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| 北京德威治在“便利性”上加大力度 |
另一方面，能够根据北京市场环境迅速做出反应的本土企业，也在新店开拓上显露出变化:医保全新3家新店均为店中店模式，而该业态比例已占到其连锁体系的35%～40%;金象的优质新店也多为大商圈里的药妆店;好得快也更加注重店中店、便利店型的商圈开发……中国药店：www.ydzz.com
当平价噱头无法迎合京城的“皇城文化”，那些依傍着大中商住区、以便利为诉求的药房正在北京寻找扎根生存的土壤。中国药店：www.ydzz.com
转型是“大势所趋”中国药店：www.ydzz.com
“大店只能开在大型商圈里，但大商圈数量有限并且成本高昂，所以现在基本都开100平米左右的店，只有缩小面积才能控制住成本。”金象大药房董事长徐军如是说。中国药店：www.ydzz.com
而对于外来连锁进入北京市场，他再次强调成本控制，“来北京开店，100平米能满足商圈需求或者自身定位，就不要强求更大面积。如果能做到严格控制成本，就能生存。如果不是政策规定，其实有些店60平米就够了，控制成本真的很关键。”中国药店：www.ydzz.com
对此，对北京市场有着深刻理解的本土企业德威治大药房总经理张玉宽也提出自己的看法，开大店的风险不仅在于成本因素、利润产出无法准确控制，更重要的是，北京的文化理念、城市规划等因素制约了市场集客能力达不到其他一线城市的水平。中国药店：www.ydzz.com
虽然外地人口不断涌入北京，城市轨道交通发展迅速，但带来的未必是市场容量的扩大，反而造成原本相对集中的人口被分流，带来北京市场的消费需求集中度变低。拥有大量高密度人群的高档商务型商圈，在海王星辰总裁吴兴华看来也不能给药店带来更多的机会:“药品和其他高档商品在商品属性上相差太大，很难产生联动效应，并且成本非常高，药店的单店产出无法承受成本带来的压力。”中国药店：www.ydzz.com
高成本、消费需求分散之间的矛盾，折射出北京市场的后进者经营“大卖场”、“旗舰店”等大店盈亏难衡的现实。中国药店：www.ydzz.com
“但在全国范围内，药店行业正出现一个趋势:随着大中型城市经济发展速度加快，城市社区化建设步伐也在加快，消费者对便利性方面的需求不断增强，药店的业态模式也逐渐倾向于社区店型，并大量增加便利性服务和商品。”吴兴华如是说。中国药店：www.ydzz.com
北京市城市社区化建设进程的突出，无疑使得社区居民对配套便利性服务的需求更为迫切。这不仅会为北京药店在业态、选址等方面带来突破口，也促使药店经营者更深入理解药店便利性服务的内涵，在经营理念上进行调整。正因为如此，外来连锁企业不约而同地将转型的聚焦点放在便利性开发上。中国药店：www.ydzz.com
突围便利性中国药店：www.ydzz.com
“与外地相比，北京的药店相当于没有医保支持，各级医院、社区医疗机构又非常发达，经营上非常艰难。但对外来连锁来说，恰恰是转型实验的好土壤。”来自甘肃的时代千方董事长龙岩对便利性突围抱乐观态度。中国药店：www.ydzz.com
事实上，不缺乏创新理念、消费能力的北京市场，一直都有实验者的身影。中国药店：www.ydzz.com
2010年11月20日，湖南养天和进京第一家门店“养天和大药房陶然店”正式开业。与以往养天和社区店形象不同的是，这家门店面积达316平方米，经营品种3000个，非药品占比高达50%，包括日本健康食品、日化用品以及针对老人、儿童的细分品种。中国药店：www.ydzz.com
北京养天和科贸有限公司总经理胡韶鲲介绍说:“进入北京市场后，养天和将紧紧围绕公司总部提出的转型目标，打造药店与便利店的结合体，不断引进特色产品及自有品牌产品，逐渐形成养天和独有的优势。”养天和进入北京市场后，尝试打造多元化的产品线、便利型药店，这是出于对市场环境的初步判断。中国药店：www.ydzz.com
