2009年10月29日,朱丹出现在2009年中国药店高峰论坛的讲台上,这是他自2004年9月从海王星辰挂冠而去之后,在药品零售行业的首次公开亮相,一句“久违了”的开场白让台下掌声再次响起。中国药店:www.ydzz.com
比起演讲内容,久违的朱丹带给台下他的旧部和曾经同行的是另一番感慨:他们记起他不计成本对海王星辰发展战略的推进和坚持,最后成就了一个中国最好的连锁药店;他们记得他在迟迟见不到赢利希望时的励志:我们从事的是健康事业,做的是积德的事。中国药店:www.ydzz.com
对于今天急于快速致富的老板和被当下业绩指标压得透不过气的职业经理人来说,朱丹式的理想主义只是一段望而兴叹的传奇。在追求速成的快餐文化导引下,实用主义充斥一切以学习交流为名义的行业集会上。中国药店:www.ydzz.com
2009年有着比以往任何一年都多的论坛、峰会、展会、培训会和各色联盟集会,2009年行业中人比以往任何一年都更加热切主动地赶场,寻找高毛利品种,学习能够一招制胜的营销方法,追逐一切可以快速赢利的手段。就像一个投机心理严重的炒股者,沉不下心也等不及去钻研复杂的分析和操作机制,而更多地依赖直觉、勇气和各种道听途说的消息操作,这种情况下,“炒股一日通”、“操盘秘籍”之类的速成书籍和讲座就大有市场。中国药店:www.ydzz.com
我知道在一个急功近利的时代,如果对此非议,势必显得矫情。当人人做事都过分讲求实效,以致读书都不过仅仅是为了寻找解决问题的答案,而不是寻求精神层面的慰藉和人文理想的感动时,又怎能苛求以追求利益最大化为本性的企业呢?但对于能够立竿见影的技巧的学习,是门店、运营等操作层面的人必须的,对于企业的掌舵人来说,如果仅仅热衷于几招几式就可以迅速聚富之“术”,而不着眼于长远的战略发展,一定是没有生命力的。中国药店:www.ydzz.com
相对于赚钱之“术”,战略是“道”,“道”是事物发展的规律,是企业经营的规律。对于众多一两个亿规模的中小连锁药店来说,还没有规律,不能复制。但随着企业逐步做大,到十亿二十亿的规模时,商业直觉不再有用,经验也不再那么有效,战略势必决定成败。即便是中小企业,在完成原始积累后,一方面确保自身的赚钱项目持续获得利润的同时,也要明确战略取向,为未来投资。某些时候,战略就是不惜代价,即使企业伤痕累累,只要有一个人上去阵地是我的,就可以赢得未来,就像当年的朱丹和海王星辰。中国药店:www.ydzz.com
畅销书中,不仅有《如何经营赚钱的药店》,还有《基业常青》。企业经营,不只需要战术,更需要战略;不只看到眼前利益,更要赢取未来;对职业经理人的考核,不只有短期经营指标数据,还要有对战略、文化、体制机制、管理体系建设等长期见效的工作的重视;不只照猫画虎地开办一个个山寨版药妆店,还需要有人致力于理论架构的研究和标准化体系的建设;不只主推高毛利的贴牌商品,还要力捧满足顾客需求以及引导顾客需求的真正品牌;有时候,为了赢利,还需要暂时忘却赢利。中国药店:www.ydzz.com