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合作要有耐心

【2011年02月上半月刊 总第119期】【作者:王军】【阅读量:7551】【 】【打印



  中日交流很多,但做成的事情很少,这无疑考较国内药店的耐心。中国药店:www.ydzz.com

  北京金象董事长徐军在多年来与日本方面的接触中深刻感受到,与日本人在思维方式和做事方法上有很大的差异。而日本株式会社三九制药CEO西村一郎也认为他只对中国人的思考和行为习惯表示理解,但不认同。有趣的是,徐军和西村一郎最终走到了一起,共同出资成立了一家医药贸易公司——西村世纪风尚商贸有限公司。对此,徐军解释说,中日合作的“管道”是行得通的,但与日本人合作要有足够的耐心。中国药店:www.ydzz.com

  思维、行为方式不同中国药店:www.ydzz.com

  相比较而言,日本企业对未来的持续发展考虑得更为周全,非常注重企业的持续发展能力,这也使得在日本百年老企业俯拾皆是。与之相比,中国的企业一定程度上趋于希望在一段时间内看到显著成效。中国药店:www.ydzz.com

  不同的思考方式带来两种不同的行为习惯。日本人做事较为严谨和有耐心,在做出决断之前需经过周密细致的调查和论证,然后按部就班地逐步推进,这在中国人眼里被视为“效率不高”;中国人相比更为豪爽,善于求同存异,追求整体上的完整而不过多追究细节上的不足,虽然有利于合作的促成,但在日本人看来有失草率。中国药店:www.ydzz.com

  就中日两国药品零售行业的交流来讲,中国药店企业积极与日本方面接洽,期望迅速达成实质性的合作,更快地进入多元化经营的下一个阶段。但日本企业给人的感觉似乎总是瞻前顾后,迟疑不决。实际上,日本企业在思考与中方的进一步合作的成功率会有多高,倘若失败将会带来何样的损失等问题。“中国企业想成功想得比较多,日本企业想失败想得比较多。”西村一郎说。中国药店:www.ydzz.com

  耐心考验中国药店:www.ydzz.com

  张俊峰说,从2004年开始与日本接触,他就感觉引进日本的商品完全能够实现,6年来这种感觉越来越强烈,但始终未能取得实质性的突破。中国药店:www.ydzz.com

  就在前不久,张俊峰再次沮丧地送走了日本一家医疗器械公司的朋友,他们此次针对引进日本一新款血压仪(结合了脉音检测和脉博检测的血压仪)的洽谈,因日方的“苛刻要求”而暂告停顿。中国药店:www.ydzz.com

  日方提出首批订制至少要1万台,在日本企业看来,中国有39万多家药店,即便能在1/10的药店铺货,也需要3.9万台的上量。日本企业习惯将模糊的事物“具化”或“量化”的思维方式弄得张俊峰哭笑不得。中国药店:www.ydzz.com

  眼下,日本第二大药妆店Segami与上海百龄药业合作进入中国,引起行业关注,大多数行业人士认为Segami对中国药店行业带来的提升大于冲击,但是,Segami到底能坚持多久首先取决于中日双方的合作默契。“Segami不可能从日本带来太多的商品,其管理和经营之道在中国能否适合也是问题,”徐军说,“过渡期内,日本人一贯的思维习惯是赔就赔一点,他们更多看重未来的影响,如果长期亏下去,中方是否耐得住便是个问题。”中国药店:www.ydzz.com

  当然,正如西村一郎所言,日本药店的经营者也开始正视中日双方的这种思维方式和行为习惯上的差异,力求加快决断力,促成与中国药店界的纵深合作,但他也提出,希望中国药品零售企业能够在细节上关注更多,使双方的合作走得更远。中国药店:www.ydzz.com

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