参赛店长(复赛) 请先输入验证码再为选手投票:点击更换验证码

周亚辉

辽宁盘锦益寿堂大药房连锁有限公司概念店

编号:A233
姓名:周亚辉
性别:男
年龄:1981.01
职称:无
学历:大专


所在门店经营面积及08年全年销售额:89.9平方米
工作经历:
2002.10至2005.12 深圳科健电子 陕西分公司陕北区办事处主任
2006.10至今 辽宁盘锦益寿堂大药房连锁有限公司 概念店店长
学习培训:
1998.8至2001.7.15 内蒙古医药专修学院 中西医结合
所获荣誉:
最具发展潜力奖 益寿堂大药房连锁有限公司 2008年度

工作业绩及各方推荐理由

主要贡献成就情况

2006年底益寿堂大药房门店营业员销售业绩年终总排名第二位,年销售额13.57万元。

2007年任概念店店长,上任一个月突破益寿堂13年的最高毛利点33%,达到41%。同年销售额从最初的日销售500元达到2500元。

2007年至2008年从2500元日均销售额达到日均销售6000元,毛利点高达:47%

2008年至今,销售额持续攀升达到现在日均销售接近万元。

被推荐人所在单位意见

尊敬的领导:

您好!

真诚地感谢您在繁忙的公务中浏览这份推荐材料,这里有一颗热情而赤诚的心灵渴望得到您的了解、支持与帮助,在此,请允许我向您推荐此员工。

周亚辉,毕业于内蒙古医药专修学院中西医结合专业。在三年的学习期间,系统学习了中西医及药学的一些理论课程以及药品营销课程。

思想和精神的完善,才是人真正的完美。在完成学业和实践工作过程中,不断地加强自己的思想道德修养,既要学会做事,又要学会做人,恪守“有所作为是人生的最高境界”的人生信条,积极奉献,乐于助人,多次参与社会捐赠和公益活动。生活上始终保持着艰苦朴素、勤俭节约的优良作风。在本企业工作期间,尊敬领导,团结同事,关心热爱企业,有着强烈的集体责任感及高度使命感。

2006年10月进入本企业以来,凭借扎实的专业知识及服务技巧,丰富的管理经验,赢得了顾客及企业领导同事的一致好评,从最初的一个优秀店员被提升为门店店长,现管理一个不足90平米的门店,从最初500元的日销售,一年时间提升为接近万元的销售奇迹,无论是销售额还是毛利额都一直保持在公司24家门店的前三甲。

销售中应用过硬的专业技能,积极为老百姓排忧解难,同时为企业的业绩持续稳步攀升做出了巨大的贡献,所属门店的营业人员,在其带领下心态积极乐观,销售业绩突出。

在企业中一直以一颗真诚善良的心、饱满的工作热情、勤奋务实的工作作风、快速高效的工作效率回报着单位。

剑鸣匣中,期之以声。非常盼望周亚辉同事入围并取得好成绩。期盼佳音。

最后,衷心祝愿本次活动取得圆满成功。

此致

崇高的敬礼!

推荐人:张维峰  职务:副总经理

医药代表推荐理由

尊敬的评委会领导:

你们好。

周亚辉店长,稳重,踏实,工作细致认真,有较强的团队组织协调能力和管理能力。具备创新精神,易于接受新鲜事物,能在短期内适应和改变环境。内外兼和的性格使其具有较强的理解能力和沟通能力。

我们滋补坊初进店期间,由于周店长的门店是一个商场内的店中店,我们厂家做形象柜施工期间,受到商场内各部门的百般刁难,由于周店长高效的沟通和协调,最终顺利完成装修。在周店长的带领下,从最初无人问津的品牌,达到现在的热销品牌,日均销售2千元,一个品牌在门店销售中的占比高达20%。相信在周店长的带领下,概念店会成为油城人们的首选健康医药连锁企业。

推荐人:李海滨  所在单位:哈药集团哈尔滨营养滋补连锁有限公司

店员推荐理由

尊敬的金牌店长评委你们好:

听说我们周亚辉经理要参加2009年度金牌店长评选活动,我特此推荐。

周经理没有管理概念店的时候,我们门店简直是一团糟,销售极差,一天也就销售几百元钱。款台差账,药品断货,厂家营业员与门店营业员为了争抢顾客,经常是矛盾重重,那会我们门店也就1千来个品规,但是库存积压,效期药品猖獗,更别提有什么忠实的顾客了。我们的工资可想而知?一个月也就三四百元。

自从周经理来了之后,他首先从自身做起,每天都是第一个来最后一个走,给我们树立了良好的形象,他积极调整品类,积极调研市场,把品规从最初的1千来个,调整为现在2500多个,然后带领我们每天学习专业的知识,以及销售中顾客的沟通技巧,对商品陈列进行了良好展示,慢慢地顾客越来越多,销售也持续攀升,我们员工之间的关系,经过他的协调也越来越团结,协作也越来越默契,销售好了,我们的收入也明显增加,现在每个月都能赚到1500元左右,奖金也一直在增加,跟着周经理干简直就是人生的一大幸事。

我坚信周经理一定会拿到金牌店长的,绝对支持他!!!

