所在门店经营面积及08年全年销售额：150平米/142万元（7个月）
工作经历：
2001.08—2004.08 重庆巴南区中药材公司 批发开票员
2004.09—2007.01 重庆桐君阁大药房连锁 营业员
2007.02至今 重庆桐君阁大药房连锁 店长
学习培训：
1998.09—2001.07 重庆中医学校 中药学专业
2002.09—2005.06 成都中医药大学 中药学专业
所获荣誉：
2007年重庆桐君阁股份有限公司金牌店员
2007年重庆桐君阁股份有限公司最佳辩手奖
2009年重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司明星店长
2009年太极集团“金牌店长”优胜奖
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
我首先介绍一下现在我所在门店的情况：卖场经营面积约150平方米左右，于2008年6月开业。开业以来，门店面临巨大的压力：1.租金压力：我店为我司首个租金最贵的门店。2.贴身肉搏战：门店前后不到100米的地方便有6家药店。3.人员压力：促销人员全是新招的，业务知识和执行力严重不足。顶着巨大的压力，公司于2008年6月底（开业一月后）将我调到该店任店长。上任后，我根据市场情况和自己平时积累的管理经验，重点抓了以下几点工作：
一、树立信心，增强员工的信心及积极性。
针对开业初期销售不佳，员工信心不足的情况，我坚持每日晨会制度，利用晨会传达公司各级领导对我店给予的关注与支持，分析当前我店所处的优势与劣势，鼓舞大家的士气，提高大家的精神气儿。
二、“己所不欲，勿施于人”。
在管理方面，建立完善的管理体制，以制度管人，做到每个人有自己的位置，明确自己的职责，公平、公正的执行。我在要求别人的同时，做到严于律己，做好带头作用，树立好榜样。举个简单的例子：
我在作为一个裁判员更是坚持公开、公平、公正地处理任何事情。在劳动纪律方面，要求自己的员工不准迟到早退，那作为店长就不能今天迟到几分钟，明天早走半小时，你必须严格要求自己，做到容易，坚持就不是件容易的事了，而我做到了。
三、重抓培训。
从开业初期的营业员带促销员一对一的业务知识培训到后来的利用晨会的时间进行简单知识点培训，客单量有明显增长，增幅为40.8%。在H1N1流感流行期间，即从4月28日开始，我们晨会的内容就多了一项：了解H1N1流感的最新发展形势及相关新闻，学习相关防护知识。单就板蓝根冲剂的销售就比平时增长了近6倍。
四、给员工独立发展的空间，为公司储备后备干部。
开业一年以来，我店为公司输送店主任2名，更多优秀的店长正在孕育及储备当中。关注员工的想法，倾听她们的意见，吸收她们好的想法与创意，放开手脚让她们去管理责任区域的商品及促销员，给予她们锻炼自己的空间与舞台。
总之，敬业、勤奋、尽职尽责是我对自己的职业要求，而这些行为都来源于对桐君阁的忠诚。忠诚是要用业绩来证明的，我将此传输到每个员工思想上、行动上，我店开业以来每月按15%的增长率呈良性稳步增长。我想行：在桐君阁高速发展的今天，我将会在蓝海中畅游。
被推荐人所在单位意见
胡丽同志注重自身素质的提升，工作期间修完大专学业并取得中药师职称，正在筹备执业药师考试，积极主动参加各项活动，并多次获奖。
在任职期间，廉洁自律，以身作则，松紧适度的管理，营造了门店即活跃又严谨的营业氛围，面对高额的租金、实力雄厚的竞争对手，该店在她的带领下销售稳步上升，开业一年，已能达到盈亏平衡。
该同志干一行爱一行专一行，前后从事过多个岗位的工作，执行力强，洞察力强，解决问题的能力强，是公司难得的业务骨干，是每期后备干部及新员工的培训导师，该门店是分公司培养人才的摇篮。
我司经严格考核，推荐胡丽同志参加2009金牌店长的评选。
推荐人：何曲 职务：董事长
医药代表推荐理由
作为八店的店长，她的工作态度严谨，一丝不苟，对店员要求严格，比如说上班的时间、服装、仪态等要求细致入微，与厂家代表沟通能力强，努力开拓销售渠道，增加销售服务内容协商解决及时、到位，配合良好，及时解决顾客后顾之忧。同时作为店长，以身作则，带领店员积极学习各方面药学知识，提高业务技能，学习营销技巧、方法，并深入运用于实际工作中去，比如说我每周日到八店做活动，该店的早会相当严格，还要学习一些专业知识，了解社会新闻，同时要求随时微笑服务，同时随时随地提配与监督店员的工作，作为太罗的推广，该店的销量一直呈上升趋势，这都归功于在她的英明领导之下，该店的整体业务水平上升，同时更多地宣传推广太罗的结果。
