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医疗健康产业生态链开工奠基

【2015年05月上半月刊 总第198期】【作者:张勇】【阅读量:101697】【 】【打印



  构建生态链意味着无限的想象空间、超高的企业估值,同时有极强的竞争能力,能够形成足够深的护城河。中国药店:www.ydzz.com

  阿里健康、平安集团、春雨医生、挂号网及壹药网都在布局基于互联网的医疗健康产业的生态系统,为什么他们要玩生态链?互联网公司的商业逻辑是价值导向,生态链的构建首先基于一个关于企业业务模式与企业价值关系的新说法:中国药店:www.ydzz.com

  如果是工具/APP类的应用型企业,估值最多不过10亿美金;如果是平台型企业,估值在100亿美金;如果是生态系统型,估值能够达到1000亿美金。新浪+微博、网易、携程网、360都是平台型公司,估值大约是百亿美元级;腾讯、阿里巴巴是生态系统型公司,所以都是千亿美元级。很多热门类工具和APP类,估值10亿美元到顶了。中国药店:www.ydzz.com

  构建生态链意味着无限的想象空间、超高的企业估值,同时有极强的竞争能力,能够形成足够深的护城河。巴菲特曾经有一个很有名的投资理念,那就是“要投资具有护城河的公司”。BAT及苹果的成功值得借鉴,一个度过创业危机期已经能够稳定运转的企业,要想有更强的市场抵抗就必须要有一条符合自身情况的生态链。中国药店:www.ydzz.com

  与自然界一样,有森林、大海、大气这样大的生态,也有山沟、池塘、草坪这样小的生态。医疗健康产业足够大,能够容得下一个生态链。中国药店:www.ydzz.com

  解读生态链中国药店:www.ydzz.com

  苹果开创了生态链的先河。乔布斯曾说:“为什么苹果会提供用户更好的体验,因为苹果是拥有全部产品体系的公司,硬件、软件和操作系统都有,苹果有能力对用户的体验全责承担,有能力做许多其他公司做不到的事情。”中国药店:www.ydzz.com

  国内生态链的代表型企业除了腾讯和阿里之外,小米近两年在建设的生态链也颇具雏形。雷军表示要投资100家公司复制小米模式,将小米从单品突破阶段过渡到搭建生态帝国。挂号网CEO廖杰远说:“腾讯重塑了通信生态链,把三大运营商逼到墙角去了;阿里重组了零售生态链,所有上游、下游企业都跟他玩,别人赔钱只有他挣钱;还有半个生态链是小米,小米的生态只做了45%,所以估值只是450亿美金。”中国药店:www.ydzz.com

  生态链(生态系统)一词来自于生物界。“生物的生态系统”包括非生物的物质和能量、生产者、消费者、分解者,非生物作为外在环境,生产者、消费者和分解者构成闭环,生态系统具有循环和反馈的能力。生态的自循环能力是大自然的奇迹。中国药店:www.ydzz.com

  生态链对于企业的意义在于,企业要保持可持续发展,就必须摆脱孤立地生存、发展的局限性,而要着眼于企业群的布局和企业群内部的互补性,从而构建起企业“生态链”。构筑生态体系是为了提高企业整体的外部抵抗力和更有效地提升服务质量。中国药店:www.ydzz.com

  拥有生态链的公司最安全中国药店:www.ydzz.com

  多家企业已经在着手构建医疗健康行业的生态链,这些企业都有独到的对产业的战略思考和相应的深度生态布局:中国药店:www.ydzz.com

  平安将以互联网为连接手段,自行主导对“医院-诊所-医生-药店”的全产业链的覆盖和整合,服务网络自上而下实现纵深,涉及的环节包含了健康管理、问诊、医疗、药品、信息、智能硬件等多个链条,进行“健康保险+健康服务”的产品研发及医疗网络服务平台的搭建,整合电子化的健康管理解决方案,构建新型健康产业链;中国药店:www.ydzz.com

  阿里巴巴集团已把健康领域的生态建设列为未来的重要战略方向之一,希望将阿里健康打造成为一个覆盖药品、医院、医生、第三方医疗检验机构、医疗保险、健康管理、患者等的生态系统;中国药店:www.ydzz.com

  挂号网致力于通过互联网连接医院、医生、患者,促进三者间信息的高效共享,构建新型的中国医患关系和全新的移动互联网医疗服务模式,打造公众就医买药及健康生活生态圈;中国药店:www.ydzz.com

  壹药网的目标是“左手打造中国最大的医药电商,右手建立中国最大的移动医疗门户”,已经从现有的用药服务中升级,拓展到上游的医疗服务继而更好地提供医药一条龙服务;中国药店:www.ydzz.com

  春雨医生作为起步较早的咨询问诊类APP已经聚集了千万级别的用户,未来春雨医生一方面会保持移动端的集中化入口,同时又将化整为零,推出由众多垂直细分医疗APP组成的产品群,捕捉用户的进一步需求,增强用户黏性,完善整个产业链条。中国药店:www.ydzz.com

  一个成功的公司是产品好,一个更成功的公司是做平台,最成功的公司是做生态。产品容易被替代,一般三十年河东三十年河西;打造平台会产生规模经济,随着平台越来越大,就能够赢者通吃,护城河比单品型公司更深。但用户习惯的转移对平台企业来说是灾难性的,比如以前用诺基亚手机的人都转为用苹果手机。“以前觉得做平台已经很牛了,能够连接供需双方,但后来发现真正伟大的公司是做生态,生态可以满足全方位的需求,不仅限于供需双方,用户在生态内可以满足所有的需求,不需要跳出去就能完成闭环。”春雨医生联合创始人毕磊说。中国药店:www.ydzz.com

