工作经历：
2002.8-2007.7 大连百草堂大药房 营业员
2007.8-现在 天士力大药房 营业员
学习培训：
1998.8-2002.7 大连铁路卫生学校 药剂
所获荣誉：
2008年度中国药店“店员之星” 中国药店杂志社 2008.9
优秀员工 辽宁天士力大药房连锁有限公司大连地区 2008年度
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
谭明华于2002年毕业于大连铁路卫生学校药剂专业，一直在药品零售行业的一线工作，她勤奋刻苦，有很强的事业心和敬业精神。
工作中谭明华从熟悉药品开始，向药师咨询学习经验，并广泛阅读医药书籍，日积月累拥有了较为丰富的药品理论、实践知识和良好的药学服务技能，多次被公司评为“优秀员工”。她还参加2008年度的金牌店员评选活动，被授予2008年度中国药店“店员之星”的荣誉称号。后来，她在门店“用药指导员”在每天的晨会上，她都会耐心地给店员们辅导专业知识，作为销售能手，她对药品功能主治，用法用量及禁忌注意事项全面掌握，工作上她得心应手，记得一次一位阿姨来药店点名买氟哌酸，谭明华经询问后得知是给5岁的小孩吃，于是她就耐心地给阿姨解释，18岁以下是不能用此类药物的，会产生很多毒副作用。后来推荐了专门适合小孩用的药。阿姨感激地走出药房，可见药品零售这个特殊行业，掌握丰富的专业知识是至关重要的。
谭明华具有很强的亲和力，与同事和睦相处，关心，团结员工，她还积极向门店提出各种促销建议，主动配合领导的工作，她本着大事讲原则，小事讲风格，顾客至上的服务宗旨工作，深受领导，同事和顾客的好评！
被推荐人所在单位意见
该员工工作认真，严格要求自己，在员工当中起到了很好的模范带头作用。
一次谭明华在岗，一位60多岁的大娘来买药，说心脏不好，服用很多药物都没有效果。说活的声音非常弱小，有气无力，面色苍白。谭明华问清症状后给大娘推荐了复方丹参滴丸，随即倒了一杯水，让大娘坐下歇着，大娘把药吃下后觉得胸闷的症状明显改善了，高兴的离开药房。卖场没有顾客的情况下，谭明华一如既往地拿着抹布清理卫生，突然发现大娘做过的椅子上有一张医保卡，里面有1千多元钱的余额，她第一反应就是大娘落下的，大娘发现医保卡没了肯定非常着急，本来心脏就不好…务必想办法跟大娘取得联系。于是就跟医保公司联系，经过医保工作人员的帮忙终于找到了医保卡的主人，正是刚刚来买药的这位大娘。大娘来到药房握着谭明华的手，激动万分，不住的道谢。感动了我们在场的每个人。原来大娘家里比较困难，儿女都下岗了，老伴的身体也不好而且没有医保补助，全家老小看病吃药全靠这张医保卡。这一回家发现卡没了正着急呢，这边电话铃就想起来了。
谭明华在门店多次受到顾客的表扬，但是她从来不骄傲，每次都露出甜美的微笑。
推荐人：孙长瑜 职位：店经理
医药代表推荐理由
谭明华性格开朗，热情大方，对工作认真负责，每次和她接触都会被她的笑容所感染，心情顿时愉快起来，她有着丰富的专业知识，介绍产品头头是道，甚至比我们厂家自己讲的都全面。顾客都特别信任她，愿意找她买药，是连接我们药品与顾客之间的桥梁和纽带
推荐人：郑洪宇 所在单位：天士力营销集团
消费者推荐理由
我很喜欢到天士力大药房买药。不仅是因为它的药价便宜，更重要的是我很喜欢小谭的服务。
每次到天士力药房，只要一进步就能听到小谭那热情的招呼声。看到她那笑盈盈的为我服务，总是感觉到特别的舒服。我本是有高血压和糖尿病，小谭总是感到特别的舒服。从他那买药，不贵效果还好。不像其它的药店服务员，什么贵买什么，要好用也行，关键什么用也不顶。小谭特别体贴我们老年人，每次从她那买完药，她总是告诉我一些药品及平时保健方面的知识。听他讲了这些知识后，不但开了我和老伴儿的眼界，而且确实对我有很大帮助。
小谭总能帮助我想很多事情，我是天士力的老会员，我有会员卡，每次买完药，小谭总是帮我算算这次能积多少分，对于常用的药，她建议我再买几盒。这样，既不浪费，又可以多积不少分。店内有是有赠送的好政策，她总是忘不了我，提前打电话给我！一年下来，我真的是得了不少实惠啊。
赶上阴天下雨下雪，我和老伴儿下楼不方便，药用完了，我们也不担心，只要一个电话，小谭就能在最快的时间内送到我家。能认识小谭这个孩子，真是我和老伴儿的福分啊！
推荐人：杨玉
