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段冬燕

保定市崇德大药房医药连锁有限责任公司第133分店

编号:A023
姓名:段冬燕
性别:女
年龄:1967.12.22
职称:中级
学历:高中


所在门店经营面积及08年全年销售额:105平米;200万
工作经历:
1989.6. 保定市康源医药连锁公司 经理
2006.10 保定市崇德大药房医药连锁133分店 店长
学习培训:
2004.2. 保定市职业技能鉴定指导中心 医药商品购销 医药商品采购
所获荣誉:
2004.02 保定市职业技能鉴定中心 职业技能中级

工作业绩及各方推荐理由

主要贡献成就情况

随着医药零售队伍的不断扩大,作为门店的负责人,我深深体会到日常经营的艰难和挑战。

2006年,我从管理和经济效益比较好的康源连锁,应聘来到崇德133分店,摆在我面前的是经营不善,各项管理制度,考核制度都是一片空白。我并没有后退,耐心、认真、踏实的做好每件事,以身作则,激发每一位员工的热情和潜能,提高她们的业务水平,关心他们的生活,解决她们面临的困难,认真、耐心讲解营销知识,药理知识、服务技巧,把自己多年的售货经验耐心的传授给她们。

为了本药店的不断规范和发展,我认真学习每一项管理规范和制度,制定出一系列管理措施,如:晨会,交接班会,店内陈列、温湿度控制等各项措施,使本店一步步走向管理正规,在我们齐心努力下,于2008.12月本店顺利通过国家GSP认证。

在药品销售方面,严格把好进货关,制定好促销计划,多采集商品信息,提高员工的服务,销售技巧,改善店内商品摆放和环境卫生,研究服务细节,确保顾客满意。

2009年受全球金融危机的影响,医药行业面临着困难重重,我药店全体人员团结一致,认真耐心的对待每一位患者,积极的帮助她们,做好每一位患者的用药参谋。对于老弱患者,我们实行上门服务,热情,周到,受到顾客好评,2009年5月10日,在保定新闻中播放了顾客齐怀奇老先生给我店的表扬信,这更加激励我们不断的进步和发展。

目前,我点的经营状态良好,各项制度完善,对公司下达的各项任务都能圆满完成,在本连锁中经济效益名列前茅,受到上级们的好评。

被推荐人所在单位意见

在工作中认真,负责,能有效带动周围员工的积极性,整体提高了员工队伍的素质,有良好的管理经验,业绩突出。

推荐人:李曼香  职务:负责人

医药代表推荐理由

具有较强的管理、领导能力,有独特的经营管理水平,时刻关注医药行业动态,使药店获得最大的盈利。平易近人,关心店员的工作与生活,帮助解决其所面临的困难,教导店员如何待客,如何更快的了解产品特点。她根据该店状况,制作出一套经营方案,使该店在连锁中经济效益名列前茅。

推荐人:刘淑凤  所在单位:石药集团中诺药业OTC分公司

店员推荐理由

关心我们的日常生活,帮助我们解决困难,培训营销技巧,积极的、耐心的讲解药理知识,如皮肤病患者的治疗,不但要正确合理的用药,还可以通过介绍钙,VC系列,帮助顾客早日康复。

推荐人:韩佳林