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那么就让我们以此为切入口，管中窥豹，去了解这样一个业务遍布全球的跨国医药公司究竟是怎样一步步实现了它的“西征”与“东渡”的扩张进程。中国药店：www.ydzz.com
全球业务广泛的跨国医药集团中国药店：www.ydzz.com
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虽然在2017财年沃博联海外批发业务的销售额、毛利、毛利润都受到各国政府不同政策的影响，主要包括减缓处方药消费增长趋势、提高医保个人支付比例、增加仿制药的使用等因素，这都使得价格较为昂贵的品牌药品销售有所减少，但是考虑到仿制药品的毛利较高，从整体利润上来看与2016年基本持平。中国药店：www.ydzz.com
从以上2017财年海外业务销售数据可知，沃博联已经成长为了一家实力雄厚的跨国医药流通企业，然而其从走出美国本土到实现如今的全球化经营仅仅用了5年的时间，而这一切都要从2012年收购联合博姿开始说起。中国药店：www.ydzz.com
收购联合博姿，走出全球化经营第一步中国药店：www.ydzz.com
2012年6月，沃尔格林宣布以现金和股票的形式，出资67亿美元收购欧洲最大药品分销商联合博姿45%的股份。并最终于2014年12月31日完成了全部合并工作，公司名称改为沃尔格林联合博姿集团，股票代码改为“WBA”。中国药店：www.ydzz.com
来自英国的古老品牌 联合博姿是在2005年由拥有150年发展历史的英国老牌健康和美容产品零售集团Boots与药品批发公司Alliance Unichem合并而成，以药房和医药批发与分销为两大核心业务。虽然在规模上无法与大洋彼岸的沃尔格林相抗衡，但是在欧洲它却是最大的健康、美容产品经销商，且具有强大的网络销售实力；联合博姿在全球范围内的门店多位于各地医疗保健中心的核心位置，这就方便了店中药剂师很好地掌握当地医疗健康服务体系资源，并与社区医疗服务机构展开合作，在基础医疗领域为居民提供更好的服务；会员方面，根据2017财报显示，沃博联通过联合博姿门店“忠诚卡计划”的统计人数，截至2017年8月31日，共有活跃会员1550万人，即在过去六个月使用过该卡的顾客；此外，它还拥有属于自己的独立美妆品牌，据统计在美国有超过90%的英国女性会走进联合博姿进行采购，它的产品种类丰富、价格平实，不仅是普通百姓，影视明星和皇室成员也都是其忠实顾客。中国药店：www.ydzz.com
互相成就 品牌双赢 在完成了对联合博姿的收购动作后，沃尔格林正式开启了其全球范围内扩张的序幕。在此之前联合博姿在包括英国内的全球11个国家拥有超过3300家保健美容用品连锁店，其中3000余家内设有药房，为21个国家370国家分销中心提供药物、保健品和相关服务，终端客户涉及超过17万家药店、医生、健康中心和医院；除欧洲外，联合博姿在泰国也有药店连锁，中东地区则约有75家零售店以特许经营的方式运作。（以上数据截止为2013年3月31日的收购估值）中国药店：www.ydzz.com
“这笔交易也让联合博姿走进了更多美国人的视野，也迎来了更广阔的市场。”2014年时任沃尔格林首席执行官Gregory Wasson表示：“纽约是世界的窗口，而联合博姿将通过与沃尔格林的合作打开这扇窗口，英国将成为为美国这样一个巨大市场开发和生产医药和美容产品的新中心。”Gregory Wasson认为不只是美国和英国，全世界范围内联合博姿与沃尔格林的门店覆盖范围几乎没有重叠，因此这笔交易不会对双方任意一方造成损失。中国药店：www.ydzz.com
而BBC商业频道资深编辑Robert Peston同样认为这笔交易将使得联合博姿的发源地诺丁汉成为一个全球性的美容和健康产品生产中心，从而为英国民众创造更多的就业机会。中国药店：www.ydzz.com
独享Boots品牌资源 根据双方签订的协议规定，合并完成后联合博姿旗下的主要品牌“No.7”化妆品和“Botanics”生发剂及护肤产品系列将陆续投入到近8000家（2012年数据）沃尔格林门店和位于纽约的Duane Reade药妆店中（Duane Reade纽约城内最大的连锁药房，2007年底拥有242家门店，于2010年被收入沃尔格林旗下）。中国药店：www.ydzz.com
