工作经历：
1993.7-1998.12 中卫县供销社 营业员
1998.12-2008.12 原中卫市医药公司北街药店 西药组长
2008.12至今 宁夏国大药房连锁有限公司中卫鼓楼药店 西药组长
学习培训：
1990.9-1993.7 宁夏供销学校 畜产品收购
1994.9-1999.7 宁夏广播电视大学 财会电算化
2001.9-2004.7 宁夏广播电视大学 药学
所获荣誉：
2004年-2007年 先进个人 中卫市医药公司
2004年-2005年 竞赛能手 中卫市医药公司
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
我是1998年从供销系统调入医药行业的，自从参加工作以来，我从没有放弃理论知识和业务知识。由于我的毕业学校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学财会电算化大专，进入医药行业后又自学药学大专，并顺利毕业。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的药学知识融汇到工作中去，使业务水平不断提高。曾多次参加区医药集团和市药监系统组织的各种知识竞赛，并取得了不俗的成绩，受到了单位的嘉奖。
作为一名柜组长，我熟悉整个药品的进、销、调、存流程和药品的分类，并熟知每一种药的功能主治，用法用量以及禁忌症，如肠复康是微生态制剂用于恢复菌群平衡，用于肠炎，腹泻等的治疗，用药期间应停用抗生素类药物。再比如枸橼酸钾是胃粘膜保护剂，服药时不得同服牛奶等高蛋白食物和抗酸药等等。
鼓楼药店是中卫市最大的药店，经常遇到有顾客需要我店没有经营的新特特药，我便留下顾客的联系方式及时与总部业务部联系积极备货。货到后通知顾客来取或是送货上门，为药店争取到了很大一部分老顾客，在接待顾客上我总是有意识的和顾客进行交谈，尽量和顾客的咨询做到“有问必答，有求必应”。我
善于用心去听取了解每一位顾客的需求，使自己与顾客的距离更近，学到巧打药学服务牌，在“读”字上面讲耐心，每一个顾客就是我们的衣食父母，更是我们传播正确、科学的药学知识的对象。我常常利用销售药品的机会，不厌其烦的为顾客读药品说明书，并逐字逐句讲解顾客不甚明白的一些合理用药的知识，让顾客服药知其然并知其所以然。
在工作中起到标杆作用，不仅在业务上下工夫，还和同事们和睦相处，热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点。关心同事的日常生活，替她们解决想不开的问题，用善解人意的微笑和热情感染周围每一个人，调动大家的积极性，不断提高服务质量和服务水平，促进企业更快的发展。
被推荐人所在单位意见
同意推荐！
推荐人：姚建国 职位：总经理
医药代表推荐理由
服务态度好，有亲和力，专业知识强，让顾客满意。
推荐人：王朋飞 所在单位：石药集团中诺药业
消费者推荐理由
我是一位年老多病的人，也是各大药房的常客。几次我到药店时总有一位胖乎乎、乐呵呵的青年营业员向我走来，热情的接待着我，“这位阿姨，你哪里不舒服？”当我把病情告知她后，她从货架上拿来了几种药，把药品的主治与功能、用法用量和不良反应等耐心地说给我听。听了她的介绍后我买回了药，服后还真管用。
一段时间我手臂麻木，吃了几种药都不见好，我又去找她，她给我推荐的一种药是天麻丸，说：“这药的疗效还挺好的，但这药我店刚卖完，请把电话号码留给我，明后天货到了我通知你来买”。过了两天我接到电话来买了五盒回去，服后病情大有起色。
据我多次观察和接触，我看她的业务技能还很高，服务态度也很好，服务质量也高，专业知识也是牢固的，顾客买药时有问必答和颜悦色，童叟无欺，同时店内的营业员也时不时向她请教着什么，这些她都一一做着回答。看来她还真像是个负责人呢！我看她是个热心肠，爱岗敬业的好营业员，我把我的同事和邻居也都介绍到她这里来买药，她们和我的感受也是一样的，真是高兴而来，满意而归。像这样好的营业员值得夸奖。
推荐人：殷秀珍
复赛选手网络答题
选答试题三：现在药店越来越重视专业药学服务，也为员工提供了很多培训课程。公司或厂家的培训难免是片面的，然而员工有差异化的需求，有些希望成为执业药师、有些希望进入管理层，因此学习方向并不一致。请结合自身的职业规划，谈谈你对培训和学习的理解。（职业规划）
药物是一柄“双刃剑”，使用得当，可以治病救人，使用不当，则可能损害人的身体健康甚至危及生命。药品不同于一般的商品，它直接关系到人民群众的身体健康和生命安全，正所谓：健康所系，生命相托。大量调查显示，很多药害事件的发生，并不是由于药物本身的安全性和有效性存在问题，而是由于不合理使用所致
我是一九九八年进入药店做一名营业员的，刚开始认为药店营业员和其他营业员没什么不同，只要能记住药价，卖出药品就可以了。但是，我发现由于我们这个地区相对比较闭塞，人们用药习惯非常不好，擅自盲目用药，滥用抗生素现象比较严重以及药店的药学服务水平普遍较低，客观上对患者的用药安全构成威胁，因药物不良反应、药物配伍不当导致的药源性疾病相当严重。
时代在进步，社会在发展，科技进步日新月异，知识更新日益加快，学习如逆水行舟不进则退。如果不学习、不爱读书就会缺少活力、迷迷糊糊，难以适应工作的需要，很难履行好我们的神圣职责——确保广大人民的饮食用药安全 。为此，我报名学习了药学大专，并积极参加公司组织的各种业务知识培训及业务技能大比武，并取得了优异的成绩。同时也顺利通过了药师资格考试，取得了药师资格，今年又积极备战参加执业药师资格考试，并争取两年内通过。
我对药品专业知识培训和学习的理解是：第一、相对于其他零售行业来讲，药店经营的是健康产业，需要员工掌握一定的健康知识、药品知识。第二、进入知识经济时代，员工的思想必须不断创新，这样才能适应竞争的需要。所以，不要拿培训当负担。要明白，培训和学习最大的受益者就是自己。加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导临床合理用药。在日常的营销活动中为群众提供快捷、准确、优良的药学服务。同时，积极主动地向人民群众宣传药品、保健品知识，主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，使病人在服药时良好地遵守医嘱，促进药物的合理应用，提高药物的治疗效果，减少药物的不良反应，能够预防某些药源性疾病的发生。这也符合我们国大药房的公司理念“关爱生命，呵护健康”。履行国大药房的公司使命“每天在每一个国大药房 为每一个顾客提供100%的顾客满意度 为每一个家庭提供100%的家庭健康指导”。真正担当起“家庭健康顾问”的角色，提升国大药房的核心竞争力。
