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| 上海第一医药商店创造了亚洲单店销售第一的奇迹，其多元化品类功不可没 |
关于药店多元化的探索，上海的零售药店几乎全体动员:国大在上海开出了独立业态的药妆品牌——希嘉;华氏以三条色系区分药品、化妆品和保健食品，建立他们想要的多元化模型;原复星大药房更名复美，意图对多元化作进一步的试水;就连包括童涵春堂、雷允上药城等在内的诸多老字号也带有“叛逆”色彩地加入了多元化的大军;外来平价药店更是凭一股侠士之气勇闯多元化的城堡。中国药店：www.ydzz.com
但从销售经营情况来看，他们在多元化上的努力与现实似乎站在了两极，这令他们有些无奈。中国药店：www.ydzz.com
传统药店引领时代中国药店：www.ydzz.com
停留于“单纯的利润增长点”层面的药店多元化如何转向战略高度，是行业的共同困惑，上海药品零售业在此方面正在进行深入的探索，华氏、国大、复美三大领导企业共同推动了这一进程。中国药店：www.ydzz.com
华氏经历方案的多次调整，最终确立药店品类的三大板块，并通过三种不同色系进行表达:专业（药品，绿色）、美丽（药妆，粉色）、便捷（快消品，蓝色）。华氏系统内，2010年将逐步实现整体转型，目前正在数十家门店中分批试点。中国药店：www.ydzz.com
从已经完成转型的华氏杨浦店可以看到其多元化的效果图。店堂装修现代感强烈，所有药妆柜台都比原先做得更加大气和亮丽，快消品品种大大增加，医疗器械引进新品后，经营面积大为扩充，敞开陈列，“健康生活馆”占据一块不小的面积。但从更多门店的试点效果来看，华氏在后台管理上显然尚未全面铺开，不同商业位置的药店调整内容如何做到既有区分又形成统一，华氏还需要时间摸索。中国药店：www.ydzz.com
对于重点打造的药妆领域，华氏还没有找到合适的盈利模式，杨浦店是华氏的一个重点门店，转型后的药妆销售却并不乐观。他们认为，药妆的领导品牌薇姿的市场战略由药店向屈臣氏和百货转变是导致药店的药妆难有起色的重要原因，据称，薇姿2009年在药店的销售全面下滑30%之巨。有观点认为，药店药妆的崛起，还有赖于培育新的领导品牌。中国药店：www.ydzz.com
除华氏之外，国大的希嘉采取了更具魄力的举动，打造了中国药品零售业第一家独立品牌、全新形象的药妆店——希嘉，其目标顾客定位、商品组合定位和商圈定位都有明确界定。作为国大药房的战略业态，希嘉在2009年占据国大重要的拓展地位。不过，国大在2010年度零售工作会议上已经明确表示这一尝试是“失败的”，2010年，希嘉仍然会在全国进行更多的调整和尝试，上海作为重要战略市场，势必迎来一场更深度的变革。中国药店：www.ydzz.com
复美大药房虽然暂无实质性举措，但从战略意图上分析可见其决心不亚于上述国大和华氏。原复星大药房于2009年底更名为复美，“复”意味对原“复星”品牌的继承，“美”代表健康和美丽。在复美的企业发展规划中，将扩大非药品经营范围，特别是个人护理等健康美丽产品以及日用便利品的经营。中国药店：www.ydzz.com
在华氏和国大正在经历阵痛的同时，第一医药商店却在多元化的进程中尝到了甜头，不知能对药店多元化提供怎样的借鉴。据了解，2009年第一医药商店的助听器在一系列调整之后增长仅次于参茸排名第二，他们的具体做法是:一、引进了许多新的助听器品牌;二、把原本二楼的医疗器械的区域调整出来扩大助听器的经营面积，并把所有品牌全部集中在一起陈列销售;三、将原本设于四楼的验配中心迁至二楼，与助听器销售区域合二为一，不仅提高了便利性，也大大缩短了销售时间。中国药店：www.ydzz.com
