1、你的门店有很好的社会资源和稳定的顾客群，但是近期另一家大型药品零售连锁企业在附近开了一家大型药房，经常举行系统性的策划活动，吸引了大量顾客。身为店长的你会采取哪些措施，使门店保持良好效益？（营销能力角度）
2、公司实行高毛利主推政策，要求店员在销售过程中优先推荐毛利较高的品种，并且将高毛利产品的销售量列入绩效考核范围。某日，一顾客在门店大吵大闹，称几天前买的药品疗效不佳，病情没有缓解。身为店长，你如何在完成公司指标、强化店员考核、缓解顾客情绪之间达成最完美的结果？（大局观角度）
3、假设你是一名“空降”店长，刚刚到一家新门店上任，任务是将这家效益不佳的门店迅速“做活”。但是，你面对的是一个完全陌生的人员环境，门店内部拉帮结派，员工知识层次、年龄结构存在很大差异，原店长被降职为你的副手后也不愿意配合工作。你会如何管理这家门店？（管理能力、沟通能力角度）
答题要求：
中国药店：www.ydzz.com
1、任选一题进行回答；
2、字数800字－1500字；
3、有理有据，可用日常工作中的实践进行举例；
4、文字简洁流畅，表述清晰。
选手自行答题完成后，请于7月30日前把答卷发到邮箱jppx2009@126.com，邮件标题统一格式为：编号＋姓名＋所选试题。答卷将在8月3日公布到每位选手网络资料的下方。
