所在门店经营面积及08年全年销售额:230平米/508万元
工作经历:
2001-2003 成都力思特制药 员工
2003-2004 太极大药房红星店 营业员
2004-2006 太极大药房旗舰店 营业员
2006-2008 太极大药房邛崃店 店长
2008-2009.5 太极大药房西部店 店长
2009.5-至今 太极大药房沙河源店 店长
学习培训:
1998-2001自贡市卫生学校 药剂
2006-2008 成都理工大学 市场营销
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
1、面对最基本的货品管理,到店时货品准确率只有60%左右,其实主要原因是我们营业人员对货品帐货相符率平时培训甚少,不了解帐货不相符和库存较大对一个药房的经营风险有多大。经过多次培训,我们店员们开始一个一个为盘点差异查找原因,让店员们树立货品管理意识,对记账和借货退货管理严格按照货到记账,货走移库的原则开展工作,到12月底药房盘点准确率已达到85%以上。
2、之前西部药房是除总店外,销量排公司第二的药房,但现在郊县药房将很快超过西部店,到店后发现店员们受销售下降而影响了士气,每月销售不到40万,平均每天销售不到13000。开过动员会后我们店制定了一个目标,公司内部进行竞争。发现问题进行对症治疗,增加了营业员对每排货架的品种进行跟踪检查。依靠信息部完善了写要货计划程序。经过治疗,我们店普药品种增加了一百余个,缺货率也大大的降低。满足了顾客的需求,同时也使我店的销售有了提高。地震后抓住机遇组织货源,最好一天销售达到10万元,到12月底接近去年同期水平,达到508万。
3、在提高毛利方面,进行了三方面的工作,首先到店后对所有的促销品种进行了清理,毛利较低的调整了供货价和零售价;其次提高毛利还要提高A类品种的销售,进行任务分解后,组织店员进行A类品种的学习,并进行了对第一名进行现金奖励的政策以提高积极性。最后对常用的低毛利小品种进行分析,减少该品种的陈列面,引进部分同类高毛利品种进行销售,每个星期组织促销人员进行学习,经过这一系列的措施,药房A类销售增加了,毛利上升了,较之去年上升了5个百分点。
被推荐人所在单位意见
谭莉杨自2008年担任西部店长以来,该店的销售业绩呈逐月上升的趋势,2008年超额完成公司下达的任务指标。
面对竞争日益激烈的医药市场,谭莉扬结合门店实际大胆创新,并制定和调整销售政策,通过改变一直以来的资金分配制度,将工作成绩与效益挂钩,激励员工多销多奖拿奖金,大大激发了员工的销售积极性.
她采取灵活多变的经策略吸引顾客,一是彻底改变了药店内部的购物环境和卫生状况,为顾客营造了一个舒适的购物环境;二是充分开发和利用知名度较大品牌产品,与厂家联手,开展不同形式的营销活动,宣传推广和销售更多的知名企业产品,利用其品牌效应大大提高了药店知名度和影响力,赢得了更多的客户,保证了资源供应和新品的开发,创造了更好的效益。
她从改变服务入手,定期向员工进行专业知识和营销技巧培训,要求员工熟练掌握业务知识,保证让顾客心满意足地购到所需药品,并且在购药的同时,让顾客感受到一种亲情化的服务。并及时与药品生产企业及经销商联系,共同解决顾客提出的问题,打消疑虑,一直到顾客满意为止。
公司特别推荐谭丽杨同志为“金牌店长”!
推荐人:张晖 职务:董事长
医药代表推荐理由
谭丽杨店长不仅具备了一个优秀管理人员的素质和领导才能,在经营管理工作中取得了良好的业绩,更主要的是她在立足企业长远发展上独具眼光,为保证自己管理的药店在竞争中求生存求发展永远于不败之地,能找准市场热点,充分开发和留用知名企业品牌和产品在市场的占有率和影响力,大大提高了药店的知名度和影响力,赢得了众多的客户,更受到众多药品生产企业的青睐。
推荐人:任超 所在单位:太极集团南充制药厂
店员推荐理由
谭店长能与员工打成一片,互相关心,互相帮助,发扬团结协作的团队精神。处处听取员工的意见,及时解决员工实际困难,及时调节工作中的纠纷。使全体员工都能感受到企业大家庭的温暖,形成了一种团结协作融洽的工作氛围。在经营工作中,她严格遵守药店经营规范和各项规章制度,以身作则,率先垂范,廉洁公正,决不利用职务之便谋取私利,在员工中具有相当的凝聚力和号召力。
推荐人:蒋雪琴