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| 由原复星更名后的复美大药房焕然一新 |
老字号浅尝辄止中国药店：www.ydzz.com
位于南京路的蔡同德堂决定在2010年将向多元化进程推进一步:将二楼同仁堂专区的一半调至一楼，空出的面积经营药妆，三楼拿出一半的楼面经营母婴用品。实际上，该店在2005年就尝试过药妆的销售，仅仅做了一年就因业绩不佳主动放弃了，此番“重操旧业”来源于他们更充足的信心。中国药店：www.ydzz.com
老字号的多元化多为局部尝试，因肩负对传统中医药文化的继承和挖掘，不可能像上述企业一样站在战略高度整体向多元化转型，但在经营层面却积累了不少的经验。中国药店：www.ydzz.com
作为童涵春堂的标志性门店，位于西藏南路上的童涵春堂国药号2004年选择了一次带有“叛逆”色彩的突破，在一楼黄金位置打通了500平方米的区域用开架模式尝试经营保健食品、日用百货和医疗器械，并逐渐找到感觉。而今，在西藏南路随着世博交通工程改造成为主干道、商圈业态初具规模的今天，坚持多年的多元化可望获得回报，可惜的是，看好这一地段的房主突然中止了租赁交易以作它途，童涵春的多元化涉险最终功败垂成。不过他们表示，长期以来的坚持让他们总结出很多多元化的经验，将来一定会更广泛地去移植和复制。中国药店：www.ydzz.com
对余天成来讲，2004年的一段多元化经营的教训令他们记忆犹新:余天成那时在中心地带耗资200多万开了一家1000多平方米的经济型药房，在房租仅为50万/年（因为是供销社的房子）的前提下，一年多下来亏了几百万。中国药店：www.ydzz.com
但这段失败并没有让余天成停止不断尝试的步伐，如今，余天成的非药经营做得渐有起色，销售占比已达18%，尤其是母婴用品上升势头明显。余天成表示，为了加大非药的销售，他们借迎世博的契机在每月5日（迎世博服务日）开展较大规模的便民活动，同时在药妆领域引进更多主导品牌。中国药店：www.ydzz.com
外来药店:勇敢的心中国药店：www.ydzz.com
应该说，外来平价药店是上海药品零售多元化的一股强势力量，参茸和饮片处于绝对劣势的他们，只能将眼光投向多元化经营，无论是战略定位还是经营层面都无可避免地要与多元化“亲密接触”。中国药店：www.ydzz.com
开心人总店的非药已经很具规模，销售占比达到40%。2009年中段，开心人将一楼的药品区部分调整至二楼，原面积经营非药商品，使非药业绩及总体销售获得明显提升。中国药店：www.ydzz.com
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| 文化底蕴深厚的老字号药店也在进行多元化探索 |
益丰在毗邻淮海路的人民路上租用租金高达400多万/年的甲级写字楼，勇敢做一个“城里人”，益丰总经理刘湘岳慷慨激昂地表示，“就算死也要从甲级写字楼上跳下去，做一个城里人的死法”。益丰的多元化虽然目前还没有成型，但非药占比已达27%，充分证明益丰在多元化探索中同样拥有一颗勇敢的心。2010年，益丰将再做新的尝试:引进母婴用品以及扩大保健食品。中国药店：www.ydzz.com
值得一提的是，有消息传出贵州舒普玛将在今年上半年挺进上海，而老百姓全国总部已在策划深入涉水药妆，上海老百姓作为战略需要在此规划中占有重要地位。多角度、多层次的递进，或将让上海的药店多元化迎来一场浩大变革。中国药店：www.ydzz.com
上海第一医药商店创造了亚洲单店销售第一的奇迹，其多元化品类功不可没中国药店：www.ydzz.com
由原复星更名后的复美大药房焕然一新中国药店：www.ydzz.com
文化底蕴深厚的老字号药店也在进行多元化探索中国药店：www.ydzz.com
