一、门店基本信息
门店面积500平方米 医保定点药房 北京市药品零售单店排行榜第四位，二级商业区有车站、小区高校及4个以上三甲医院，评价药房
二、商品信息
经营品种6000个、集中品牌品种、支撑药店利润高毛利品种较少
三、门店销售情况
中药饮片销售20万/月 保健品销售30万元/月 医疗器械30万/月 便利品销售25万/月 药品销售120万左右 平均客单价65元左右/日 客流量1500左右/日，动销比60-70%
平均毛利率25%
四、人员评估
门店7个药师，员工40人学历大中院校有极强专业技能。
五、营销分析
每月2天会员日8.8折
六、商圈分析
附近4个三甲医院，高校、诸多车站人流量大（竞争对手为作调查）
门店现行情况分析
一、形象工程
企业形象识别系统老化，药店形象行不成顾客视觉冲击力，门头招牌不显眼，药店特征不明显，店外形象差。
整改措施：1、扩大门头招牌，及药字灯箱招牌，把企业标识做在显眼的门头或门柱子上。2、充分利用橱窗展示，提供有效信息直接传递给行人，其实橱窗就像一门店的脸面，要有一张生动的面孔才能吸引更多的客流，把人流变有效的客流。
二、该店的经营策略定位不准确
根据商圈分析该药店附近4个三甲大医院、毗邻高校周围有不少小区
1、增加商品品类A、医院临床品种、高档保健食品、增加相应快销品（主要以便利品为主）
2、可增加高毛利贴牌品种、总代理及总经销商商品提升门店毛利率
三、经营模式应改变
该店封闭式的经营模式不适应社会快速发展的需求，极大影响顾客随意性冲动性购买行为，加之封闭式销售流程比较繁琐，开单、付款，取药的多个环节，不符合省事便捷高效的服务的原则，同时也加大企业人力成本，根据市场需求该店应该为开方方式销售模式。
四、门店布局及商品陈列调整及门店气氛营造（提升门店客流量）
门店布局有待调整：1、门店应药品及健康品按区域分开同步陈列，不是走进该店首先看到的是化妆品专柜、食品柜，还有彩票销售点。2、然后就是高大的药品封1置作为第一磁石点，主要陈列主力商品、购买频率高的商品。3、色泽鲜艳引人瞩目和季节性强的产品作为第二磁石点。4、端架及柱面以高利润商品特价商品和厂家促销商品为第三瓷实点（值得注意的是该店的端架，没有利用起来失去很好的盈利机会，然后在该店没有充分利用生动化标签，做不到使商品自己说话的效果）。
卖场气氛较差：该店内部妆饰太差、杂乱无章、没有主题。1、制作一些吊旗、吊挂（企业形象宣传）。2、书写一些POP（药品信息传播、促销信息传播）等结合一些门店商品生动化陈列，妆饰营造一个主题新明舒适怡人的购物环境。
五、服务模式改变（提升门店客单价）
1、主动服务
据了解该店员工均以被动式方式接待顾客，从不主动向顾客提供服务，必须要顾客提出需求才为顾客服务，从这一点上已经不能适应以服务为核心的竞争市场。那样
2、专业服务 专业服务是提升客单价最直接有效办法
3、“多一句话服务”及微笑服务
六、加强营销活动推广
1、每周确定一个会员日培养顾客固有消费习惯
2、折扣卷送礼或买赠活动使顾客形成冲动性购买
3、附近高校整合资源促销活动培养新的顾客群体
经过以上几点建议我相信能够再为本店提高30%的销售额。
