所在门店经营面积：180平米
工作经历：
1997.9-2001.9 邵阳市工贸中心 营业员
2003.10-2005.4 宝庆大药房红旗总店 营业员
2005.5-2007.9 宝庆大药房青龙桥店 店长助理
2007.10至今 宝庆大药房盛春药店 店长
学习培训：
1993.9-1995.7 邵阳市商业技校 财会专业
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
盛春店位于阳市药品零售经营市场竞争激烈地段，短短的距离就有近20家药店。属于连锁经营模式的仅2家，盛春店属其一，其它药店都是个体经营模式。（众所周知，连锁门店必须规范化服务，制度严密，流程清晰，具有操作的统一性；而个体药店药品管理制度混乱，操作相对灵活，最主要的情况是串货现象严重导致价格市场混乱）在这个特殊的市场环境不被淘汰，并保留一定的消费群体，开创新的商圈，做为店长，我必须要有一个坚定的信念和创新的思路。一年多来，凭着坚持和信念做着以下几点工作：
商品结构的管理：严格按照GSP要求对于店内药品实行管理分类，保证让顾客买到放心药。根据店内实际销售情况，调整商品结构，加大主行品种的占比率，合理的进购，减少效期的产生。
人员管理：激发员工的工作热情，自信心，成就感。
刚到店里，经过一段时间的接触，发现她们存在着同一个问题，对工作抱有一种消极的态度，了解过后，问题在于奖金分配制度不合理，造成大家对日常工作和商品销售都还停留在原始状态，不能自动自发的积极工作。为了改变这种状态，及时调整了奖金制度，把公司的各项任务指标责任到人，进行多劳多得分配。每月选择2个适当的时间开展讨论会，交流工作中存在的问题，并主动询问店员的各项意见和建议，充分尊重和信赖她们合理化的建议，对于好的建议我及时采纳并立刻实行。让员工亲自参与管理，对于她们自己的建议往往实施起来更能够得到她们的认同。空闲时间与她们谈心及时了解员工心理状态和个性化需求，合理安排其工作氛围，让员工有一个轻松愉快的工作心态，每天微笑面对顾客，并培养她们的团队精神与协作精神，共同努力，为公司创造更好的效益。
实施多样营销策略：
固定的顾客群，是我们的经营主体，为了拓展更大的消费群体，加大力度开展会员工作，增加会员积分兑换礼品的多样化和实惠性，让顾客充分享受到会员的优越感。
定期在每周二，六日进行特色促销活动，让新老顾客感到优惠与实在。
加强服务管理（门店必须以优质、多样化服务才能促进人气，提升销售）。服务是我们的根本，只有不断的提升服务内容，才能得到顾客的支持和信任。每位店员都要以亲情服务为宗旨，把我们的顾客当作亲人和朋友。另增设免费服务：中药磨粉，测血压，血糖；并建立药品代购档案，随时做好顾客咨询的每笔缺货品种，进行登记并及时回访。尽最大的可能满足顾客的需求，让顾客感到亲人的关爱。
在全体店员的共同努力下，盛春店的2008年度的销售额创历年来的最高记录，达160多万元，较去年增长135％，利润也翻番，超过了公司指定任务的一倍。员工收入增长大幅度提高，实现了企职双赢。小有成就的改观，除了颇感欣慰之外，无法让人安逸，我们深知，随着国家医药体制改革的不断深化，药品利润将不断趋平，药店间的竞争将愈显激烈，但我始终认为乐观的态度是不可或缺的，挑战也是机遇，勤劳、智慧与成果、收获并存，我们完全有信心去摘取荆棘中的鲜花。
被推荐人所在单位意见
洪林担任店长只有短短的两年时间，能够在众多药店的包围中，一年比一年做得好，与她的刻苦和勤奋是分不开的。从上任盛春店长的第一天起，就对门店进行全面的分析：门店的环境、位置、员工的思想动态等等，然后针对本店的实际情况，制定各种制度和方案，打破原来分配大锅饭的形式，充分发挥员工的积极主动性。对外做认真的市场调研，制定有效的促销活动，拓展客源。由于措施到位，员工的积极性也调动起来了，同时她的工作也得到员工的认可，员工之间的团结协作精神也有提高。把一个毫无团队精神的门店紧紧的捆在一起，使门店的销量一年一个台阶。