早于养天和，2009年7月进入北京市场的海王星辰，从2010年第二季度下半期正式转型便利药房，通过收购连锁和单体药店进行改造。根据吴兴华提供的数据，北京海王星辰健康药房的药品销售占比70%、非药品销售占比30%，医疗器械占比很低，而药妆品类经营尚未展开。尽管在北京市场仍以药品销售为主，但门店的便利性服务方面则日趋完善:安装拉卡拉终端支付机、通邮ATM设备，在店中提供充值、还款、缴水电煤气费、取款、转账等服务。中国药店：www.ydzz.com
而2004年以平价大卖场形象进入北京市场时，天天好在以打击虚高药价的宣传中赚足了眼球，但如今也开始尝试向便利型药店转型。今年9月，天天好开出其北京第二家药店，经营面积由首店的4000余平米缩小到100多平米。据知情人士透露，该店已剥离浙江天天好，这似乎也印证了其董事长陈金良曾向媒体透露的那样，“2007年之后，考虑在天天好旗下设立另一个公司，未来发展便利型药房。”中国药店：www.ydzz.com
同样以平价大卖场为特征的老百姓大药房，其北京公司总经理叶强也表示将在能够保证良好购买环境的前提下，探索生活便利型业态的经营模式。中国药店：www.ydzz.com
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| 张玉宽认为，北京市场给药店提供了在便利性方面进行突破的契机 |
有合适的土壤吗？中国药店：www.ydzz.com
但契机归契机，转型便利性的成败还取决于市场的接纳度。中国药店：www.ydzz.com
2003年底，北京不少媒体给予这家有点特别的药店足够多“追捧”:能够满足消费者“一站式购齐健康”的天惠得大药房，面积达1500平米，除了中西成药、中药饮片等品类，还增加了鲜花礼品、妇婴用品，配镜中心等系列生活商品。张玉宽就是这家药店的设计者和主要操盘者。中国药店：www.ydzz.com
对新业态的探索，让一向勇于创新的德威治总经理张玉宽感到骄傲又无奈。“最终是失败的，损失了400多万。现在店还在，但一再压缩已经不是当年的模样。去年又投了十几万，把便利和药品结合在一起，老百姓又不接受了。直到便利品撤除，顾客说‘这才是药店’。”中国药店：www.ydzz.com
在多元化、便利性上突破未果的，还有北京金象大药房。据了解，2004年，金象曾与物美合作开展“便利店+药店”的模式，但最终也以失败告终。中国药店：www.ydzz.com
早年本土企业对新业态模式的开垦经验，似乎都向外来连锁展示了传统药店转型的难度。中国药店：www.ydzz.com
“近两年，我回顾和总结，想明白了一点:在中国是先出现商超、便利店后有连锁药房，消费者的接受顺序也是如此。”张玉宽认为，“人们的消费认知、习惯以及社会引导都没有达到一个水平面上，行业做多元化经营像是一厢情愿，并且缺少一个能够起到教育百姓的角色出现，引导消费者接受药店可以卖便利商品。”中国药店：www.ydzz.com
而徐军则非常不看好地说:“很多做便利型药店的尝试结论都是不太合适，北京的便利店做不过街边小超市，总体都是亏损的，药店来做更会亏。”中国药店：www.ydzz.com
但张国芳认为便利性应该是贯穿于药店经营之中的，而大多数国内药店对药店便利化的理解存在偏差。作为药店主营商品，药品并不是消耗品更不是便利品，药店便利化不等同于做便利店，是一种挖掘商圈顾客需求，并试图全面地提供顾客所需所有产品、服务的经营意识。中国药店：www.ydzz.com
“做好便利性有‘文武’两个方向。文的方式多半在深耕顾客关系方面下功夫，增强顾客粘性。而外来连锁进京发展，需要用到武的方式，也就是完全的抢生意做法:通过选择人流量大的商住区去抓住商业流动顾客，以做精品的模式去做药店。”张国芳如此建议。中国药店：www.ydzz.com
