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章毓平

湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司龙凯店

编号:A218
姓名:章毓平
性别:女
年龄:1982.12
职称:执业药师
学历:中专


所在门店经营面积及08年全年销售额:65平方米 300万元
工作经历:
2003.7—2003.12 养天和大药房龙秀店 营业员
2003.12—2004.2 养天和大药房龙程店 班长
2004.3—2004.8 养天和大药房龙章店 店长
2004.9—2005.4 养天和大药房龙健片区 片区店长
2005.5—2006.6 养天和大药房中心店 店长
2006.6—至今 养天和大药房龙凯店 店长
学习培训:
1997.9—2000.7 核工业卫生学校 药剂学
所获荣誉:
优秀店长 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司 2004年度
优秀店长 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司 2005年度
优秀个人 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司 2005年度
金牌店长 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司 2007年度
金牌店长 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司 2008年度

工作业绩及各方推荐理由

主要贡献成就情况

我叫章毓平,是养天和大药房龙凯店的店长

2006年6月,我被公司调到龙凯店担任店长,在这两年多的时间里,我始终坚持着一个信念,当店长就要当一个用心的店长。门店是连锁企业的基石,店长是一个既重要又普通,既复杂又简单的岗位,是沟通基层门店与总部的桥梁,更是连接门店与顾客的纽带。做一个用心的店长,这是我对自己的要求,也是我努力的方向和目标!

说起来容易做起来难,在实际工作中要做到用心,必须具备一个前提就是责任心:对公司的责任心,对员工的责任心,还有更重要的就是对顾客的责任心。有了责任心,才能事事有心,处处用心。

龙凯店位于郊区圭塘,经营面积不到70平方米,对面就是楚仁堂,旁边还有金沙、芝林等大药房,主要消费群是中南院1900户居民和当地一些散户,竞争十分激烈。在这种市场条件下,龙凯店的平均月销售比过去增长了60%,而且长期保持在这样一个较高的水平上,秘诀就是“用心”。

记得一个炎热的夏天,袁奶奶拿着数种药品的空盒,来门店购药,我们核对后发现有一种药品我们店没有,询问公司总部后也没有该品种。袁奶奶说这药是爷爷吃的,家里剩的只能吃到明天,又不方便进城里买。我知道,爷爷中风多年,又患有老年痴呆和帕金森症,常年卧床。老两口膝下无儿女,生活十分困难。看到奶奶那失望的眼神,我的心里深深的不安,很想帮奶奶分担一些。我倒了一杯凉茶给奶奶,让她别着急并问她以前是在哪里买药。她说在附二医院买的,但现在爷爷病情很不稳定,她不敢离开太久。我对袁奶奶说:“奶奶您先回家照顾爷爷,我明天正好休息,一定帮您把药买回来,不耽误爷爷吃药。”第二天,我顶着烈日把药送到奶奶手中,奶奶很感动,说:“你们养天和的妹子,服务真的好,大热天能帮我去买药,解决了我的困难,我从心底感谢你!”从此袁奶奶成了我们店的忠实粉丝,她不但帮我做了品牌的义务宣传员,还经常给我们送些自做的泡菜。

这只是我们工作中非常平凡的事,但我相信用心把每一件平凡的事情都做好,就会收获感动和喜悦!

被推荐人所在单位意见

该同志从担任店长以来,工作认真负责,专业技能娴熟,热爱集体,关心同仁,对待顾客热情周到、细致,在门店管理中严谨有序,以身作则,曾多次被评为优秀个人和优秀店长,并于2007年和2008年度连续两年蝉联企业金牌店长的最高荣誉,她为人谦虚谨慎,热爱企业和本职工作,勤学好问,各方面综合素质较好。同意推荐。

推荐人:沈洁  职务:经理

医药代表推荐理由

该同志担任店长工作以来,善于分析与解决问题,做事有方法。从她担任龙凯店店长以来,创造了养天和公司门店中米效和坪效最好的纪录。她所带领的团队员工专业素质高,稳定、团结、凝聚力强,一直超额完成任务,多次获得公司“优秀门店”称号。

推荐人:汪红娟  所在单位:杏林白马药业

店员推荐理由

我们的店长是一个非常有爱心的人,对待员工像亲姐妹一样,在生活上有困难,她会尽力地帮助我们,在工作上是一个耐心的领导,每月都会组织我们学习常见病的知识和新增产品功效知识。在公司年度知识普考中,我们店取得了平均90分的好成绩。对待顾客像对待自己的亲人,每逢节日,她都会亲自打电话给老顾客,致以节日的问候。到了中秋节,她都会带领我们把月饼送到每位顾客的手中。我为有这样的好店长感到骄傲!

推荐人:赵静芳