同意推荐洪林参加“金牌店长”的竞选活动。
推荐人：周志刚 职务：执行总经理
医药代表推荐理由
热情，温馨，干净，整洁，这是走进宝庆大药房盛春店的第一感觉。在店内你总能见到一个个忙碌的身影，热情而不失原则，活泼而不失严谨，声音略带沙哑而不失温和，她就是宝庆大药房盛春店的店长——洪林。
作为一名厂家代表我经常笑话她说她的声音与外表严重的比例失调，她总是笑呵呵的说没办法自己嗓子本来就不好，作为一名店长每天与店员，顾客，还有我们这些厂家代表打交道一天下来说话太多声音一直不能复原。我做为北京御生堂商业有限公司的一名业务代表第一次和洪店长打交道是因为我们公司御生堂减肥茶刚刚在宝庆大药房连锁有限公司上货，下面很多门店还没请货，我到盛春店找洪店长要求她把御生堂减肥茶请货下来销售，一般的门店只要我说了都很爽快的答应请货；而洪店长详细地询问我御生堂减肥茶的成分，有没有副作用，市场反映怎样，我们是否有活动跟进，还有电视广告的情况后才决定请货，当时我就觉的店长的工作是繁重的，大至商品规划、库存管理、成本控制；小至员工出勤、商场清洁，而洪店长对一个新品上柜都能够这么详细过问这说明什么？说明她在门店的日常管理工作中是多么的细致，这正是一名优秀店长的必备条件，而过了几天我接到了洪店长的电话说我们场外促销员的工作消极懒散，而其它店我们的促销员无论是在卖场气氛还有工作态度都做得比较好，还提醒我要对这个促销员进行培训和沟通，从这件事上我更加觉得洪店长对于工作认真负责是一般店长所不能比的，而平常我在店里所看到的规范的陈列，明净的橱窗与营业员春天般的微笑夏天般的热情，正体现出一个优秀店长的个人魅力与管理艺术。
综上所述，我非常愿意推荐洪林参加金牌店长竟选。
推荐人：唐胜世 所在单位：北京御生堂商业有限公司邵阳办事处
店员推荐理由
洪林于2007年10月调任盛春店长，在当任期间，充分展示了她的经营管理才能，开展了一系列富有创造性的工作，取得了令人瞩目的业绩，2008年利润经济指标完成情况名列公司第一位。
洪林任店长之初，针对店里存在的各种问题，首先从制度上入手，完善各项规章制度并严格执行，使店里各项工作的开展有章可循，可操作性强，使店容店貌和员工的精神面貌大为改观。为了充分调动员工的工作积极性，制定了激励性很强的奖金分配方案，取得了明显的效果，店里的销售、利润节节攀升。
我店处在近20家药店的包围之间，竞争异常激烈，为了在夹缝中求生存，她积极主动应对挑战，采取了一系列富有成效的应对措施，在稳住老顾客的同时积极开拓新顾客，加大开发新会员的工作，根据顾客需要增设会员礼品，使顾客产生购物积分欲望。为了在竞争中做到知己知彼，安排员工每月进行一次价格市场调查，对我店没有价格优势的产品，及时进行价格调整，公司增设的各项惠民服务只要对店里销售有利，她都积极参加，如免费测血压、测血糖等。并建立缺货登记，对顾客需要的缺货商品积极进行调配，并与顾客建立电话联系，尽最大的努力满足顾客的需要，始终把顾客放在第一位。为顾客排忧解难，如2008年初的冰灾期间，有一位老年顾客在我店购药，为防止这位顾客滑到，店长安排一位员工护送回家，老人不胜感激，为此还写来了感谢信。像这样的事情在我店还有很多，这就是我们店长的高明之处，对顾客进行感情投入，这是最能抓住人心的，很多老顾客舍近求远到我店购药，还帮着亲朋好友面前宣传我店的优质服务，为我店赢得了良好的声誉，开发了一批潜在的顾客。
洪林店长非常重视店员的业务培训，要求员工熟练掌握产品知识并不定期的加以考核，每次到货的新产品，店长都要写在店里的小黑板上，要求员工掌握新到药品的知识，做到准确荐药。
店长的管理硬而不僵，即有原则性又有灵活性，充分体现了人性化的一面，如店里员工家里有红白喜事，店长便组织大家参与。有时组织店员参加一些活动，充分融洽店员之间的关系，使大家在一起互助、协作的和谐氛围中工作。工作压力虽大，但心情愉快。
店长在工作中经营有方，店里的各项事务都有一个新的改变，我们拥护和支持这样的好店长。
推荐人：陈少云
