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【2011年05月上半月刊 总第122期】【阅读量:9428】【 】【打印



  据中华商店经营发展协会理事长龚荣茂介绍,台湾药店行业在1997年也经历过一次整体转型风潮,这一年台湾实施医药分业。在此之前,台湾同行也走了数年的多元化尝试以及阶段性战略推行的过程。中国药店:www.ydzz.com

  台湾药店业者于1993年起即注意到受健保政策、经济增长、消费习性改变等因素影响,药店势必发生转型,便着重研究欧、美、日药店业态发展模式,经“学习-->转化-->创新”推动台湾药店新的商业营运模式。(如下图所示)中国药店:www.ydzz.com

  1995年台湾推行全民健康保险制度、两年后试办“医药分业”,医师看病之后开设处方到有药师驻点申请收受处方调剂药局的地方调配处方药品。医药分业后,药店来客数锐减,消费者因有病的需求到药店寻求解决的功能转到医疗院所。为解决盈利问题,零售药店集体把经营方向转向多元化,加上此前对多元化经营已有较长时间的“历练”,整体转型水到渠成。中国药店:www.ydzz.com

台湾药店转型示意图
  从消费者因素来看,此时的零售业因国民收入所得提高,消费习性发生改变,也开始接受店铺新业态经营模式、销售模式以及服务模式等。中国药店:www.ydzz.com

  日本药店更早实施类似台湾的医药分业制度,受到政策因素的冲击更早。据日本药品零售研究所上海代表处首席代表柳伟雄介绍,中国医药零售行业转型的背景与日本20世纪70年代颇为相似。当时,在医药零售政策方面,由于60年代频发的药品伤害事件导致日本政府对药品管理制度的整顿,1967年出台了对传统药店相当不利的禁止销售治疗用药品政策。此前药店几乎可以不受限制地销售所有药品,但自1967年之后,大量治疗用药便不能再在药店销售,零售药店经营日益困难。中国药店:www.ydzz.com

  同时相关政策还对药品制造方面推出了诸多制约性制度,比如禁止治疗用药品刊登广告、药品副作用监督条例实施、放宽外资进入药品制造业等,促使相当一批中小制药企业转而生产保健食品与化妆品,从而令众多健康美容制造企业应运而生,这在市场因素上为药店转型提供了商品条件。中国药店:www.ydzz.com

  再者,伴随日本在60年代经济高速增长先后超过法、英、德一跃成为继美国之后的第二大经济体,池田内阁的《国民收入倍增计划》顺利实现,民众对生活品质的要求,特别是健康美容的需求越来越强烈,这为药店转型客观上奠定了消费者基础。中国药店:www.ydzz.com

  另外,战后方方面面一直作为日本偶像的美国早在20世纪30年代就已培育了药妆店模式,时至70年代自然更臻成熟,这又为日本药店经营者们提供了可以师从的样板。中国药店:www.ydzz.com

  “这些因素与当今我国医药零售行业所处内外环境何其相似,”柳伟雄说,“因此也就不难理解我国医药零售行业的整体转型。”中国药店:www.ydzz.com

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