所在门店经营面积及08年全年销售额：160平米/250万
工作经历：
2002.10-2007.5 辽宁成大方圆连锁有限公司鞍山爱民分店 店长
2007.5-至今 辽宁天士力大药房连锁有限公司鞍山解放路店 店长
学习培训：
2000.7-2004.7 辽宁中医学院 中药
所获荣誉：
优秀店长 天士力鞍山地区 2008年
工作业绩及各方推荐理由
被推荐人所在单位意见
苏丹先后兼任站前分店/烈士山分店/湖南分店店长，是上下公认的管理高手。在苏丹所管理的4个门店中，不同的门店面临不同的难题。例如：在她刚刚接任站前分店的时候，店内员工精神状态低迷，纪律松散。针对这个门店，她加强了监督力度，对个别违纪严重员工予以严厉处罚，并且开展评选服务优秀柜组，陈列优秀柜组活动，员工在外界因素的激励下很快精神面貌得到了较大改善。
价格，服务，品类结构，会员数量，购药环境是门店经营的重点，但在不同时期凸现出的问题也是不同的，比如她刚兼任烈士山店时，门店日均销售额不足2千元。会员不足1千人，为迅速扩大门店的知名度，与厂商联合，去社区免费办理会员卡，为低保户免费赠送药品等。一系列的举措不仅让门店的知名度得到了提升，更让低保户，困难职工得到了更大的实惠，也使门店的销售在良好的发展平台上有了稳步的上升。
与店员的真诚相处，使他们成了很好的朋友。是朋友，工作中也不能不讲原则。在这一点上，苏丹“决不让步”。用严谨、严格的作风约束自己；决不做违反纪律，违背良心的事情。她觉得一个好店长，首先要有好的专业技能，其次要对店员有培训意识，“让店员觉得跟着你干很有奔头”，三要宽容豁达心胸宽广，四要员工做到的东西你自己也要做到。每次来货，她总是一声“来货了”，抢在最前面。然而她也不提倡事必躬亲，“这样你就没有办法让员工有更多的施展自己才华的锻炼机会。”在她的店里，每件小事都有专人负责，她则起到一个监督检查的作用，这种做法让每位店员都能在工作中找到自己的位置。苏丹用自身的行为准则严格要求她的团队，用她的人格魅力感染着她的员工。使解放路店成为一支具有激情/创造力和凝聚力的团队。
推荐人：何玉红 职务：地区经理
医药代表推荐理由
她的团队人员素质非常高，每个员工对自己都有很高的要求，并不断在进行自我学习和团队的共同培训学习，每个人都洋溢着乐观和轻松，整个门店朝气蓬勃。对员工的人性化管理和畅通无阻的沟通才能缔造一个积极乐观的门店。
推荐人：邵威 所在单位：山东东阿
店员推荐理由
我们解放路药店是一个年轻的团体，作为这个团体的核心人物，苏丹店长是我们的良师益友。虽然她的年龄与我们相仿，但无论专业知识还是管理技能上都让我们折服。她根据店员个人情况，将两班人马取长补短合理搭配，并不断督促我们进行专业知识和管理技能的学习，
她有很强的管理能力，对待工作一丝不苟，任劳任怨，是我们员工的楷模。对待顾客更是温文尔雅，细致入微，店长是一个很严格的人，对于门店的日常管理要求很高；她倡导快乐工作，她的人性化管理让我们工作起来很轻松。得到所有员工及顾客的喜爱与尊敬。
在门店的经营管理和销售策略中总是追求完美，力求创新，在激烈的市场竞争环境下，我店的销售业绩一直保持平稳增长，她善于挑战困难，把药店经营工作视为战斗，竞争对手开业作活动，她却能借势创造销售佳绩，使我们这个团体充满了朝气，不断取得好的销售业绩，并多次得到地区的认可与表扬，所以我代表我店所有员工推荐她参加金牌店长的竞选。
推荐人：王福霞
复赛选手网络答题
选答试题一：你的门店有很好的社会资源和稳定的顾客群，但是近期另一家大型药品零售连锁企业在附近开了一家大型药房，经常举行系统性的策划活动，吸引了大量顾客。身为店长的你会采取哪些措施，使门店保持良好效益？（营销能力角度）
——拓展我们的经营思维
这样的问题在实际的经营工作中经常发生，我店07年开业至今，相继在周边新开业了5家连锁药店，面对这样直接影响销售额的竞争，门店必须要持之以恒做好以下两项工作，第一：日常工作中更应加强管理，持之以恒的做好各项细节工作，优秀的门店要经得起时间的考验，面对竞争发扬优势，以时间取胜：
1.重视顾客服务：通过价格和真诚的服务留住忠实顾客，方法如：价格折扣、习惯用药、指导组合用药为顾客节省钱、送货上门等服务手段留住老顾客，同时通过专业技能、优质服务开发新的会员顾客，以此良性循环。
2.多元化经营：增加健康美容类日用品的经营。提供义诊或医疗器械的免费使用，我店即增加了如免费吸氧、免费煎药粉碎、免费仪器按摩等服务项目培养忠实顾客，产生联带销售。形成某类药品特色专柜，培养营业员成为该类疾病和药品的销售专家，给顾客真正有意义的的用药指导，总之日常经营要注重创新，一定要创出药店的特色。
3.打造药店品牌化服务：药店要想在激烈的市场竞争中立于不败之地就必须不断的提升、维护和发展商品品牌、服务品牌、药店品牌，从广义上说品牌化服务是药店环境，药店形象，药店文化等诸多方面的综合体现，它的实施是以有理想，有道德，有文化，有技术，有纪律的人为根本保证的，以人为本，加强员工的培训和企业文化的传播。
第二：根据竞争对手情况灵活而有针对性的开展各项应对活动；
1.首先应培训员工勇于面对竞争和挑战，增强斗志，鼓舞员工势气，作为一名大型零售连锁药店的优秀员工，我们有信心也有实力战胜任何竞争和挑战。
2.要想赢得竞争，在竞争中取得主动权，必须要作到知己知彼，对竞争对手要进行详细调研，品种结构、商品价格、主推品种、人员资料、经营优势和劣势、开业（促销）时间、具体促销内容等方面需要重点调研，并结合店内实际情况迅速进行调整，取长补短、挖掘我店优势、寻找经营差异点。差异点不是短期的策略，而是需要长期使用，不断战胜对手的手段，所以要保持长期比较优势，商品价格、产品、服务、企业形象，都是可实现差异化的要点所在。
3.促销活动必须要抢先机占主动，除本店定期活动外，还需敏锐观察对方店情况，随时灵活而有针对性的开展促销活动，抢占市场份额，但要尽量避免沿袭其他药店的促销形式，东施效颦反而不美，同时必要的公益活动也至关重要，医药行业，关注大众健康是我们的首职。
竞争是企业发展的动力，通过互相的竞争可以使企业提高适应市场的能力，增强企业活力，激发我们努力奋斗，不断进步。
