“互联网+中医”，不一样的玩法
【2016年09月上半月刊 总第222期】【作者：徐国】【阅读量：71625】【大 中 小】【打印】
从去年初开始，移动医疗领域涌现新浪潮，“互联网+中医”模式开始盛行，大量中医APP产品诞生，在以西医为主导的移动医疗市场中迅速崛起。中国药店：www.ydzz.com
“互联网+医疗”催生了海量的移动医疗产品，这些产品或从某一类病症切入，或针对性解决患者的某一项需求（咨询、挂号、问诊、问药等），或号称打造闭环、打通患者需求。而从去年初开始，移动医疗领域涌现新浪潮，“互联网+中医”模式开始盛行，大量中医APP产品诞生，在以西医为主导的移动医疗市场中迅速崛起。中国药店：www.ydzz.com
中医互联网化的大背景，除了消费者养生意识高涨之外，更重要的原因是空前给力的国家扶持力度，——2015年5月国务院出台《中医药健康服务发展规划(2015～2020年)》，2016年2月国务院再次印发《中医药发展战略规划纲要(2016～2030年)》，均对中医药行业构成了重大利好。资本与创业者追逐政策指向，纷纷介入中医药领域，零售药店扎堆中医馆，创投则试图在线上开创中医药新蓝海，大量打着中医旗号的APP产品亮相于公众面前。中国药店：www.ydzz.com
群雄逐鹿中国药店：www.ydzz.com
目前市场上出现的众多中医APP，其起步略晚于其他西医类移动医疗产品，但在移动医疗行业融资遇阻的大背景下，不少中医移动医疗产品却仍得到了资本的青睐，催生了更多新产品问世。《中国药店》对当前较为活跃的部分中医APP产品进行了盘点：中国药店：www.ydzz.com
固生堂 成立于2010年，创始人涂志亮是爱康国宾的创始团队成员。其布局主要包括三方面：一、中药产业链的布局。参与建立GMP药材厂，同时参股重要GAP大品种种植基地等产业链布局；二、搭建以IT技术为支撑的运营体系，构建“互联网+HMO”项目，通过固生堂APP可供医生开通网络诊所；三、专注基层中医连锁，全国开具40家固生堂中医基层门诊部，达到年门诊量超过250万人次。中国药店：www.ydzz.com
从2014年开始，固生堂共计获得3轮总计超过1亿美元融资，成为中医领域最受资本青睐的公司。其C轮融资于今年5月份完成，总金额7000万美元，由美国史带基金领投、中国平安跟投。未来两年，固生堂一方面将在深圳打造示范性社区卫生中心，另一方面将把名中医诊疗中心建设成国医馆，并启动一个有专科特色的中医二级医院项目。中国药店：www.ydzz.com
看中医 创立于2015年5月，最早是一家提供中医上门出诊服务的医疗O2O平台，此后陆续升级业务模式，从中医O2O转型为提供线下诊疗服务、打造中医轻连锁模式。其主要提供针对家庭用户和企业用户的上门出诊、到店就诊及在线开方抓药等业务，通过中医移动医疗结合全资控股的线下中医门诊，打造移动互联链接线下中医医疗的全业务闭环。中国药店：www.ydzz.com
创始人罗峰出身中医世家，是一名中医兼中医生意人，拥有打理家族十数家中医医疗机构的管理经验。2015年12月，看中医完成了中路资本领投的5000万元A轮融资。中国药店：www.ydzz.com
理大师 创立于2014年12月，以上门推拿业务起家，从脊柱健康问题入手，进入中医移动医疗垂直细分领域。目前理大师业务主要涵盖四部分内容：上门推拿及理疗、居家康复及养老、道地药材配送到家、中医专家上门问诊等，覆盖北京、上海、成都、杭州四个城市；通过合作与自营中医专科门诊及社区医院，搭建线下健康服务的闭环；线上健康管理服务；“第一膳堂”药膳餐食调理。中国药店：www.ydzz.com
CEO薛希鹏毕业于北京中医药大学，清御医第六代传人，从事理疗推拿行业18年。理大师于2016年3月份获得3000万元A轮融资，由清科片仔癀医疗投资基金领投。中国药店：www.ydzz.com
微中医 成立于2014年11月，创始人傅昱豪曾创办过妈妈网和九九票务网，是一位连续创业者。微中医的业务主要分为四个部分：一是微中医社区；二是中医的在线轻问诊，包括免费咨询和付费问诊；三是中医的挂号预约服务；四是定期的中医爱好者培训。中国药店：www.ydzz.com
微中医于2014年12月获得种子轮融资，就医160创始人罗宁政参投；2015年8月获得天使投资，由凯盈资本医疗基金主投。中国药店：www.ydzz.com
