多家实体药店对此表示担忧，指出电商平台可能借助自助机以更低成本销售处方药，形成不公平竞争。据估算，传统药店需承担执业药师薪资及门店租金，单店月均人力成本近2万元，而单台自助机年运营成本仅约数千元，且无需药师现场审核处方，引发用药安全疑虑。中国药店：www.ydzz.com
上述市场监管局回应称，该文件目前处于内部征询意见阶段，属过程性信息，不予公开，暂不便接受采访。每经记者将持续关注新规动向。中国药店：www.ydzz.com
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实际上，早在2021年，湖北省药监局起草了《湖北省社会药房监督管理办法（试行）》，向社会征求意见。其中，第20条规定，具有互联网药品销售资格的社会药房，可以设置远程药柜提供自动售药服务：中国药店：www.ydzz.com
具备初级服务能力的仅可以销售非处方药；具备高级药学服务能力的，可以同时销售处方药；仅销售非处方药的，实行报告管理制度；销售处方药的，实行备案管理制度。中国药店：www.ydzz.com
自此，在国家鼓励“互联网+医疗”的大趋势下，据不完全统计，目前全国共有陕西省、湖北省、山东烟台市等多省市正在探索自动售药机销售处方药的新路径。中国药店：www.ydzz.com
陕西省明确，自动销售处方类药品的，在确保处方的真实性和合法性的条件下，须具备实时清晰流畅的视频连线执业药师指导合理用药功能，且应在后台保存执业医师的身份证明和资格证明信息，保存咨询录音和视频等记录，确保电子处方药审核后方可调配、出售。中国药店：www.ydzz.com
湖北省的相关政策规定，销售处方药的，应当保证电子处方来源真实、可靠。部分与医院合作的自动售药机升级为“智慧售药屋”，可实现在线挂号、问诊、取药一站式服务。中国药店：www.ydzz.com
“自助”处方药隐忧多中国药店：www.ydzz.com
自动售药机销售处方药的新形态面世以来，与用药便利、处方药管控、用药安全的相关话题引发关注。然而，处方药物的销售并非一个简单的出售购买过程，应该包含处方审核、调配复核等多个环节。在这其中，执业药师承担着重要职责，尤其是在处方审核和用药交代环节，发现问题后如何与处方医生取得联系并修改处方？药品交付患者时如何辅导患者安全用药这两个环节关系着用药安全？这都是自动售卖机售卖处方药模式需要完善与解决的问题。中国药店：www.ydzz.com
而根据2024年1月1日起实施的《药品经营和使用质量监督管理办法》：药品零售企业可按照药品储存要求设置自助售药机销售乙类非处方药，自助售药机放置地址在许可证“经营地址”项下注明。自助售药机不得销售甲类非处方药和处方药。企业质量管理体系应当覆盖自助售药机，自助售药机的药品销售、更换、检查及药品有效期管理应当纳入企业计算机系统。中国药店：www.ydzz.com
因而，上文提到某地发布征求意见稿，提到自助取药机可领取处方药、甲类非处方药——引起行业的担忧。中国药店：www.ydzz.com
具体来看，一方面自动售卖处方药可能会带来处方药滥用的风险，患者更不能道听途说利用这样的便利擅自购药治疗疾病，因为很多患者主诉症状都是因为药物产生的问题。因此，建议消费者仍需要在专业医生诊疗以及药师指导下进行处方药的购买与使用，并提醒广大消费者就医环节必不可少。中国药店：www.ydzz.com
另一方面，自助售（取）药机展现出显著的经济优势，其年运营成本仅需数千元，且无需配备执业药师在现场核对处方和发放药品，这与实体药店单店月均近2万元的人力成本及高昂门店租金形成鲜明对比；正是这种低成本优势引发了实体药店对不公平竞争的深切担忧，他们担心电商平台可能通过自助机以更低成本销售处方药，而自身却无法在成本结构上与之抗衡，更令人忧虑的是，电商平台在掌握流量分配权的情况下，若再通过自助机作为前置仓覆盖市场，实质上形成了从流量、产品到渠道的全链条控制，这将导致传统药店面临更大的经营压力。中国药店：www.ydzz.com
