所在门店经营面积及08年全年销售额：面积：60平米 全年：360万
工作经历：
2003年9月至今 深圳市万泽医药连锁有限公司 店经理
学习培训：
2000.6-2003.07 湖北省蕲春县李时珍卫校 中专
所获荣誉：
2008年 优秀店经理
工作业绩及各方推荐理由
主要贡献成就情况
1.业绩方面：自任本店店长以来，在门店业绩提升方面取得可观的成绩。能有效的运用各种促销手段，根据员工个人特点与优势合理分配工作，激发员工潜能。门店业绩从07年至今增长达到百分之四十。
2.人员方面：有一个团结、融洽、上进的团体。根据员工各自弱点与优势给员工进行培训，有效地提高了员工的销售能力与销售热情，极大的提升了员工的专业知识与综合技能的掌握。
3.人才培养：本人通过二年的大店学习与锻炼，根椐自身掌握的医学相关专业知识，把个人的所学所误传授给每位员工，并指导员工灵活用药，用专业知识服务顾客。在短短的2年当任期间，为公司培养了3名店经理，5名值班经理，离职率为0。
4. 会员开发、维护：通过给每位员工制订每月开发会员卡任务，从而达到开发会员卡的力度，然后安排专员管理、跟踪会员消费疑问，让会员顾客处处感觉与普通顾客的差异服务。
综上所述，使我店的业绩蒸蒸日上，得到了员工、公司领导和及顾客一致好评，但我会加倍努力、创新、将经营和管理的技能更进一步的提升，创造另一个顶峰。
被推荐人所在单位意见
陈焱东店长是一位在经营和管理方面工作中非常有经验的老店经理，是一位工作认真、负责、有激情，感染力和创新力都很强的优秀店经理。
推荐人：彭迪强 职务：市场运营部总监
医药代表推荐理由
陈焱东店长能够有效带领门店员工做好日常的销售工作，并且非常突出。根据了解在门店工作当中人员管理也比较好，在其领导下员工之间协调组织能力较强。工作充满活力，干劲十足，善于沟通，亲和力很强，吃苦耐劳思想平衡、善听进言以理智取，与兼同发展携手共进、人性管理号召相应，积极主动寻求问题、思想活跃并能理性解决问题、具有绅士风度，德才兼备。时常趁休息时间了解市场，熟悉商圈，做到知己知彼，百战百胜，及时与厂家联系搞好每一次促销活动，力争为门店创业绩，是一个难得的人才。
推荐人：张霞 所在单位：中美史克
店员推荐理由
店长是一个关心员工，乐于帮助员工解决困难的好领导。人际关系好，善于听取员工意见，在店长的领导下，我们店人员一直非常稳定，工作也非常开心。我们有一个工作协调能力很强的团队，当员工犯了错误时能很理性的处理问题，工作中严格要求自已并以身作则感染身边的人。这些使我们的团队非常和谐及充满激情。我们在店长的指导下可以学到很多的知识。
推荐人：罗慧
复赛选手网络答题
选答试题三：假设你是一名“空降”店长，刚刚到一家新门店上任，任务是将这家效益不佳的门店迅速“做活”。但是，你面对的是一个完全陌生的人员环境，门店内部拉帮结派，员工知识层次、年龄结构存在很大差异，原店长被降职为你的副手后也不愿意配合工作。你会如何管理这家门店？（管理能力、沟通能力角度）
当由其他店到现在的店首先要做的事情就三点。人员、顾客、商品。进行进行具体分析具体调整，这样才能有效改善现状，就三点做出以下分析。
一：人员，一家门店的好坏首先起决在人。首先要了解门店的人员结构，再了解各员工的性格及工作能力。从而更好的激发员工的工作激情。要了解员工就是要关注他的工作跟生活。一个人有了好的生活环境跟工作环境这样员工才能积极快乐的工作。在了解员工的基本情况后就要根据现有员工的结构调整销售队伍。一个门店要除店长之外要有几大销售主力。每一班要有2到3个主力。业绩一般的店都最低需要一个销售主力。这样才能在销售过程中不会损失客单及服务质量。再根据情况对员工在工作当中比较弱的地方进行培训，在销售队伍当中找到工作较突出的员工再给大家培训这样可以激发大家的积极性。再授权给指定的人员定期进行考核。在培训的同时可以根据店里的情况再可以制定一些工作的激励方案，通过激励方案带动全员的工作激情。在员工管理上一定要做到工作联系生活。在刚开始调整人员的时候就是要调整好一个关键人物就是前任店长。在调整工作的时候多听取大家的意见并说明原因，还有就是要让前任店长多发言多提意见。很多方面要跟他进行探讨，毕竟他比较了解这家店。对以前好的方面要放大将其做的更好。这样可以让他在思想上慢慢得到转变。因为首先能得到大家的认可就要先得到前任店长的认可。这样漫漫的其他员工问题也就不是很大了。由于店内员工的知识层次跟年龄差异较大，在沟通方面就要因人而异了。要多利用各自的优点进行合理的责任分工。由于以前员工在工作当中或生活当中存在一些分歧导致员工之间存在拉帮接派的问题。所以在工作生活中处理事情一定要公平公正。这样才不会有太大的问题出现。通过沟通及员工之间的调节来调节员工之间的凝聚力。从而提升整体的战斗力。
二：顾客，顾客是门店最大的财富，有了顾客就有业绩。要想有好的业绩就要有稳定的顾客群跟更多的客源，这就要我们做好老顾客的维护和新顾客的开发。现在行业竞争激烈要想有效吸引顾客就要结合市场了解顾客的需求。就要做到员工专业强服务质量高。商品价格便宜，品种齐全。要求员工做好这几方面的工作。如：专业就是要员工有较强的专业知识跟销售技巧。商品价格要做到符合大众。
三：商品，在商品方面首先要做的就是市场调查了解商圈的消费情况跟顾客群。针对商圈情况调整商品的结构跟价格。特别是敏感商品，价格做不到可以利用赠品。要让顾客感觉到实惠。还有就是商品要及时更新，特别是广告商品跟医院处方药品。这样才在同一商圈中具有竞争力。
做好了人、顾客、商品的管理才能管好一家门店，才能将业绩做到最佳状态。
