工作经历：
07.5-08.6 养天和大药房龙谷店 实习生
08.6-09.3 养天和大药房和杰店 班长
09.3-09.5 养天和大药房龙轩店 班长
学习培训：
2005.9-2008.7 长沙市医药中专 药学
所获荣誉：
荣获2008年度养天和“纽西莱特”杯优秀店员称号 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司 2008年12月30日
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
在养天和工作中已有两年的时间，在两年里我用我自己的热情和专业服用于每一位顾客，其中有过酸甜苦辣，但我热爱这个职业。
记得刚进养天和的时候，一切都是那么陌生，是店里的前辈让我感受到大家庭的温暖，她们手把手教我做事，用微笑服用于每位顾客，用心灵懂得感恩，对待顾客就像对待自己的家人一样。
从一个无知不懂的女孩，到能够很熟练的接待顾客，常向店里前辈请教专业知识，很快成了专业知识中的“里手”当起店里的“小老师”给大家培训，互相学习提升门店销售。每当看到顾客拿着自己介绍的药品走出店外说声谢谢的时候，心里总感觉沐浴在春天的阳光里温暖极了。
前年我们遭遇了50年来罕见的冰灾，我们一个顾客，胡阿姨，不小心把脚给扭伤了，我接到电话连棉鞋都来不及换，拿着一些活血祛瘀的药品，一路跌跌撞撞朝胡姨家赶去。赶到胡姨家门口时，看到我冻得发紫的嘴唇和那通红的脸颊，连忙把我拉了进来，妹子快进来把，你看你的棉鞋都湿了，边说边端来热呼呼的茶点，当我要走时胡姨拉着我的手说：“妹子有空就来玩，我给你做好吃的，听到这样的话我的眼睛都红了。几年来独自一人漂泊在外这份亲人的寂寞在此刻被她一句暖心的话悄悄消融了，于是我更坚信付出定有回报，这话总是那么美好。
我感谢养天和让我成长，我坚信我将永不言弃的朝这条路一直走下去，我将实现我的人生价值观，找到自己的发光店。
被推荐人所在单位意见
莫珊同志是养天和一名非常优秀且非常年轻的店员，做事非常积极。 有股“初生牛蛙“不怕输的干劲，她悉心好学，通过努力学习，不断的完善自己，超越自己，在专业知识上实现了飞跃的发展，她工作认真负责，考虑问题比较细致，周到，在门店里能协助店长，管理好门店的各项日常工作，且保持顾客和员工的喜爱，是店长的得力助手，特推荐其参加“金牌店员”的评选。
推荐人：沈洁 职位：经理
医药代表推荐理由
我是九旺的营销部经理，该店员莫珊做事认真，服务热情周到，对顾客非常的好，每次我到她们店时，她都会热情的对待，还会积极的和我讲解，平常到店时，她都会很耐烦的帮助一些爷爷奶奶量血压等，值得表扬的是她的专业知识比较强，对顾客的提问她会耐心的一一的讲解。
推荐人：陈艇 所在单位：湖南九旺医药有限公司
消费者推荐理由
莫珊同志对顾客和蔼可亲，百问不厌，经常帮助我及家人了解用药、保健知识，有一次，我眼睛发炎，去养天和药店买眼药水。小莫耐心的帮我参谋。我看不清用药说明，该同志详细耐心的帮我阅读讲解，使我顺利的买到了实用药品。
还有，我家人曾急着买一种降血脂的药，当时店里无现货出售，该同志就耐心的记下药品名称，怀着顾客至上，满腔热情，利用电话、网络等各种方法，不到两天时间，药品到店，服务到家，为我家人解决了大问题。
该同志在沟通，营销技巧方面，能带领店员上门走坊，主动顾客，征求意见采取新方案，不断进取开拓新思路，为了把营销活动，用走访请进来的方法，把群众引进来，一个年轻的店长能够经常保持一颗送心服务的暖人心，事业心，责任心，有过硬的专业服务知识，对待老年顾客，更是无微不至我和我家人心致推荐莫珊同志为果维康杯十大金牌的候选人。
推荐人：赵恒蛟
