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胡晓雅

湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司龙棠店

编号:A049
姓名:胡晓雅
性别:女
年龄:1984.1
职称:无
学历:大专


所在门店经营面积及08年全年销售额:80平方米/200万元
工作经历:
2003.3至今 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司 店长
(2003.3-2004.5 收银员;2004.6-2005.1 班长;2005.1至今 店长)
学习培训:
1999.6-2003.3 湖南工商管理学校 经济信息管理专业
2005.12-2006.4 黄柜县人事局培训基地特训 中药学
2007.12 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司
所获荣誉:
2007.12 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司金牌店长
2008.12 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司金牌店长
2008.12 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司优秀门店教师

工作业绩及各方推荐理由

主要贡献成就情况

2005年2月在公司下属门店龙彦店,刚上任担任店长,在专业上不很精专的我想要提升门店销售就得从其他方面下手。当时在一次接待顾客时,想到“一包棉签”理论:现在来说是组合销售,当时是想简单的一种方法,把门店相关产品组合在一起贯通为一个联购法带给员工。例如:买棉签时就问相关问题,用来做什么,要怎么做,怎么做才更有效,就这样一个方法使门店销售上升而获得了一次外出旅游的机会。

2005年8月在公司不断发展新门店时,被调任到一个竞争相当激烈的地方:龙棠店。对面是一家全国40强药房益丰大药房,门店旁不到50米是一家老字号楚仁堂(省药材公司)。面对强大的竞争,我没有畏惧而是用一个很简单的方法告诉自己告诉员工:年轻人是打不倒的。刚开始员工不服气我这专业不足的店长,但是我用自己的不怕苦,不怕累告诉她们,我值得她们相信,我会做好!门店因新装修,地板砖上到处都是很厚的水泥污垢,来门店的第一天我搞了一天卫生,第二天把地板砖上的水泥用手用小铁铲全铲除了。门店的阿姨感动得也帮我做,就这样我用行动征服了她们。在公司首次形象门店大检查中荣获“最佳形象店”。在竞争激烈的阵地上我看到了大门店和老品牌店的缺点,社区居民对名牌药店无很大的认知度,于是。我自己动手写海报,每个礼拜到门店周围社区内粘海报,灌输社区居民对门店的认识;在门店内做好服务,从自己不懂量血压到对心脑血管疾病掌握。通过自学带动员工学习,然后又把医学知识、药学知识告诉给顾客,就这样,龙棠销售在我接手7万做到了16万的好成绩;门店的陈列、服务、业务知识水平一度得到了顾客的满意和其他门店的学习。在经营管理龙棠店中,我用最原始的方式取得了成功,用亲情服务、专业服务拉近与顾客的距离;在门店,没有店长只有小雅姐;在顾客中没有礼节性的称呼只有张爷爷、黄阿姨之类亲切的称呼。微笑拉近你我的距离,称呼拉近你我的距离,亲情服务拉近门店与顾客的距离。

2007年1月,被调任公司收购的康尔佳大药房龙禾店,面对60万库存的商品,要求分类进行收购清算和原单位员工岗位的调整处理,从中我摸索出了商品分类管理的方法,对待门店也不再是象龙彦、龙棠那样管理,“管理”二字在真正名义上在这里彻底分开。接手门店后所面临的最大问题是销售,将亏损转盈利,通过联合厂家做疾病专题活动,将测血压、测血糖搬进社区,将产品做专题带到人口流动大的地方;门店内部则稳定军心,做服务,做陈列,通过半年的努力逐步销售上升,一年内转亏为盈,由7万到20万的销售突破,在做专题产品活动中,产品日销售达2万余元的好成绩;而门店各种活动也带进了社区,在社区居民心中产生了强烈的认同度,同时为扩张市场,固定定期针对不同的地域做不同的社区活动,来扩大门店在门店周围的市场扩张。

总结几年来的经验,门店内部一定要做到舒适而整洁,营销氛围充足,员工的状态一定要保持着热情的一面,商品上一定要结合分析周边居民的消费水平,消费习惯,消费疾病现象来调整门店营销定位,ABCD分类体现的优势,只有分析市场才有定位才能进行商品结构调整。所有的药店一定要铭记只有以销售为基础,保证基本药物的要求,才能更多的发展品牌商品;基本药物是土壤,无论何种数据分析都会是对门店最有利的一面,同时相信,细节决定成败!

被推荐人所在单位意见

胡晓雅是养天和龙棠店的一名店长,在养天和工作近6年的时间,任职店长5年,不论在哪个门店担任店长,她的员工的稳定性是最强的。去年3月份,她不幸患上了肿瘤,在朋友和领导的关心和鼓励下,她战胜了病痛,再次回到了龙棠店,并且,销售也在之前的基础上有了更大突破。在养天和,只要提到她的名字,大家都竖起大拇指。许多的员工都希望能到她的门店里学习。纪念来,她也给企业培养了不少人才。

胡晓雅纪念来一直有着自己的管理名言:计划实施,贯彻落实。凡事有计划,有方法,有安排,有落实,这就是她的管理风格。

推荐人:沈洁  职务:经理

医药代表推荐理由

胡晓雅同志性格活泼开朗,充满激情,对待工作一丝不苟,兢兢业业;对待生活积极乐观;对待同事悉心帮助,团结互助;对待顾客亲切平和,嘘寒问暖。

在多年的工作中,胡晓雅同时积累了丰富的工作经验和专业知识,具备了良好的管理水平,对医药专业知识也能熟练掌握并能熟练运用于工作及生活当中。以丰富博学,热情饱满的姿态在我们医药代表群中赢得了好的口碑,据我了解,在公司的评比中,多次受到嘉奖,是一个不可多得的有良好潜质的人才,值得肯定并好好培养!

推荐人:孙月  所在单位:湖北金福药业

店员推荐理由

我们店长是一个对工作非常认真、负责的人;在管理方面,对员工要求严格;在生活方面,对员工关怀备至。有一次,我店一个实习生的父亲遭遇车祸,店长得知情况后,立即掏出身上仅有的五百元钱交到实习生手上;过后立即组织门店员工捐款,并带队前往医院看望,还安排不上班的员工去医院轮流照顾,深受公司领导及病人家属的赞赏及好评!

店长是我们学习的好榜样,我们强力推荐,希望能得到更多人的支持!

推荐人:王壮