推荐人:方超

复赛选手网络答题

选答试题一:你的门店有很好的社会资源和稳定的顾客群,但是近期另一家大型药品零售连锁企业在附近开了一家大型药房,经常举行系统性的策划活动,吸引了大量顾客。身为店长的你会采取哪些措施,使门店保持良好效益?(营销能力角度)

沉着冷静面对竞争

做为一个从事终端零售7年,踏入药品经营行业三年的店长,当有竞争者进入自己商圈与自己“分食”的时候,我个人发表一下自己的看法:

首先当有竞争者进驻的时候我们必须要反思一下自己要做的第一件事情是什么?我个人认为这个时候,第一我们首先考虑的就是检讨自家门店做的怎么样——员工服务(礼仪,专业技能,沟通技巧等),商品形象(价格带,药品的品类是否能满足自己的商圈顾客所需,商品陈列是否整齐新颖具有视觉上的购买刺激等)卖场清洁(购物环境是不是适合大众需求,能不能给老百姓一种宾至如归的感觉。本着舒适,干净,专业的角度进行衡量)顾客异议处理等等基本行销作业做的怎么样 ?(能不能第一时间答复顾客的疑问和药品订购需求,以及用药后突发事件处理等)。

切记当竞争对手出现的时候自己出现慌乱和恐惧,马上乱了阵脚 ,不知如何应对,在观望和等待对手的举动,等人家热火朝天营业的时候你再做出反应的时候,已经晚了,搞的学人家也没学到家,自己却迷失了方向 ,我个人认为这个时候一定要沉着,冷静面对竞争,找出自己门店与别人的差距在哪里,进行及时有效的规划改造,这个时候“亡羊补牢,为时不晚”!

还有,一定要找出我的稳定客户的方法是什么,长时间在自己的这个商圈摸爬滚打,一定有自己的经营之道和稳定拉动客流的优良之处,然后把这些做的更好,更精。大家想想,新店进来,即使竞争对手做的不好,对我们造成分流也是很正常的。所以一定要尽量坚守阵地,摸清竞争者的底再考虑如何针对性的攻击人家,但是尽量还是和对手朝竞合方向发展,不要天天搞降价型的促销及天天搞活动型的促销,这样很容易都是把顾客培养成狼,带往只注意价格及对店铺好感的方面,哪块肉肥去吃那块的的狼,并且还不能提升店铺形象及商品形象。到时侯两败俱伤,都没饭吃。俗话说得好和气生财。

第二件事:了解竞争者,看看他与我们的差异是什么,这个差异我可以学他哪些地方,哪些只是借鉴。那些是不适合自己的,如果我们的品牌定位(顾客群)与竞争者不同,就没必要因为学他搞的自己四不像,做好差异化经营是最重要的。但是,有一点,如何避免我们的门店“墙头草”顾客流失,即,忠诚度不高的顾客,我们应该想到要做些什么?那就考虑,这类顾客在乎的是什么,价格形象?商品结构?是不是可以给他们的利益更多点?所以,要知道,向竞争者学习什么,不是全部拿来,或拿鸡蛋碰石头。

第三,做一个顾客区隔分析,看看有没有我们认为的顾客还不是我们的顾客,开展一些针对于挖掘新顾客的活动(进入社区的活动、目的性DM单投递、开发团体等等)。也就是说,把我们的客户群在扩大,在竞争者把他们拉过去之前,就把这些顾客拉进来。

竞争者底细摸清楚了,自身的毛病找出来了,大局关考虑完毕后,最后要保证自己的人如何让去实施执行,这时候就要研究自己人的问题了,一个门店的经营好坏核心还是人的经营和管理。苦练内功,什么生意经营都会要求从专业的角度出发,要求店员不单单只是在卖药,一定要有延伸。通过专业的医学、药学服务知识的积累和应用,努力做顾客的健康顾问,这是我们药店追求的首要目标,通过跟顾客之间的交流,简单合理的问诊等专业技巧,给顾客初步诊断。对症合理的用药推荐 。以及合理的关联用药,提高疗效,缩短病程,减少不良反应 ,这样负责的推荐高毛利品种,既能获得利润,又能保证用药效果,还能取得顾客认可,名利双收,实现双赢。坚决反对:受经济利益驱使的胡乱拦截用药行为,一定要从负责和疗效的角度出发,建立忠实顾客群,树立门店的良好形象。要求店员:1必须熟练掌握本门店、本柜组药品(保健品)的功效,主治以及注意事项不良反应等内容,准确用药,有的放矢。2熟练掌握产品优势卖点的提炼和产品最佳适应症。心中有底,胸有成竹。

我相信没有做不好的生意,只有做不到的人,有些事情不是停留在口头上,行动最重要,我们的成功来自马上行动,加强执行,日日清,天天高。无论对手多么强大,沉着冷静面对竞争。用心,尽力!,我们的门店一定会立于不败之地。