中国药店－平台“紧箍咒”来了！药店自主权大了

　　12月20日，国家发改委网站发布关于印发《互联网平台价格行为规则》的通知。

　　国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办于2025年8月23日至9月22日就《行为规则》公开征求社会意见。根据各方意见，进一步修改完善《行为规则》，着力规范价格行为、推动公开透明、增强各方协同，构建良好平台生态。

　　平台经济“价格游戏”终结

　　《互联网平台价格行为规则》要点如下：

　　1. 着力保障平台内经营者的自主定价权并规范平台收费

　　规则明确保护平台内经营者跨平台自主定价的权利，严格禁止平台经营者利用搜索降权、流量限制、下架商品或扣除保证金等手段，强制或变相强制其进行降价、限价（如不得高于其他渠道售价）或开通自动跟价系统。

　　同时，平台经营者制定或调整收费项目与标准时，必须基于公平合法原则，新增或变更关键收费规则需提前七日公开征求意见，并为不接受修改的经营者提供顺畅的退出机制。

　　2. 严格规范补贴促销并细化“明码标价”的执行标准

　　规则要求所有价格与促销信息必须真实、全面、显著地公开。平台开展补贴促销时，不得进行虚假或夸大宣传，并须在显著位置完整公示补贴规则、对象与期限。对于所有商品与服务，必须清晰标示品名、价格、计价单位及全部关联费用（如运费），禁止任何在标价之外加收未标明费用的行为。对于动态定价或预估价格，必须明确说明规则或构成，并提示其可能与最终结算价格存在差异。

　　3. 明确禁止一系列扰乱公平竞争的不正当价格行为

　　规则严厉禁止以排挤竞争对手为目的的低于成本销售（处理积压、临期等特定商品除外），并特别强调平台不得强制平台内经营者参与此类低价倾销。同时，明确禁止利用数据与算法对消费者实施“大数据杀熟”式的价格歧视，禁止经营者之间相互串通操纵市场价格，禁止通过捏造涨价信息、囤积居奇等手段哄抬价格（尤其在突发事件期间），并全面打击虚假折价、误导性标价、拒不履行价格承诺等各种形式的价格欺诈。

　　4. 针对新兴消费模式细化了透明化与选择自由的要求

　　规则重点规范了自动续费、免密支付及搭售等服务，要求经营者必须以显著方式提示消费者，并必须提供便捷、随时可操作的取消或拒绝途径。在进行自动扣款前，须提前通知消费者扣款详情。此外，规则还禁止经营者通过抬高商品等级、虚增数量等隐蔽方式变相提高或压低价格，确保交易价格公平、透明。

　　推进线上药店脱离无序低价竞争，走向规范健康发展

　　那么，新规对网上药店经营会带来哪些影响？

　　1. 定价自主权与渠道管控

　　定价权回归药店。平台利用流量变相要求商家降价，实行“全网最低价”等行为被禁止。药店可根据不同线上平台和线下渠道的特点，实施更灵活的差异化定价策略。

　　2. 营销推广与流量获取

　　药店线上推广模式面临重构。根据相关法规，标有“广告”的药品链接可能降低消费者信任度和点击率，迫使药店调整投放策略，更注重自然搜索排名。同时，面向不同患者的歧视性定价被禁止，定价需公平透明。

　　3. 价格展示与促销活动

　　促销玩法严格受限，透明度提升，“低价引流、高额运费”等套路终结。尤其需要注意的是，处方药和甲类非处方药本身就被《药品管理法》等法规严格禁止以任何形式促销（如买赠、打折）。新规使线上促销监管更严，线下药店因营销受限相对减少，可能感觉竞争环境更公平。

　　4. 消费者权益保护

　　购药流程更规范。网上药店常见的“用药提醒”“健康会员”等自动扣费服务，必须确保消费者的知情权和选择权，避免诱导消费。

　　5. 行业合规与竞争秩序

　　恶性价格战受到遏制。平台不能强制药店参加“亏本大促”，依靠资本补贴进行倾销的行为面临风险，有助于市场回归以药品质量和专业服务为核心的良性竞争。

　　综合来看，新规的施行将使得网上药店的竞争将从单纯的“价格战”和“流量战”，部分转向合规能力、供应链效率和专业药学服务的比拼。药店拥有更大定价自主权后，需要建立更科学、跨渠道的定价体系，并确保其透明度。此外，合规成本上升，可能会加速小型、不合规线上店铺的出清，行业集中度有望提升。

　　可以说，新规为网上药店划定了更清晰、更公平的价格行为红线，短期内会带来营销策略和合规流程的调整压力，但长期有助于行业脱离无序低价竞争，走向规范健康发展。

平台“紧箍咒”来了！药店自主权大了

【2025-12-22】【作者：阿司匹林】【来源：中国药店】【阅读量：74】【大 中 小】【打印】

健康频道

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