工作经历：
2005年9月至2006年4月 青少年健康成长中心 讲解员
2006年5月至今 锦州市健康源医药连锁有限公司
学习培训：
2000年9月至2005年7月 锦州医学院成人教育学院 临床
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
现在药店只依靠执业药师进行药学咨询、审方的力量是无法满足全店全天的客流需求的，所以我们必须依靠一种销售中的标准化服务培训，要求全员具备基础的药学咨询服务能力。作为一名营业员，必须了解药品的详细资料，正确、合理的给顾客用药。
我在健康源医药连锁有限公司已经工作三年了，经历了磨难，也感受过酸苦，而当顾客对我说句谢谢时，我对我的选择更加坚定，无怨无悔。
每天，我到店首先要整理我的柜台，以整齐洁净的面貌迎接我的顾客。
每天，我接待每一位顾客时都微笑服务，莎士比亚说过：“美丽的微笑，胜过任何的礼物。”
每天，我认真询问顾客的病情，针对顾客的病症，合理、准确的用药。
每天，面对顾客的疑惑不解，给予耐心讲解，直至他们满意而去。
每天的每天，我都以饱满的热情对待工作和生活。
在药店工作3年，接待了上万个顾客，我也自学了不少医学知识，推荐药品越来越自信，只要懂药、懂顾客，你就能赢得顾客。
被推荐人所在单位意见
陈聪，一位医学院毕业的本科大学生，她聪明智慧，工作有能力，有亲和力喜欢做有挑战的工作。做营业员期间她还利用业余时间自己学习收款的相关知识。店内的店员如果有请假的，她都愿意顶替岗位，而且她还为店长分担了许多工作。她所在的药店有的店员不服从店长管理，那么她就会主动劝说店员。她用实际行动感染周围的店员，店员都因为她的带动而变得有凝聚力，有集体荣誉感。所以她是一名非常优秀的员工，是店长的候选人之一。
我同意推荐。
推荐人：李晓明 职务：人力资源部经理
医药代表推荐理由
有一回，我们公司在锦州统一做促销活动，我到我所负责的各个门点配送赠品。我来到健康源药业连锁有限公司合心药店时，药店的一名营业员正用很大的声音介绍药品。当时我想这位营业员的声音真洪亮，因为对声音的好奇我在旁边观看了一会儿。原来是一位上了年纪的老大爷买感冒药，大爷耳朵聋，听不清楚营业员的内容，这位营业员正提高嗓音一遍一遍耐心的询问病情，又针对病情给大爷认真细致的讲解。大爷放心满意地买了所需的药品，对这位营业员连声说“谢谢”。营业员一直面带微笑，正是这种亲切的笑容和热情周到的服务，使顾客信任她，相信药店，也是这样热情、亲切的服务使我认识了这位营业员—陈聪。当我每次到合心药店的时候，我见到她时，她依然用她的微笑，热情周到的服务和洪亮的声音接待每一位顾客，她的微笑已成为一道美丽的风景线。
推荐人：高恒 所在单位：
消费者推荐理由
这是去年的事了，那天我刚从医院回来，经过合心药店去询问医院开的几种药，说实话我家经济条件不好，我岁数不大全身是病，心脏病、高血压，医院的药太贵了，当时我把情况告诉了接待我的营业员，她看看我要的5种药微笑着说；“这3种是进口药，而且效果不错，您经济条件不好，可以口服国产的相对便宜，但是您得详细说下您的情况，能让我看下病历吗？”我一听太好了，这营业员专业呀，在别的药店哪有人问这些呀。我赶忙拿出我的病历，她看后又问了我一些病情，又给我讲解，给我换了药又加了药，怕我忘了，又写了一个服用说明单，每个药盒都标上，想的太周到了。按照她的方法，4天后我头胀症状减轻不少，我记住了她的名字—陈聪。现在我身体状态挺好，一有什么烦心事我就和她说说，她很乐观，会开解人，我心里舒服多了。我和她成为朋友了，只是总麻烦她不好意思。我希望永远看见她的笑脸。
推荐人：李文英