  从投资大趋势来讲,廖杰远道出了打造生态系统的缘由:大健康是中国未来10年的主跑道,将成为中国最大的产业。过去10年的主跑道是TMT(Technology,Media,Telecom),包括科技、媒体和通信三个行业,三个行业才组成一个主跑道,大健康一个行业就是一个主跑道。“既然是主跑道,你赢了就成为主流。现在最热的是‘互联网+’和O2O,医疗领域的互联网+或者O2O最具潜力和爆发力。因为很少有这样一个行业痛得这么深刻,需求如此强劲。”中国药店:www.ydzz.com

  他们到底有无资格打造生态链?中国药店:www.ydzz.com

  生态链是在企业发展的过程中自然形成的,这就牵扯到什么时机发展生态链的问题。中国药店:www.ydzz.com

  毕磊表示,春雨医生采用循序渐进的发展方式,因为春雨医生前期已经积攒了足够多的医生和用户,再去建生态。春雨是个一医患交互平台,医和患衍生许多需求,涉及许多不同的病症和用户,单一通过这个平台难以全部满足需求,所以要延伸。春雨医生正在筹备一个规模2亿元的孵化器,目的是孵化更多的细分应用为用户提供服务,这些细分应用可以利用春雨医生这个主应用的资源,而这些资源再利用的边际成本对于春雨医生来说几乎为零。中国药店:www.ydzz.com

  春雨医生生态链的构建逻辑是,一个公司只有目标单一才能成功,尤其是创业型公司必须专注和谨慎,因为你会看到很多好机会,但不能全部去干。一个互联网基因的企业不能只有一个大脑,而是去中心化的,企业拥有若干小型的自治团队,他们链接在一起,不是层级,而是子整体结构,在“网”状结构里,即使网线断了一截,也不影响整体的受力。中国药店:www.ydzz.com

  移动医疗还是个新事物,未经验证,是否能够成功还不一定,这种情况下就该多元化去分散风险,利用不同的团队去做不同的事情,总体成功的概率会高。比如建立10个公司,成功1个就能够收回总成本。如果用一个公司去干所有的事情,必须做到巨大的体量才能成功,就是成为巨无霸,但这种成功几率是微乎其微的。中国药店:www.ydzz.com

  在廖杰远看来,构建生态链要以交易规模为前提,如果没有压倒性的交易规模做基础,做生态就是痴人说梦。如果微信没有6亿用户,而只有600万用户,它凭什么连接一切?天猫每天如果没有过亿的活跃用户,而只有100万,品牌商还会理它么?今天把所有移动医疗产品的问诊量加在一起占中国医院门诊量总和的比例还非常低,其实这个时候讲生态链还为时过早,但也是被逼无奈。中国药店:www.ydzz.com

  “就算挂号网上面只有一个用户,挂号网也要打通医院、接上医生,但只连接一个医院和一个医生还不够。可能他今天要挂这个医院的号,明天就要挂另外一家。或者今天看这个科室的医生,明天会看另外一个科室。这个用户既要看病,还得买药、买保险,挂号网必须将面向用户的服务做透。”廖杰远如是表示。中国药店:www.ydzz.com

  陈华认为,生态链或者闭环在商业模式上无疑是成立的,但问题是你想打造生态系统,你的小伙伴们需要么?他以唯品会举例,卖服装的唯品会为什么能够在与天猫长期肉搏的情况下成功生存?流量不到天猫的百分之一,品种数只有天猫服装类目的十万分之一。因为它为厂商提供全套的服务,厂家只需要将尾货放到唯品会的仓库里,剩下的工作唯品会全部包揽。但服装厂商到天猫必须自己开店,承担建店、仓储、交易、发货、退货等一系列的繁杂工作,只有少数大厂商能够搞定这一切,很多中小厂家没能力自己玩。“壹药网表面上在做生态系统,但更愿意提供具体的实施工具,让合作伙伴更加省心、省力。当我们做到了,医院就愿意跟我们玩,医生也愿意入驻,这样生态系统才能成功。否则你搭建了,别人也不愿意入驻。”中国药店:www.ydzz.com

  春雨医生、挂号网算是有了一定用户基础再建生态链的,刚刚收了天猫医药馆的阿里健康也总算有了流量源,但平安集团旗下的平安健康互联网股份公司可是一穷二白。这种情况下,平安相当于在沙漠里建立了一个商城,由于周围渺无人烟,最终会变成一座鬼城。建立生态链,要先满足用户的核心需求,继而汇聚海量人群,再去满足衍生需求,形成闭环。中国药店:www.ydzz.com

  陈华预言,互联网医疗健康领域的竞争最终将是“群架集团”的竞争。“今天是山中无老虎,猴子称大王,很多小公司做几个亿营业额或者圈几千万用户就觉得自己很牛,歇菜吧!医药这个大市场,中国哪个大的集团公司不看好,等各路大神进来,就是各大群架集团的竞争,你这种单打独斗的公司根本插不上手。”中国药店:www.ydzz.com

  嘀嘀打车和快的打车都不是最早做打车的软件,携程投资的“易到”是比较早期的公司,但当腾讯和阿里进来的时候,携程几十亿美金的身躯如何与腾讯和阿里的千亿美金的身板PK?真正到了大决战的时候,小战术不再起作用,就是拼钱粮。BAT有资金、有品牌,没人挖人,没团队收公司,有钱就是这么任性!中国药店:www.ydzz.com

  “当这些群架集团出现的时候,你不加入这些集团会比较难受。我们会选择站队。”陈华意味深长地说。中国药店:www.ydzz.com

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