变化,现在这些药厂,我估计能不能保留20%。价格比较效应对通用名的商品销售影响非常大,现在越来越多的消费者说社区卫生服务机构要比药店便宜。因此,我提议,整个药店行业,至少中标品种的价格一定要和社区持平,这样才能保住药店的口碑。中国药店:www.ydzz.com
执业药师的配备会增加成本,医保严管肯定会让一部分企业的销售下降。新的《药品管理法》是高压,严厉的处罚也会增加成本。比如,某一个药品单批号不合格至少罚100万,单项不合格乘以10倍,就是1000万,这些都会变成成本。中国药店:www.ydzz.com
第二个方面,并购不是钱多钱少的问题,而是能不能消化的问题,也就是整合能力的问题。中国药店:www.ydzz.com
另外,还有被并购企业的数据真实性问题。中国药店:www.ydzz.com
在目前整个低增长时期,药店行业首先要做的是节省成本。很多被互联网侵蚀很严重的业态,特别是屈臣氏,成本节省到了极致。其次就是从战略上调整供应链;第三是实现价值的转换;第四是推进新零售的创新,通过以会员为中心的大数据和人工智能,给线上、线下零售赋能。中国药店:www.ydzz.com
此外,就是高质量拓展——只看PS、不看PE开店的年代结束了。今年下半年到明年,应该会有一大批过去一两年内开的药店会关闭。当然,零售药店还有一个最大的利好,那就是处方外流,今后一定会到来,但是当下的阻力非常多。如何突破这个阻力,如何应对社区医疗的竞争,如何克服种种的问题以迎接处方外流的到来,这是药品零售行业面临的共同问题。中国药店:www.ydzz.com
周洁:资本是逐利的,并购更多看企业的整合能力,就是它背后的管理能力、市场的拓展能力等等。中国药店:www.ydzz.com
杨建国:今天我们在这儿交流,大家都有共同的目标:第一是解决生存问题,第二解决发展问题,还有责任和使命的问题。中国药店:www.ydzz.com
社会治理在各个方面都向规范化的方向发展,政策监管趋严的目的是让行业发展更加有序,我们必须要夯实自己的内功。中国药店:www.ydzz.com
从资本角度来讲,无论是PS估值还是PE估值,最终还是会回归理性,触及回报的问题,粗放发展的时代已经过去。原来说开店就能挣钱,开店挣的钱没有卖店挣得多,未来都会变得更加理性。中国药店:www.ydzz.com
唐先伟:这个行业的问题,只要是共性的,那就都不是问题。在经济下行过程中,药店行业要想升级,我们的场景、商品以及服务等都要发生根本的改变,原来开店都挣钱、卖店也挣钱的时期一去不复返。所以,要静下心来研究顾客的需求,回归到价值上来,药店要从卖药的变成健康方案的推荐者。中国药店:www.ydzz.com