工作经历：
2001年3月到2004年3月 盘锦市和平大药房连锁公司 组长
2004年4月至今 盘锦益寿堂大药房连锁店 营业员，店长助理
学习培训：
2008年7月 辽宁药店战略同盟体峰会 市场营销
2009年4月 中国药店第一期店长培训 团队建设、药品销售、营养配方
所获荣誉：
首届PK大赛一等奖 益寿大药房连锁公司 2007年
销售精英奖 益寿大药房连锁公司 2008年
极限销售明星团队 益寿大药房连锁公司 2008年
店员之星 中药店杂志社 2008年
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
张晓红同志是本公司极其优秀员工，是本店的领导员工，多年的工作都是勤奋上进，好学务实，与该店员工共创销售服务的良好业绩，带领员工认真完成公司的各项指标并且能免为本店及公司提出合理化的创新计划同时也是一项非常专业而有耐心的服务明星。
总是能够看到她为顾客创新的步伐想在员工的前面感染性非常强烈。本公司全体领导和员工大力支持张晓红同志去竞选并祝其得佳绩！
被推荐人所在单位意见
该员工的自来益寿堂大药房连锁有限公司以来，工作积极上进，专业知识牢固，待客团结员工，服务优秀创新意识较强，08年进入中国药店评选为“金牌店员”表现良好，希望该员工此次竞选再接再厉取得优异成绩。
推荐人：田凤菊 职位：总经理
医药代表推荐理由
本人是一名厂家代表，与益寿堂大药房润达店张晓红同志合作中一直最是非常默契的，在工作中我厂的药品摆放排列，专业介绍等方面做得非常好，而且她的沟通能力很好，专业指导用药也很到位，有较强的领导能力。多次看到她的组织和销售各项活动方面特别积极,展示出了一名优秀员工和领导风范，所以本公司推荐此加本次竞选。
推荐人：吴智博 所在单位：浙江仙琚制药销售有限公司
消费者推荐理由
本人患有高血压多年，长期到益寿堂购药，与张晓红相识，并到了解，此人专业知识丰富，服务态度良好。此次来该店购药，得知她要参加“果维康杯”金牌店员竞选活动，本人是深受此人帮助多年的消费者，我强力推荐和支持她。
她让我最感动的不是服务而是她专业规范的指导和体贴入微的关怀。有一次购药，该员工在销售胰岛素注射液和降糖药时，从耐心询问中发现该购药者用药不规范，张晓红同志及时细心她告诉讲解降糖药品和注射液剂使用的关键步骤！1、把剩余的药放入冷藏柜；2、再次使用把药液摇匀等。3、糖尿病人饮食注意事项和活动计划并且留下了自己的联系方式。
此店员业务精湛，贴心服务值得依赖，能够认真负责为他人所想，急他人所急的高尚品德，徝得鼓励和奖励，我深信以后此店员会做的更好，所以我强力推荐此店员参加竞选。
推荐人：孟凡信
复赛选手网络答题
选答试题二：随着人们自我药疗意识的加强，一些顾客掌握了一定的医药知识，买药时很有主见，不容易沟通。当你面对这类顾客时，如何取得其信任、顺利地完成药品推荐工作？（沟通能力）
药品销售行业在服务行业中可以说是一个特殊的销售行业，从事这个行业要求有较高的专业性和良好的心理素质，充分了解顾客的所需所求，在保证顾客利益的前提下为自己的企业创造更多的价值。问题中提到现在的消费者消费理念在不断的提高，对药品消费方面有自己的见解，说白了就是认名牌，的确是这样，这应该是我们每个药品零售企业普遍存在的问题，那么怎么样做才能两全其美呢？以下是我自己的一些想法。
对于该类购药人群，首先应该尊重其自己的选择，绝对不可以生硬的拦截，然后充分了解消费者的具体病症，根据自己丰富的经验看其选择药品是否完全适应其使用，如果完全符合消费者的需求，那么就详细的告知顾客用药的方法，用量和用药期间的注意事项等等，其实这样做的目的是拉近与顾客之间的距离，和顾客之间建立比较融洽的关系，通过，自己丰富的医学基础在销售该药品的基础上进行关联销售，选择合适的药品，进行合理的搭配，使整体的疗效更佳。这样即满足了顾客的需求，同时也为企业创造了利润。如果顾客所选择药品不适合其使用，那么就以平和的语气和专业的语言向其说明利弊，取得顾客的信任，从而推荐其合适的用药，最终顺利的完成药品销售工作。
从事药品销售也有几年的时间，感觉销售其实无固定的模式，只需要我们注重每个销售中的细节，主动热情的服务，练就较强的洞察能力，快速掌握的顾客的消费心理，再加以引导，做到以理服人，掌握好度，就会把每次的销售做精，做透。以前我们经常使用的拦截法也好，产品替代法也好，其实就是把自己的意志强加在顾客身上，越来越感觉到这样做很不恰当，会伤害顾客，我们现在所经营的商品极为丰富，所以，竞争的焦点就是服务，专业服务，亲情服务，切实做到以人为本，当真正做到了这点，就会取得绝大部分消费者的信任，变被动为主动，建立大量的忠实顾客群体。不断的充实自己，使自己具备扎实的基本功，解决顾客的问题，合理的引导顾客，挖掘其潜在的消费能力，使自己的销售轻松自如。
综上所述，就是自己对销售方面的一些浅谈，现在的药品营销行业不单单是卖商品，而是升华销售健康的理念，这就要求我们也要通过不断的学习，不断的积累，来满足消费者的各种需求，让我们一起努力吧，为百姓的健康服务，使自己真正的成为专业的金牌导购员，用最好的心态做一名优秀的药品行业的零售人！向职业的经理人方面发展、迈进。