小鹿医馆 是一款针对慢性病及城市亚健康人群的中医调理APP，一方面为用户提供专业的中医知识，另一方面为用户带来精品医生在线出诊、复诊、开方买药的直通便捷中医服务。小鹿医馆从问诊入手，致力于打造中医就诊的全流程、服务的闭环，并定位于高端医生提供优质服务，未来则将进一步深化远程医疗服务。中国药店：www.ydzz.com
创始人张阔出身于搜狗，前搜狗首席科学家、大搜索事业部经理，其团队成员大多来自搜狗、豌豆荚、好大夫以及360等公司。目前，小鹿医馆已获得来自晨兴以及IDG的数千万元A轮融资。中国药店：www.ydzz.com
此外，目前市场上较为活跃的还有金华佗、易中医、天人中医、冬日中医、把把脉、快问中医、甘草医生、优医365等中医APP产品。中国药店：www.ydzz.com
走向线下中国药店：www.ydzz.com
形形色色的中医APP，在功能定位上存在很多雷同的地方，可以说大多是同质化产品，对这些APP进行大概的模式区分，不外乎以下范畴，即：找中医、问中医、看中医。真正能做出特色的产品，需要向线下延伸功能，在线上咨询问诊、挂号预约等之外，提供线下的上门问诊、药品配送等服务，也就是在“望闻问”之外，以“切”字诀切入线下。中国药店：www.ydzz.com
“在中医药行业，最盛行的就是开线下实体店，目前医药行业盛行中医馆也证明了实体店存在的价值。无论互联网在传统中医行业掀起了怎样的浪潮，最后海水退去会证明开线下实体店是最合适的。”看中医创始人兼CEO罗峰说，“看中医所做的就是线上所有玩法和线下实体店结合起来能产生怎样的结果，但王道还是在线下。”中国药店：www.ydzz.com
小鹿医馆CEO张阔也认为，中医移动医疗理想化的场景是线上线下形成闭环，通过互联网在线上解决各种耗时但是可以取代线下的环节，比如预约、等药、煎药等。并且，单纯做线下中医馆由于地域性问题，很难有大的辐射范围，也就使得传统的中医馆难做营销，“通过互联网的加成，会使得中医馆和中医师的辐射区域大幅增加，也大大方便了患者的需求，所以线上线下的结合一定会有机会。”中国药店：www.ydzz.com
目前固生堂、看中医、理大师等企业，已经通过自建或合作的形式铺设了线下的就诊网络，以求打通中医诊疗的全流程闭环。固生堂已在北京、广州、深圳、佛山、无锡、南京、苏州、中山、昆山、成都等城市逐步构建起包括20多个中医门诊和一级医院的连锁服务体系，有中医专家逾700位，年门诊量近100万人次；理大师计划今年底在全国拓展30～50家合作社区门诊；看中医定位“轻连锁”，是不多的从全资控股医疗机构起家、转向线上投资移动医疗的企业，创业团队也主要来自线下中医市场。中国药店：www.ydzz.com
“移得动”的追问中国药店：www.ydzz.com
根据金华佗创始人戴韵峰的观点，中医O2O相比西医有三大优势：一、中医的基本诊疗方式是“望、闻、问、切”，靠的是中医个人的诊疗能力，其中的“望、闻、问”可以通过互联网实现，因此中医相比西医更加“移得动”；二、中医比西医更接近全科医生，而西医通常只能覆盖某一个细分领域；三、西医强调“治疗”，是一种场景触发式的需求，而中医强调“预防”和“调养”，是一个连续的过程，因此中医更为高频。中国药店：www.ydzz.com
相比西医APP多从轻问诊入手、再向药品需求延伸，很多中医APP是直接从“上门出诊”切入市场的，无论是提供中医上门出诊服务的看医生，还是做上门推拿的理大师、宜生到家等，两个“O”在初创期就已并联，在这个角度中医APP要比西医“更接地气”。线上的功能除了用户的获取、留存、教育、转化等之外，主要解决了线下中医的两大痛点：“一是信息不对称，使得患者想找一名好中医非常困难；二是对于生活节奏快的人群来说，长期和医生密切的诊疗非常耗时、难以坚持。”张阔认为，通过互联网可以解决这两个问题，这是中医O2O的核心竞争力所在。罗峰也认为，与传统中医治疗相比，中医移动互联“能够链接到更多的医生和客户”。中国药店：www.ydzz.com
中医APP的盈利模式也与西医的付费咨询存在大不同。上门推拿类APP，早期采用补贴的方式攫取用户，此后则希望通过道地药材配送、药膳餐食调理等作为赢利点。看中医也将项目的核心赢利点定位于中药，希望通过对中药品牌、中药形态及中药物流的整合，提升中药供应链的效率。定位精品、高端的小鹿医馆则采取收费模式，其最昂贵的产品是“在办公室里看名医”的“平安脉”服务，按次收费，每次一万元。中国药店：www.ydzz.com