推荐人：陈淑兰 所在单位：太极糖尿病之家
店员推荐理由
从我店开业以来,公司下达的任务比较重,无形中给主任这个职位造成了极大的压力.自从胡丽接任我店店长工作以来，积极热情地投入日常工作当中，以身作则，化压力为动力。工作之余，经常与我们进行工作和生活上的沟通，使我店在她的带领下，形成了一个和谐、团结、积极向上的团体。工作中，她努力做好品类分析，完善品种结构和价格带，定期组织我们进行专业知识培训，提高我们的积极性和主动性。
为提升我店销售额，胡丽结合我店的情况，主要在价格带实行了调整。我店周边下岗职工较多，人口偏于老龄化。开业初期，消费者普遍反应我店价格偏高，客流量大，但成交率低，针对此种情况，胡丽积极与公司协作，调整部分品种结构，引进低价位的非品牌厂家品种，调整部分大众品种的价格，完善价格带。如：复方丹参片，我店经营品种的价格有：1元、4.3元、14元、25.5元。品牌厂家与非品牌厂家相结合，满足不同层次消费者的需求。
胡丽经常告诉我们，要不断学习、善于学习、积极学习，她带领我店人员共同成长，共同进步，我也在她的带领下，成了一名合格的营业员。她说“我自豪！因为我们是桐君阁人。”
推荐人：陈太菊
复赛选手网络答题
选答试题二：公司实行高毛利主推政策，要求店员在销售过程中优先推荐毛利较高的品种，并且将高毛利产品的销售量列入绩效考核范围。某日，一顾客在门店大吵大闹，称几天前买的药品疗效不佳，病情没有缓解。身为店长，你如何在完成公司指标、强化店员考核、缓解顾客情绪之间达成最完美的结果？（大局观角度）
企业的目的是盈利，把高毛利做为一种发展模式，本身是没有错的，关键是我们怎样来利用高毛利战略带来的价值、摒弃高毛利战略的种种不足，让其为己所用。
一、执行公司的决策，完成公司所下达的任务指标。
对于连锁药店的店长，店长的角色决定了我们对于公司的决策，只能是不折不扣的执行．可通过以下方面来完成：
1、选择好高毛利产产品
品种要有绝对的竞争优势。在公司高毛利产品的目录中，选择人无我有的、疗效稳定的、容易上量的作为主推，对于周边市场有的、且价格混乱的商品和疗效不稳定的商品向公司提出申请，取消其任务考核。
2、高毛利产品要有合适的比例
现在药店都在找高毛利产品，高毛利产品应该占多大的比例才合适？多少毛利率理的幅度？当然没有统一的标准。我们药店的情况是：高毛利产品数量占药店全部商品数的15%左右，高毛利产品的销售额占总销售额的25－30%左右。高毛利品种占比过高，会降低企业形象。
3、合理陈列产品
通过优势陈列、关联陈列、PDP的运用等，刺激顾客的购买欲，实现高毛利产品销售的最大化。药店主要通道、货架端头、与顾客水平视线平行的货位来做为高毛利产品陈列。当然也不能忽视品牌产品的陈列。
4、合理推荐
推进高毛利主推销售政策，但不可过度强行推行，否则会透支了药店信誉和消费者的忠诚度美誉度。
二、店员是联系企业与顾客的纽带，店员专业化的推荐、优质的服务会为企业赢得顾客的满意度与忠诚度。
1、树立正确的服务理念：以顾客为中心，以疗效为前提。向消费者推荐产品时，必须对症下药，以疗效为前提。也可通过合理的联合用药，来增加推荐高毛利产品的机会。大家都知道，幽门螺杆菌引起的胃病，治疗方法有两种三联疗法是：质子泵抑制剂（PPI）加2种抗生素（比如：奥美拉唑+阿莫西林+甲硝唑），或者以铋剂加2种抗生素联合治疗（比如：用枸橼酸铋钾+阿莫西林+甲硝唑）。如果顾客只点名要奥美拉唑，我们就可利用专业的讲解，增加阿莫西林、甲硝唑的销售（可以是高毛利的）。
2、通过培训指导店员合理推荐产品，提升店员综合素质和医药专业技术水平是合理推荐产品的基础：零售药店的销售不同于其他零售行业就在于他的专业性，店员的推荐能否打动顾客的心关键在于能否认同店员的医药专业知识，而医药专业知识的培训是门店店员整体素质提高最有效的方式之一。
3、公司从上到下，可自己购买和使用高毛利产品，减少店员推荐时的心理障碍。毛利的高低与质量的优劣无直接关系。
以“疗效为前提”的基础下，药店店员推荐高毛利产品需要使用一定地销售技巧，让顾客满意度提升地前提下，合理地、隐蔽地、科学地推荐高毛利产品，既能提升顾客购药的客单价，又能提高店员的奖金收入，还能让企业的利益得到最大化，三者皆满意，何乐而不为！
