1、店员在销售药品的过程中，把药品的副作用解释清楚是一项重要的工作。然而，现在很多消费者对药品认识不理性，在他们眼里，药品的副作用就是毒副作用，对身体有害，有的顾客甚至一提副作用就坚决不买药。对此，你会如何向顾客解释，避免误解？（专业能力）
2、随着人们自我药疗意识的加强，一些顾客掌握了一定的医药知识，买药时很有主见，不容易沟通。当你面对这类顾客时，如何取得其信任、顺利地完成药品推荐工作？（沟通能力）
3、现在药店越来越重视专业药学服务，也为员工提供了很多培训课程。公司或厂家的培训难免是片面的，然而员工有差异化的需求，有些希望成为执业药师、有些希望进入管理层，因此学习方向并不一致。请结合自身的职业规划，谈谈你对培训和学习的理解。（职业规划）
答题要求：
中国药店：www.ydzz.com
1、任选一题进行回答；
2、字数800字－1500字；
3、有理有据，可用日常工作中的实践进行举例；
4、文字简洁流畅，表述清晰。
选手自行答题完成后，请于7月30日前把答卷发到邮箱jppx2009@126.com，邮件标题统一格式为：编号＋姓名＋所选试题。答卷将在8月3日公布到每位选手网络资料的下方。
