工作经历：
04年至今 新疆康泰东方医药连锁有限公司石河子大药房 员工
学习培训：
1994.9—1995.7 新疆石河子农学院 会计
2001.3—2001.6 新思路科技培训学校 计算机办公室自动化
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
本人的销售业绩一直表现优异，自本店开业至今，大部分时间都名列前茅，这充分说明了我与顾客交流的过程中具备优秀的沟通能力，与顾客有很好的亲和力，拥有高超的营销技巧。当顾客进入药店后，我一般不急于上前，而是仔细观察该顾客的行为细节，如果顾客在区内驻留，一般先礼节性打招呼，询问是否需要帮助，如果顾客直接说出药品的名称，我会询问以前是否用过此药，通过顾客的回答，判断顾客的疾病情况，使用经验及用药知识，诊断途径等细节，向顾客解释疾病的原因和主要的治疗方法，为顾客着想，不盲目向顾客推销利润高的品种，通过不断与顾客在疾病保健、用药知识上的交流，与顾客建立起信任感，达到在店内没有顾客指定的品牌时，也能够推荐其他品牌和辅助品牌的药品，使顾客对我推荐的药品有很强的认同感，同时降低了顾客的价格敏感性。由于我推荐的药品在服用的过程中得到了认可，所以达成了我的销售业绩不断稳定提升。
被推荐人所在单位意见
该员工在工作中能够稳定思想，洞察行业服务的真谛，长期坚持急顾客之所急，想顾客之所想的服务理念。一切以顾客利益为中心，能充分发挥自己的专业知识特长，为顾客贴心服务，生活中，能够团结同事，互帮互助，善于沟通，经常帮助新员工提高专业知识服务，在2007年，2008年公司组织的专业知识竞赛中获得集体三等奖，销售业绩也一直名列前茅，善于团结，能主动接受新的管理理念，时时分析研究顾客心理，随顾客变化而变化；总能为顾客提供所需要的服务，很有发展潜力。
推荐人：李德 职位：店经理
医药代表推荐理由
我作为石家庄神威药业的厂家代表，常常到康泰东方石河子店查看，经常接待我的是店员唐雪梅。我把神威药业的品种及产品特点教给她，她也经常与我讨论其他产品的优势，在与她的沟通中我发现她专业知识比较全面，能够掌握产品的持点，给予顾客安全用药的良好建议，受到顾客的好评和喜爱。
有一次有位顾客来到店里要购买解酒药品，一时找不到合适的产品，这时候唐雪梅拿了盒藿香正气软胶囊给顾客说可以解酒，当时顾客半信半疑，唐雪梅对顾客说明了此药的功效特征，告诉顾客确实可以解酒。顾客被她的专业知识信服了，买了一盒很满意地离开了。
看着她这样的店员本着全心全意为大家服务的意识，能够运用自己的专业知识，让顾们满意而归。我觉得很欣慰，象她这样的优秀店员应该值得我们每个人去学习。
推荐人：杨志刚 所在单位：石家庄神威药业
消费者推荐理由
2005年3月26日，我来到康泰东方石河子大药房购买药品。一次偶然的机会，我和店员唐雪梅相识了，她来到我面前，面带微笑，和蔼可亲，根据我的需要，她给我介绍了一些常规用药，使我对这些药品有了初步的了解和认识。她专业知识丰富。亲切的话语和她自身流露出的亲和力深深地打动了我，使我有了一种宾至如归的感觉。她怀着以仁为本的工作态度，满腔热情地对待每个顾客，把顾客当作自己的亲人，想顾客之所想，急顾客之所急。她这种工作热情和工作态度很是值得大家向她学习。
推荐人：魏淑惠
