工作经历：
2004.2至今 新疆康泰东方医药连锁有限公司西单大药房 处方区营业员
学习培训：
2000.9-2003.7 皖南医学院 临床医学专业
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
进入康泰东方药品超市以来，我一直在处方区担任销售工作，在各位领导和同事的关心和帮助下，我的业务水平和销售能力都得到了很大的提高。能够按标准按要求完成领导交办的各项工作任务，加之我的专业与现在的工作相符，在平时的销售中能够总结和学习，我的销售业绩处于本区域领先地位。我还积极参加公司组织的各项培训学习，认真学习相关法规，积极参加食品药品监督管理局开办的各种学习，以安全有效的用药作为自己的职业道德要求，全心全意为百姓健康服务，以礼待人，热情服务，耐心解答顾客问题，为患者提供合理的用药知识、保健知识、生活常识，在不断的实践中提高自身的素质和业务水平，让患者能用到合理、安全、有效的药品，享受到专业的药学服务。
我所学专业是临床医学，对各种疾病的知识有一定的了解，但仅凭课本知识是远远不够的，要想更好的为顾客服务，还要凭日常工作的经验和同事之间的相互交流，总结。药品零售是个特殊的行业，不同于一般商品的销售，药品的安全关系到民众的身体健康，甚至是生命的维系，所以医药销售行业者应该有强烈的责任心和神圣的使命感，这使得我在工作中不敢有任何怠慢。
顾客是我们的衣食父母，对待每一位顾客都象是对待自己的家人，不光要热情，最主要的是体贴、周到，及时为顾客提供服务。我店周边的顾客，一般以患慢性病的老人居多，许多老人的子女经常不在家，他们行动又不方便，我们尽量做到电话叫，要送到，得到了顾客及顾客子女的好评，同时，我们也感到欣慰。不论是谁只要需要帮助，我们尽量做到尽善尽美。
社会在进步，要求我们与时俱进，公司的发展与壮大，需要高素质的复合人才，我和我的同事把药店当成一个大家庭，大家同心协力，积极完成公司下达的销售目标，经常与顾客沟通交流心得，提高服务技能，时刻保持和维护康泰东方的形象。
被推荐人所在单位意见
该员工于2003年7月毕业于皖南医学院，2004年2月进入康泰东方医药连锁有限公司。工作期间，该员工热爱本职工作，团结同事，对待工作尽心尽责。凭自己所学的专业知识解决了许多患者的看病方面的难题，深得顾客的好评。
该员工在日常工作中的突出表现及每月销售名列前茅，每年被评为优秀员工。
我店推荐该员工参评“十大金牌”店员。
推荐人：张小萍 职位：店经理
消费者推荐理由
我是一名慢性支气管患者，并有高血脂症，经常到该药品超市买药，在处方区买药认识了该营业员，该营业员在工作中，接待顾客耐心、周到、细致，能用专业知识给我讲解用药注意事项、不良反应，指导我正确用药，并且耐心地讲解在饮食起居方面要合理搭配，健康饮食，作为一名患者，生病时特别需要有人安慰，到该药品超市买药，既减轻了我身体的病痛，也得到了心灵上的安慰!
我推荐该营业员参评本届“十大金牌店员”。
推荐人：杨梅
