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由于药店是提供“修理”服务，那么具体的方案体现便由修复方案与修理耗材，修理时间及各项服务所组成。我们的药店很长时间以来一直以出售药品或器材来收费，也就是耗材费。由于网上药价降低、社区医院零利润还报销，药店的价格竞争优势越压越小。怎么解决这个问题呢？中国药店：www.ydzz.com
我觉得应该是采取差异化竞争方案，就是我们为顾客制定他们的生命调理方案，即制定3个月~3年的调理方案。如何通过咨询费的方式让调理方案为药店带来利润？如同医院里的药事服务费，同时还要有售后服务费用——观察费、回访费，这是有技术含量的服务，也是每一家药店与同行、医院、网上药店差异最大的地方。比如，网上药店品种全，精细化到了极致，传统药店根本无法做到这些，唯有将无形的服务做好，才更能满足消费者的需求。中国药店：www.ydzz.com
所以，药店的核心价值在于咨询，以及咨询之后的售后、落地方案，这是药店主要的增量。中国药店：www.ydzz.com
执业药师如何发挥“中医药”的价值中国药店：www.ydzz.com
执业药师作为模仿西方的一个设置，现在更多强调的是对说明书的解读，只是一个机械的传递，一个短线的行为。中国药店：www.ydzz.com
但人体作为一个使用寿命可达80~100岁的机器，需要有长时间的关注和维护，需要药店的经营者能够读懂人体这本“说明书”；并且，指导人们按“说明书”来使用和养护自己的身体。这就要求执业药师的知识结构更加长线化与宏观化。要从传统文化知识和中医经典中汲取能量和智慧。作为一名药店人，我觉得药店是中医药发挥价值的最佳场景之一。医院的优势是西医的标准化、微观化；而药店则可以运用中医思维，拉近社群亲情，建立自己的“根据地”。中国药店：www.ydzz.com
