工作经历:
2003年1月 长城连锁有限公司 营业员
学习培训:
1999年9月1日 太原市园林技校 园林绿化及计算机
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
我很高兴被推荐为优秀的店员,感谢领导对我的支持,给我这个机会。
从2002年进入长城这个大家庭,至今已有六年多了,也没什么突出创新性成绩,就是对工作认真负责,遵守药店各种规章制度,善于学习,懂得自己的产品,这一点相关重要----没有给顾客提供参考意见和不懂产品的业务人员怎么能说服顾客买自己的产品?对顾客热情服务,真心对待每一位顾客明确销售客户,了解顾客的需求,察言观色,站在顾客角度考虑问题,同时结合自己的需求而赢了又赢。
作为一个销售人员,关注销售产品的同时更热情的与顾客建立起良好的关系,取得顾客的信任,祝愿患者早日康复。下面是一个很好的实例:她第一次来药店咨询治疗口腔溃疡的药物,因为她多年来没有找到一种能彻底治愈的药物,一直反反复复,经过我耐心的沟通,详细的讲解把果维康维C含汁,和维生素B2推荐给她,并给她讲了果维康C汁治愈其他患者的实例,最后李大姐高高兴兴的走了。半个月后,我打电话回访,她很高兴的告诉我,最近时间一直服用,效果很好,为了巩固效果过个半个月,又过来拿了2样。在今后的日子里,我们建立起很好的感情,而且她自己也发现服了我推荐的药品以后自身的抵抗力也增强了,通过她我还认识了很多像她这样的朋友。
这就是我的做法也就是我的推销之策,每次顾客来店咨询都认真讲解产品并做好个人挡案,打电话回访,搞活动或店庆打给顾客,为顾客服务,为大家服务。
被推荐人所在单位意见
该员工具有较好的专业知识及从业经验,在销售工作中,积极热情的为顾客提供服务,尤其是针对用药不良反应、注意事项、日常保建方面,得到顾客的信赖。在工作中作为代班长能积极协调处理工作中的问题,针对领导安排的各项工作能积极主动的配合完成,并且针对工作中的问题总是能够提出自己的建议,在一定程度上对工作起到了推进作用。在日常工作和生活中对其他员工都能积极热情的帮助,指导建立了良好的团防合作关系。总之,该员工运用她的专业,知识及良好的服务态度,为公司建立良好的服务形象,是其他员工学习的榜样。
推荐人:郭媛 职位:经理
医药代表推荐理由
“世上无难事,只怕有心人”,这句名言在她身上体现的淋漓尽致,努力钻研。有这种工作精神,没有什么是干不好的。
推荐人:要咏华 所在单位:太原中兴和贸易公司
消费者推荐理由
该员工服务热情周到,富有爱心,对各类药品专业知识均掌握较好。
推荐人:张荣