与沃尔格林门店销售的其他品牌产品不同，收购完成后Boots旗下的诸如No.7、Boots Pharmaceuticals、Soap&Glory、Liz Earle、Sleek MakeUp、Botanics等品牌全部都是在沃博联独家销售的。此外在英国，Boots还是眼镜销售领域内的佼佼者，它拥有637家眼镜店，其中178家为加盟店，这也将为沃博联此后美国本土及海外的眼镜销售业务提供技术与渠道支持。中国药店：www.ydzz.com
一位BBC驻纽约商业记者Kim Gittleson曾经以他的一次购物经历表达了对此次收购的看法：“当我第一次走进伦敦的联合博姿门店时，我正在寻找一种可以缓解喉咙沙哑的药品。但是我在货架上只找到了两个牌子的含片在销售——而不是我以前在美国药店里可以选择的十几种品牌，这对许多美国人来而言可不是一次好的购物体验。” Kim Gittleson解释说也许这就是沃尔格林虽然对联合博姿进行了整体收购，但是相比以研发草本药妆而闻名的Boots，它似乎对Alliance Unichem的批发业务不感兴趣，所以并不打算将其药品批发业务引进美国。更确切地说，沃尔格林希望通过此次收购将Boots旗下的一些诸如No.7和Botanics等品牌引入美国，测试一下美国的消费者对此类英国品牌需求如何。沃尔格林之所以采取此种谨慎的做法是借鉴了此前Tesco的经验教训——与英国生鲜超市Fresh&Easy合作的失败案例。中国药店：www.ydzz.com
线上战役 不攻而克 通过收购联合博姿网上药店业务，虽然在美国本土相继关闭了Drugstore.com 和Beauty.com的不利情况下，沃博联依然在英国的线上药店“战场”上不攻而克，取得了战役的胜利。沃博联利用Boots.com和移动应用程序为消费者提供“Order and Collect”服务，即允许用户每天晚八点前在超过35000种在线商品里进行挑选，第二天中午以后便可以享受到来自全英国99%的联合博姿门店提供的送货上门服务。中国药店：www.ydzz.com
“面对中国市场，我们需要更灵活”中国药店：www.ydzz.com
作为以“快速并购稳、准、狠”而著称的全球性医药保健企业，沃博联面对机遇可谓是从来都不会“手软”。经过一番“鏖战”，将联合博姿纳入麾下，逐步在欧洲扎稳脚跟的沃博联，又再次瞄准了前景广阔、机会众多的中国医药流通市场。中国药店：www.ydzz.com
众所周知，此次“牵手”国大药房，并非沃博联第一次涉足中国医药流通领域。此前首次与中国“结缘”的则是合并以前的联合博姿：2007年，广药与联合博姿成为“搭档”，双方合资成立广州医药有限公司，各占50%股份，一度被视为国内中外医药企业合作的经典案例；2012年再度实现携手，增加了新元素——沃尔格林；此外，2012年12月4日联合博姿与南京医药股份有限公司也达成协议，将通过定向增发认购方式投入5600万英镑，获得南京医药12%股份。作为美国的知名连锁，沃尔格林一向以发展快速著称，尤其擅长发挥资本优势进行并购整合。广药和南京医药也恰恰是看中沃尔格林极强的并购扩张能力，而促成与联合博姿的深入合作（彼时双方已对外宣布合作协议，但合并尚未完成）。中国药店：www.ydzz.com
与广药、南京医药的合作相比，沃博联本次与国大药房的战略合作可谓是不同凡响，意义特殊。此前受到政策影响，中国药店只去做占市场20%的非处方药生意，沃博联认为市场前景不足。但是现在看到了中国处方药外流的政策，认识到市场的机会后，便改变了态度，希望抓住机遇，在中国市场能够大有作为。中国药店：www.ydzz.com
然而，与国大药房的此次合作并未为所有人都注入了强心剂。乐观之余，冷静与理性的声音一直都不绝于耳。中国药店：www.ydzz.com
要学会打好持久战 “对那些致力于在全球范围内取得成功的企业而言，领导者们或许应该从《伊索寓言》中龟兔赛跑的故事中来汲取成功之道：与快速但傲慢的兔子相比，最终的胜利者是缓慢但却执着的乌龟——在全球市场经济的赛跑中，企业要学会打好持久战。”联合博姿前CEO Stefano Pessina说到，“一个协议不只是几个名字、一纸文书那样简单，在协议达成之前，无数的讨论和调查将耗费大量的时间和精力；再加上两个国家、甚至地方政府的不同政策与法规、审批时效等等原因，经过多方角力，最终合作的成功完成实属不易。”中国药店：www.ydzz.com
Pessina 认为：“在中国做生意的现实就是需要等待的时间很长，比西方的类似交易要长得多。当你设身其中时，你必须调整过往心态，准备好即将进入一个不同的世界，必须要比在西方世界工作时更加灵活。”在他看来，与西方国家相比，中国人的思维更跳跃，他们想得多、想得远，也会经常改变自己的想法。只有明白了这些道理，与当地合作伙伴展开深入合作，才能够成为中国药品零售行业发展的主要参与者，从中国快速发展的经济成果中受益。但从实际情况考虑，想要实现这一雄心，至少还需要五年的时间。中国药店：www.ydzz.com
Pessina还解释与联合博姿此前在全世界范围内包括中国的收购项目不同，彼时联合博姿是一家未上市的私人企业，这使得开展此类长期交易变得更加容易。但是自2014年沃博联成立以后，一切不会像过去那样简单了，因为沃博联是一家全球性的超级医药连锁企业，更是一家上市公司，那么就意味着它每三个月就需要向投资者报告业绩以及企业动向，这就让一切变得复杂得多。中国药店：www.ydzz.com
拒绝捷径 实现本土化 领导力专家Steve Tappin认为，很多公司往往被“速效对策”这样一个词语所吸引和迷惑，他们希望在最短时间利用以往经验来解决问题，但是这并非一蹴而就的事情，“捷径”一词在商业合作的实践中并无作用。例如，很多企业在进入一个全新的、并不熟悉的市场时，往往会采取全部市场领域内销售同种产品、提供同类服务的营销策略，而不是深入当地市场，制定本土化的经营模式。最好的商业领袖会规避这种风险与错误，他们明白商品和服务都是手段，短期盈利无异杀鸡取卵，怎样与新市场建立了一个持久性的关系才是最重要的，这需要大量的时间才能够融入到一个完全不同的文化氛围中去。中国药店：www.ydzz.com
沃博联的全球化战略要吸取在线拍卖网站ebay的惨痛教训。在进入中国两年后，ebay便关闭了其主要网站，毫无疑问在与中国本土对手的竞争中败下阵来。虽然迅速调转方向采取与当地的合作伙伴成立一家合资企业，帮助其在中国经营一家在线拍卖业务，但市场已被占领，至今一切都是未知。中国药店：www.ydzz.com
或许一切在欧洲等具有相同语言的国家，这样一种合作方式会变得很简单，但是在像中国这样文化与语言都差异巨大的国家，一个强大的美国品牌单纯靠复制过去的经验是无法“粘贴”新的成功的。沃博联与新伙伴的合作中要学会的是怎样去追随当地的消费趋势，而不是试图去创造和改变他们。例如，中国等一些亚洲国家，消费者么似乎对怎样“卖东西”更感兴趣，而非怎样“买东西”；而在美国本土和欧洲经济较好的国家里，消费者对产品需求量大，因此无论是线上还是线下，经营者都更加专注于怎样简化购买流程，使得购物变得更快捷、更简单。中国药店：www.ydzz.com
目光放远，更加关注发展中国家 中国药店：www.ydzz.com
“我们对待每个市场的态度都略有不同。虽然他们都属于沃博联的大家庭，都是在一个共同的技术平台上联系起来的，但是怎样平衡当地的特性与整体的共性，都是我们正在努力做的事情。”沃博联COO Ornella Barra说到。她认为尽管存在着多种障碍，但是全球化扩张所带来的好处是显而易见的。沃尔格林与联合博姿的并购动作在2014年底才正式结束，一切都在有条不紊的进行中，沃博联不期望短短几年内的海外收入就取得飞速的增长，因为在根基尚未稳固之前，一切都言之过早。“例如美国通用电气公司，在10年前首席执行官Jeff Immelt在任时，其70%的业务都在美国，如今，该公司在160多个国家开展业务，其收入的一半以上都来自海外市场。于沃博联而言，要放远眼光，至少五年之期或可初见成效。”中国药店：www.ydzz.com
Barra表示，接下来沃博联会将更多的目标投向发展中国家，这将是它下一步的重要任务，因为这些国家的经济增长速度很多都在赶超美国，且国家政策和投资环境都在向好的方面不断转变，“除非我们一败涂地，否则仅仅固守在美国本土市场，这从来都不是沃博联的行事风格，毕竟它是靠快速并购竞争者而发展起来的。没有选择，而是必须。”中国药店：www.ydzz.com
